Category: Around Social

Facebook - Bring the world closer together

เราควรปรับตัวอย่างไรเมื่อ Facebook ประกาศชัด organic reach ของเพจจะไม่มีอีกต่อไป

เป็นข่าวใหญ่ของวงการเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2561 Mark Zuckerbergประกาศอย่างชัดเจนว่าตั้งแต่ปี 2018 นี้ Facebook จะเน้น feed ของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าจะแสดง content สาธารณะ จาก brand และ publisher นั้นหมายถึง organic reach ของเพจทั้งหลายจะตกลงอย่างรุนแรง (จากที่ก็น้อยอยู่แล้ว) จนถึงไม่มี reach เลย ซึ่งข่าวทำนองนี้มีออกมาเรื่อยๆช่วงหลังๆแต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ทาง Facebook แถลงออกมาชัดๆ หลังจากหาข้อมูลเพิ่มเติมแล้วพบว่า จริงๆถ้าเป็นเพจที่มี content ดีๆก่อให้เกิดการตอบโต้ระหว่างเพจและคนดูรวมถึงมีคนดูมาตอบโต้กันและกันใน content โพสต์ (ตราบใดที่ไม่ใช่...

Facebook ลด reach โพสต์ที่ชวนคน engage (react, comment, share, tag เพื่อน)

Facebook ประกาศอย่างเป็นทางการ ต่อไปนี้จะลด reach ของโพสต์เพจที่ชวนคนมา engage เช่น ชวนให้คน react (like, love, haha, wow, sad, angry) ชวนให้ออกความคิดเห็น และชวนให้แชร์ หรือที่เรียกว่า โพสต์ Engagement Bait  ทำให้ต่อไปนี้จะเกิดผลกระทบกับยอดคนเล่นกิจกรรมต่างๆบนเพจได้ เพราะทั้ง organic และ paid reach จะลดลงอย่างมากสำหรับโพสต์กิจกรรม รวมถึงอาจจะเกิดผลกระทบระยะยาวโดนลด reach ทั้งเพจได้ ตัวอย่าง โพสต์ Engagement Bait :...

Facebook Watch VS. YouTube

Video is the future of content marketing หรือ Video is King สองประโยคนี้คงเคยได้ยินกันมาเยอะและจากหลาย ๆ ที่แล้ว ถ้าเป็นในด้านการบริโภค content ของ users คงจะรู้สึกว่า video อย่างพวก review ท่องเที่ยว ทำอาหาร cast game ยังคงเลือก YouTube อันดับแรก ๆ แต่สำหรับ creator และ advertiser...

ทำอย่างไรดี ?!! Facebook Organic Reach มันลดลง

เป็นที่ทราบกันดีว่า Facebook นั้นมีมาตั้งแต่ปี 2004 และในปี 2007 ก็ได้เปิด Facebook page ขึ้น ทำให้จำนวนผู้ใช้จากไม่ถึง 100 ล้านคนเป็น 2,000 ล้านคน และแบรนด์ธุรกิจ กิจการต่าง ๆ ก็ขยับเข้ามาทำ Facebook page กันยกใหญ่ ซึ่งในช่วงนั้นการทำเพจนั้นแตกต่างกับปัจจุบันอย่างมากเลยทีเดียว การทำ content อะไรก็แทบจะเข้าถึงผู้ใช้เกือบทั้งหมด แต่แล้วในปี 2012 หลาย ๆ page admin พบว่าเพจของตนมี reach...

ผลสำรวจ facebook ปีนี้พบว่า engagement ใน facebook ลดลง

จะเพจเล็ก เพจน้อย หรือจะเพจใหญ่ทุกคนตกที่นั่งเดียวกันหมดในปีนี้ เพราะจากผลสำรวจของ Buzzsumo ที่เก็บข้อมูลจากการโพสต์ Facebook ในปี 2017 ตั้งแต่มกราคม – มิถุนายน จำนวน 880 ล้านโพสต์จากแบรนด์ต่าง ๆ พบว่า Engagement นั้นมีจำนวนลดลงไปเฉลี่ย 20% ต่อโพสต์ เป็นที่ทราบกันดีว่าในทุก ๆ ปีทาง facebook จะมีการปรับปรุงพัฒนาระบบ Algorithms ของ facebook เองอยู่เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความสนใจของ users บน facebook ดังนั้นเพจไหนที่มี...

และแล้ว Facebook ก็เริ่มทำ Features ใหม่เพิ่มให้ผู้ใช้สั่งอาหารผ่าน Facebook App ได้ !

ทาง facebook ได้ประกาศเพิ่ม Features ใหม่ที่ให้ผู้ใช้ Facebook สามารถกดสั่งอาหารจากร้านที่อยู่ใกล้ๆ มาส่งให้ถึงที่ หรือจะสั่งให้ร้านเตรียมอาหารรอไว้ให้พร้อมตอนเราไปถึง ง่ายๆ ผ่าน facebook ได้เลย ซึ่งข้อดีของ feature ใหม่นี้คือผู้ใช้สามารถเลือกอ่าน review ร้านอาหารก่อนโดยเข้าไปที่ Personal Account แล้วในส่วนของ Explore จะมีหัวข้อ Order Food แล้วค่อยเลือกว่าจะสั่งอะไรทาน และยังเลือกที่จะให้ทางร้าน delivery หรือไปรับเองก็ได้ เมื่อเลือกอาหารที่ชื่นชอบเสร็จก็สามารถกดจ่ายเงินภายใน application ได้ทันที ผู้ใช้ไม่ต้องสร้าง account...

