Monthly Archive: February 2013

0

ตั้งชื่อ (domain) ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

เรื่องตั้งชื่อ domain name เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บ / campaign ทุกๆงาน เพื่อให้หลายๆท่านเข้าใจง่ายขึ้น ผมขออนุญาติยกเคสลูกค้าที่ผ่านมาเจ้าหนึ่งมาเป็นตัวอย่างนะครับ งานที่ว่าคืองาน bangkokriverdining.com  ซึ่งเป็นเว็บร้านอาหารในโรงแรม Anantara Bangkok Riverside ทั้งหมด เว็บนี้มีแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารอย่างเดียว แยกออกมาจากเว็บหลักของโรงแรมอีกที เห็นชื่อ domain name ไหมครับ? รู้ไหมครับชื่อนี้มีพลังมากขนาดไหน หากมีนักท่องเที่ยวหรือผู้บริหารชาวต่างชาติที่มาทำงานในเมืองไทยอยากหาร้านอาหารชิวๆริมแม่น้ำเจ้าพระยาแต่พึ่งข้อมูลแนะนำที่กินที่เที่ยว แน่นอนเค้าเหล่านั้นต้อง search หาใน Google แน่ๆ แล้วถ้า search มีคำว่า “Bangkok” “River” “Dining” อยู่ด้วยกันแล้วละก็...

0

Startup: คิดแล้วทำเลย!

แนวคิด “คิดแล้วทำเลย” เป็นเรื่องที่ได้รับการพิสูตรด้วยตัวผมเองแล้ว และเป็นแนวคิดที่ผมมักจะแนะนำหลายๆคนที่อยากจะตั้งอะไรเป็นของตัวเอง แนวคิดนี้มีอีกชื่อที่ผมและหุ้นส่วนเรียกคือ แนวคิด “ลุยทุ่ง” หลายๆคนมีไอเดียดีๆ แต่มั่วแต่คิด คิดนู้นคิดนี่ จะออกจากงานประจำดีไหม ทำแบบนี้แบบนั้นจะดีไหม ต้องไปศึกษาตลาดก่อนศึกษาคู่แข่งก่อน รอให้นู้นนี่นั้นพร้อมแล้วค่อยทำ และอีกล้านแปดเหตุผล บังเอิญว่าเมื่อคืนผมมีโอกาสกลับไปค้นชั้นหนังสือ แล้วไปพบหนังสือเล่มนี้ที่ผมอ่านจบไปนานแล้วตั้งแต่เริ่มตั้งบริษัทใหม่ๆ ตอนที่อ่านตอนนั้นยอมรับว่าเป็นหนังสือเรื่องแรกที่ผมอ่านแล้ววางไม่ลงจริงๆ คงเป็นเพราะเรื่องราวและวิธีการเรียบเรียงทำให้เหมือนผมหลุดไปอยู่ในเหตุการณ์ต่างๆของค่ายเพลง Bakery จริงๆ  เมื่อคืนเลยเปิดๆพลิกๆอ่านผ่านๆไป จนมาสะดุดหน้านี้ แล้วเลยอุทานในใจว่า เฮ้ย นี่มันแนวคิด “ลุ่ยทุ่ง” ของเราเลยนิ คุณสุกี้บอกว่าช่วงปี 2538 พวกเค้าไม่ได้มีแพลนอะไรเลย “เราแค่คิดแล้วทำ คิดอะไรออกก็ทำ” ไม่ต้องศึกษาอะไรให้วุ่นวาย...

1

Brand ต้องใช้ Social Media เพื่อฟัง (ไม่ใช่เพื่อพูดอย่างเดียว)

ได้ไปอ่าน article นี้มา http://www.linkedin.com/today/post/article/20130207152835-15077789-the-1-thing-every-business-executive-must-understand-about-social-media อ่านแล้วรู้สึกโดนอย่างแรง เป็นเรื่องที่ผมพยายามอธิบายกับลูกค้าหลายครั้ง บางท่านเข้าใจบ้างไม่เข้าใจบ้าง แต่ article นี้ยกตัวอย่างได้เห็นภาพมากๆจึงขออนุญาติสรุปให้ฟังดังนี้ (ผู้เขียน article นี้ชื่อ Dave) ผู้บริหารหลายๆท่านยังไม่เข้าใจมูลค่าทางธุรกิจของ Twitter ดีพอ (ในเอเมริกา Twitter เป็น social media ที่ได้รับความนิยมมากพอสมควรที่ brand ต่างๆจะลงไปเล่นอย่างจริงจัง ผิดกับบ้านเราที่ใช้ Facebook เป็นหลัก) Dave ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่เค้าได้พบมาเองดังนี้ ครั้งหนึ่ง Dave เดินทางไป Las Vegas...

True Online Website Contact Form 1

จะมี Contact Form ในหน้าเว็บทำไม ถ้าจะไม่ตอบ (ติดต่อ TRUE Online ผ่าน contact form)

งานผมทำให้ต้อง online ตลอดเวลา ดังนั้นเมื่อต้องติดต่อขอรับบริการหรือติดต่อสอบถามเรื่องสินค้าต่างๆ ผมจะสะดวกที่จะติดต่อช่องทาง online มากกว่า รวมถึงสามารถประหยัดเวลาและค่าโทรหา call center ด้วย เพราะเราไม่ต้องถือหูรอและมานั่งอธิบายทางโทรศัพท์ ว่าปัญหาคืออะไร เราต้องการอะไร  เพียงแค่พิมพ์แล้วก็ส่ง ง่ายและเร็วกว่าเป็นไหนๆ เมื่อกลางเดือนมกราคม 2556 บริษัทผมได้รับใบแจ้งค่าบริการ Internet จาก True มา แต่จำนวนเงินเพิ่มขึ้นจากเดือนก่อนในขณะที่ speed Internet ก็เท่าเดิม จึงไปเปิดเทียบราคา package ในหน้าเว็บของ True Online http://bit.ly/V0yqSb พบว่า หากต้องจ่ายเดือนละ...