แล้ว brand ควรทำ (native) app แบบไหน?

สืบเนื่องจากโพสนี้ เชื่อว่าบางท่านที่ดูแล brand อยู่คงอยากรู้ว่าแล้วถ้าอยากทำ native app จริงๆควรจะทำ app อะไร ผมจึงขอตอบข้อสงสัยนี้ด้วยตัวอย่าง app ของ brand ไทยและต่างประเทศครับ

Drive Awake
image from campaignbriefasia.com

งานนี้เป็นของ iOS app ของ Cafe Amazon brand ร้านกาแฟของ ปตท. ทำ app ที่ชื่อว่า “Drive Awake” ออกมา สรุปง่ายๆคือ app ตัวนี้จะปลุกคุณทุกครั้งหากมันพบว่าคุณกำลังจะหลับในตอนขับรถ โดยหลังจากตั้งค่าใช้งานเรียบร้อยแล้วจัดวาง iPhone ในจุดที่เหมาะสม app ก็ทำงานของมันเอง นอกจากนั้นใน app ก็ยังมีแผนที่ร้านคาเฟ่อเมซอนทั่วประเทศ app ตัวนี้เจ๋งระดับที่คว้ารางวัล Silver Lions ในหมวด Mobile เป็นรายแรกของประเทศไทย จากเวที Cannes Lions Festival of creativity ที่เมืองคานส์ ประเทศฝรั่งเศสด้วย

ลองคิดย้อนไปว่า หากคาเฟ่อเมซอนทำ app ที่แค่หาต่ำแหน่งร้าน/อัพเดทโปรโมชั่นหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับกาแฟของ brand แค่นั้นจะมีคนอยากจะ download ไปใช้ไหมครับ?

app ต่อไปที่อยากเอามาให้ดูเป็นของ Uniqlo ที่ออกมานานพอสมควรแล้วครับ Uniqlo Wake Up app นาฟิกาปลุก ไม่มีรูปสินค้าหรือข้อมูลขายของอะไรทั้งนั้น เป็น app โหลดฟรี ปลุกคุณทุกเช้าด้วยเสียงเพลงนุ่มๆ (แต่ผมลองแล้ว มันอยากชิวนอนต่อมากกว่า 555) มีทั้ง iOS และ Andriod

Uniqlo Wake Up

ในหมวดเกี่ยวกับเวลา เห็น Uniqlo ทำมาอีก 2 app คือ Uniqlo Calendar ชื่อก็บอกแล้วเป็น app ปฎิทินแต่ใส่พวก appointment ไม่ได้นะครับ เป็น app ไว้ดูวันเดือนปีพร้อม video loop บรรยกาศชวนฝันในญี่ปุ่น app นี้ไม่มีข้อมูลสินค้าเช่นกัน อีก app คือ Uniqlock ซึ่งอันนี้ผมมองว่ามันขายของพอสมควร เป็น app บอกเวลาพร้อมเพลงประกอบและ video นางแบบหน้าตาน่ารักๆเต้นไปมาใส่ชุดของ Uniqlo

นอกจาก app ที่ user สามารถนำไปใช้ประจำวันได้ ตัวอย่างอื่นก็คงเป็น app ที่นำไปใช้งานในส่วนบริการได้จริงเลย เช่นล่าสุดเห็น SCB ทำ app SCB UP2ME ออกมา พร้อมทำ viral video ฮาๆมาโปรโมตด้วย สั้นๆคือถ้ามี app นี้ไปซื้อของในร้านที่มี QR code รองรับ user ก็ชำระเงินซื้อสินค้าได้เลยไม่ต้องจ่ายเงินสดไม่ต้องรูดบัตร (แต่กรณีนี้ต้องมีร้านเข้าร่วมพอสมควรถึงจะเวิร์คนะ ระดับ SCB ซะอย่างไม่ใช่เรื่องยาก)

อีก brand ที่เห็นทำ app สำหรับใช้งานบริการจริงๆออกมาคือ Sansiri กับ iOS / Andriod app “Home Service” ซึ่งลูกบ้านสามารถใช้ app นี้สื่อสารกับส่วนกลางของโครงการได้ ไม่ว่าจะเป็นการรับพัสดุ การแจ้งข่าวสาร แจ้งซ่อมบำรุง และอื่นๆ ซึ่งส่วนตัวผมว่า app แบบนี้มีประโยชน์ใช้ได้จริงยิ่งคนสังคมเมืองที่เร่งรีบโอกาสที่จะพบเจอหน้ากันให้เวลาตรงกันอาจจะยากหน่อย

Sansiri Home Service

นี่แค่บางตัวอย่าง app ดีๆที่คิดออกจำได้ตอนนี้ครับ ยังมีอีกหลายๆ app เลยที่ brand แล้วดีจริงไม่ใช่แค่ทำมาเพื่อพยายามยัดเยียดขายของ
ถ้าจะทำ native app มาให้ user download ไปใช้ ต้องเป็น app ที่เค้าใช้ประโยชน์ได้จริงๆครับ ไม่อย่างนั้นเตรียมตัวเสียค่าทำค่าโปรโมตละลายแม่น้ำเจ้าพระยาได้เลยยย

Comments

comments

Back to Top