คาดการณ์ trend ปี 2014

ปี 2014 นี้ ทุก brand จะตื่นตัวด้าน digital มากขึ้นถึงมากที่สุด จากที่ผมอ่านๆมาและประสบพบเจอเอง ขอสรุปเป็นข้อๆดังนี้คาดการณ์ trend โฆษณา digital ในบ้านเราในปีนี้ครับ

1. Mobile ต้องมาก่อน:
ต่อไปลูกค้าจะไม่เลือกและไม่บอกให้ agency ทำรองรับ mobile แล้ว เพราะในปี 2014 เรื่องนี้ไม่ต้องถามกันแล้วครับ ไม่ว่าจะเป็น website design หรือ web campaign ต่างๆ หรือแม้แต่ Facebook campaign ต่อไปต้องออกแบบ โปรโมต และเล่นได้ ผ่านมือถือทั้งหมดแล้วในขณะที่ก็ยังสามารถดูและทำทุกอย่างได้บน device อื่นได้เหมือนเดิม (แน่นอน มากับ production cost ที่สูงขึ้น)

2. Content Marketing จะชัดเจนมากขึ้น: 
ตามที่เขียนเล่าไปในครั้งที่แล้ว คำนี้จะเป็น buzz word ของปี 2014 ที่ marketer ต้องถามหา โดยที่ครั้งนี้ลูกค้าและ agency เองก็จะเข้าใจความหมายและประโยช์นของมันมากขึ้นกว่าเดิม จะไม่มีอีกแล้ว “แค่ทำ content เพื่อให้มีขึ้นเว็บหรือ Facebook page” แต่เราต้องสร้าง content เพื่อให้เกิดประโยช์นกับผู้บริโภค สร้างความเชื่อใจและสัมพันธภาพที่ดี และเกิดการซื้อขายและบริการต่อไป

3. Banner ads อาจไม่ได้ผลอีกต่อไป:
ที่ใช้คำว่า “อาจ” เพราะผมเองคงไม่สามารถฟันธงได้ แต่จากที่เห็นๆ stat และอ่านๆมา ก็พบว่า ถึงแม้ impression จะยังสูงตาม traffic ของเว็บที่ไปลง แต่ CTR ของ banner ads ต่ำลงมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งถ้าคำนวนค่าซื้อพื้นที่และค่า production แล้ว ผลตอบรับมันอาจไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่กับการลงทุน ในขณะที่ Facebook ads และ SEM ดูน่าจะได้ผลที่ดีกว่า ลองถามตัวคุณเองดูว่า ครั้งสุดท้ายที่กด banner ads ตามเว็บต่างๆคือเมื่อไร่? ถ้ามองว่าอยากได้ impression สูงๆก็คงยังได้ครับ แต่ถ้าต้องการให้เกิด click จริงๆ คงต้องดูช่องทางอื่นแล้ว

4. Mobile App ต้องมีความหมาย:
คล้ายๆกับเรื่อง content marketing นั้นคือต่อไป brand จะไม่ทำ app เพื่อแค่”ให้มี app” แล้ว มันจะหมดยุคที่จะทำ app แค่บอกว่าตอนนี้ฉันมีโปรอะไรพิเศษบ้าง อ๊ะ!แล้วคุณจะหาร้านฉันได้ที่ใดบ้าง — คาดว่า app ไร้ประโยช์นแบบนี้คงจะหมดไป ต่อไปหาก brand คิดจะทำ app มันจะต้องมี creativity ลงไป จะขายของอย่างไรในขณะที่ app นั้นๆสร้างประโยช์นให้กับผู้ใช้งานได้มากพอที่เค้าจะ download เก็บไว้บนพื้นที่อันน้อยนิดของเจ้าเครื่องที่อยู่ในมือ ลองดู app ล่าสุดของ Uniqlo หรืออ่านเรื่องเก่านี้ เป็นไอเดียดูได้ครับ

UNIQLO RECIPE

เท่าที่คิดออกตอนนี้มี 4 เรื่องครับซึ่งเชื่อเอาเองว่าน่าจะเป็น 4 เรื่องสำคัญมันจึงอยู่ในหัว เดี๋ยวถ้าคิดออกอีกสัก 2-3 เรื่องจะมาโพสให้ทุกท่านอ่านเพิ่มเติมต่อไป Happy New Year 2014 ทุกท่าน

Comments

comments

One Response

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to Top