Instagram Stories Upload Stories ข้ามไป Facebook Stories ได้แล้ว !!

คราวนี้ Facebook Stories อาจจะไม่เงียบเหงาเป็นบ้านร้าง และมีคนใช้เพิ่มขึ้นก็ได้ เพราะเมื่อเดือนที่แล้วทีมงานของ Instagram ได้ทำการทดสอบระบบให้ Instagram สามารถ Upload Stories ข้ามจาก Instagram ไปยัง Facebook ได้ซึ่งทาง Techcrunch เป็นพบเจอความเคลื่อนไหวนี้ ล่าสุดทีมงานของ Instagram ให้คำยืนยันแล้ว Features นี้กำลังทยอย Update ให้ทุกๆ คนได้ใช้กัน แต่ว่าสำหรับกลุ่ม Businesses น่าจะต้องรอกันไปอีกซักพักถึงจะได้ใช้กัน ทาง Facebook ยังได้เสริมต่ออีกว่า Features...

Instagram LIVE Split Screen Test

อัพเดท feature ใหม่ของ Facebook IG และ YouTube ในสัปดาห์ที่ผ่านมา

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา Facebook มีอัพเดท feature ใหม่ๆหลายอย่างสำหรับทั้งฝั่ง user, content creator, และ marketer รวมถึง Instagram และ YouTube ก็มีการทดลอง feature ใหม่เช่นกัน Facebook Watch Tab ตอนนี้เปิดทดลองใช้งานในอเมริกา Facebook Watch Tab เป็นช่องทางสำหรับ original content ผลิตขึ้นมาสำหรับ Facebook เท่านั้นที่นำเสนอตามความสนใจของ user แต่ละคน (personalized) และแน่นอนมี...

Facebook เข้าซื้อ Source3 Startup ด้านระบบจัดการคอนเทนต์ลิขสิทธิ์

หลังจากที่ทาง Facebook และเหล่า Creator ต้องประสบปัญหาการถูกละเมิดลิขสิทธิ์และการถูกดูดคลิปบน Facebook มานาน ตอนนี้ Facebook เริ่มสร้างไม้เด็ดเพิ่มขึ้นเพื่อดึงดูดและสร้างความมั่นใจให้เหล่า Video Creator มาสร้าง Content เจ๋ง ๆ บน Facebook มากขึ้น แต่ทาง Facebook จะสามารถช่วยให้ Creator ทำเงินได้หรือไม่ และจะช่วยลดจำนวนการละเมิด หรือดูดคลิปได้แค่ไหนต้องคอยติดตามการพัฒนาครั้งนี้กันแล้วละ ด้วยคำถามและปัญหาเหล่านี้ ล่าสุดทาง Facebook ได้ทำการเข้าซื้อ Startup ชื่อว่า Source3 เพื่อมาช่วยจัดระเบียบและตั้งระบบจัดการคอนเทนต์ให้...

การตั้งชื่อสินค้าจากปัญหาในชีวิตประจำวันของ IKEA

การศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าในยุคสมัยนี้นั้นสำคัญมาก พฤติกรรมของคนในยุคสมัยดิจิตอล คือเรามักจะเสิร์ชหาสินค้าที่ต้องการหรือปัญหาที่เราพบใน google โดยปกติแล้วหากคำที่ใช้เสิร์ชค้นปรากฎอยู่ในอันดับต้นๆของ google โอกาสที่ลูกค้าจะเจอสินค้าและกดไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ก็เพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย หลายแบรนด์จึงมีการทำ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อให้ชื่อแบรนด์หรือเว็บไซต์ของตัวเองขึ้นปรากฎอยู่ในอันดับต้นๆของ search engine เว็บไซต์ ikearetailtherapy.com เป็นเว็บไซต์ขายสินค้าของ IKEA (แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ภายในบ้านจากประเทศสวีเดน) ที่ตอบโจทย์เรื่องความเข้าใจในพฤติกรรมของลูกค้าเป็นอย่างดี โดยในแคมเปญ Retail Theraphy นี้ IKEA ได้หันมาเปลี่ยนชื่อรุ่นสินค้าทั้งหมดเป็นปัญหาที่คนมักพบในชีวิตประจำวัน ทั้งในเรื่องความสัมพันธ์กับคนในบ้านและการใช้ชีวิต แทนที่จะใช้ชื่อรุ่นสินค้าเป็นภาษาสวีเดนที่จดจำได้ยาก ตัวอย่างชื่อสินค้า เช่น ลูกชายของฉันกลัวความมืด (โคมไฟ LED...