SnapChat ใช้ AR สร้างประสบการณ์ E-Commerce ขายสินค้าหมดใน 23 นาที

ผู้ชมในสนาม NBA All-Star Game วันอาทิตย์ที่ 18 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา สามารถใช้ 3-D AR world lens พิเศษของ SnapChat* เพื่อส่องดูตำนานบาสเกตบอล Michael Jordan กระโดด dunk จากเส้นโทษแบบเดียวกับในการแข่ง slam dunk contest ปี 1988 ได้ในหลากหลายมุม พร้อมลูกเล่นอื่นๆอีกใน AR มากมาย และต่อด้วยใน event ของ Jordan Brand ผู้ใช้งานสามารถ scan QR code เพื่อสั่งซื้อ Air Jordan 3 Tinker Hatfield (เปิดตัวจริง 24 มีนาคม) ผ่านระบบของ Shopify ร่วมกับ Darkstore ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าในหนึ่งวัน

ผลลัพธ์คือ Air Jordan 3 Tinker Hatfield ขายหมดภายใน 23 นาที! และมีผู้ใช้งาน world lens นี้เฉลี่ย 80 วินาทีต่อคน เทียบกับค่าเฉลี่ยปกติแค่ 15-20 วินาที

SnapChat sold out AJ3 Tinker Hatfield in 23 minutes with AR technology

Source: https://www.nicekicks.com/air-jordan-3-tinker-hatfield-2018/

เชื่อว่าหลังจากความสำเร็จของ campaign นี้ ทาง SnapChat น่าจะออก e-commerce campaign เจ๋งๆอีกในอนาคตอันใกล้

ส่วนตัวคิดว่าเหตุผลหลักที่ทำให้ campaign นี้เปรี้ยงเพราะตัวสินค้าเองที่มีฐานลูกค้าแบบ die-hard fan อยู่เยอะมาก แถมเป็นรุ่นออกใหม่ที่คนให้ความสนใจเยอะอยู่แล้วเลยยิ่งบูมเข้าไปใหญ่ แต่ด้วยวิธีนำเสนอของ brand กับ SnapChat ถือว่าเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้กับผู้ใช้งาน (UX) มากกว่าแค่การเป็นสินค้าใน UI ของ e-commerce แบบปกติทั่วไป

ลองดู video demo campaign นี้ (เชื่อว่าของจริงน่าจะเจ๋งกว่านี้มาก)

Brand: Jordan Brand (Nike)
Agency: R/GA

*SnapChat เป็น social media ที่ได้รับความนิยมมากว่า Facebook สำหรับกลุ่มวัยรุ่นในทวีปอเมริกาเหนือ

Source:
http://www.adweek.com/digital/snapchats-ecommerce-strategy-hit-a-new-high-when-it-sold-out-the-new-air-jordans-in-minutes/
http://www.nicekicks.com/jordan-brand-sold-air-jordan-iii-tinker-hatfield-snapchat-during-all-star-weekend/

Comments

comments

Narongyod Mahittivanicha

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency