ผลสำรวจ: ผู้บริโภคดูเนื้อหา Instagram feed และ stories ต่างกันอย่างไร

ผลสำรวจโดย Facebook IQ จากผู้เข้าร่วม survey ทั้งหมด 4 ประเทศใน 4 ทวีป จำนวนเกือบ 10,000 คนอายุระหว่าง 13-55 ปีที่ใช้งาน Instagram อย่างน้อยอาทิตย์ละครั้ง เพื่อหาข้อมูลว่าผู้ใช้งาน Instagram นั้นคาดหวังหรือต้องการที่จะเห็นเนื้อหาแบบไหน ต่างกันอย่างไรระหว่างใน IG stories และ IG feed

(เพื่อให้ใกล้เคียงกับคนไทยที่สุด จึงขอเลือกผลสำรวจของประเทศอินโดนีเซียมานำเสนอ)

สรุปข้อมูลของกราฟด้านบน ดังนี้

  • ดูว่าเพื่อนทำอะไรอยู่บ้าง: 68% เลือกดู stories มากกว่า feed
  • ดูเนื้อหาที่จริงใจไม่ปรุงแต่ง: 62% เลือกดู stories มากกว่า feed
  • ดูเนื้อหาที่สนุกสนาน: ใกล้เคียงกันที่ stories 48% feed 52%
  • หาข้อมูล: 69% เลือกดูจาก feed
  • พบเจอสิ้นค้าใหม่ๆ: 68% เลือกดูจาก feed
  • พบเจอ brand ใหม่ๆ: 70% เลือกดูจาก feed

และที่สำคัญจากผลสำรวจยังพบว่าเฉลี่ยทั้ง 4 ประเทศแล้ว 39% ของผู้ใช้งาน Instagram ระบุว่าพวกเขาจะสนใจ brand หรือสินค้ามากขึ้นเมื่อเจอ brand หรือสินค้านั้นๆใน IG stories (ผลสำรวจนี้จึงเป็นการยืนยันอีกครั้งว่า IG Stories กำลังสุกงอมได้ที่สำหรับ brand จริงๆ)

 

จากข้อมูลผลสำรวจนี้ แสดงให้เห็นว่า นอกจาก brand ต้องวางแผนการลงโฆษณาบน placement Instagram เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคทั้งในรูปแบบ stories และ feed แล้ว ยังต้องวาง content strategy ให้เหมาะสมกับทั้งสองรูปแบบอีกด้วยเพราะผู้บริโภคคาดหวังที่จะเห็นการนำเสนอที่ต่างกัน เช่น ใน stories อาจจะไม่ต้องเป็นวิดีโอที่เนี้ยบมากเพื่อแสดงความเข้าถึงง่ายและจริงใจ ในขณะที่ใน feed ควรต้องเป็นการนำเสนอที่มีความสวยงามดึงดูดสายตามากหน่อยเพื่อให้โดดเด่นกว่ารูปอื่นๆ

รายละเอียดของผลการสำรวจนี้ สามารถดูได้ที่
https://www.facebook.com/iq/articles/how-do-people-perceive-and-use-instagram-stories-and-feed

Comments

comments

Narongyod Mahittivanicha

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency