และแล้ว Facebook ก็เริ่มทำ Features ใหม่เพิ่มให้ผู้ใช้สั่งอาหารผ่าน Facebook App ได้ !

ทาง facebook ได้ประกาศเพิ่ม Features ใหม่ที่ให้ผู้ใช้ Facebook สามารถกดสั่งอาหารจากร้านที่อยู่ใกล้ๆ มาส่งให้ถึงที่ หรือจะสั่งให้ร้านเตรียมอาหารรอไว้ให้พร้อมตอนเราไปถึง ง่ายๆ ผ่าน facebook ได้เลย ซึ่งข้อดีของ feature ใหม่นี้คือผู้ใช้สามารถเลือกอ่าน review ร้านอาหารก่อนโดยเข้าไปที่...

Instagram Stories Upload Stories ข้ามไป Facebook Stories ได้แล้ว !!

คราวนี้ Facebook Stories อาจจะไม่เงียบเหงาเป็นบ้านร้าง และมีคนใช้เพิ่มขึ้นก็ได้ เพราะเมื่อเดือนที่แล้วทีมงานของ Instagram ได้ทำการทดสอบระบบให้ Instagram สามารถ Upload Stories ข้ามจาก Instagram ไปยัง Facebook ได้ซึ่งทาง Techcrunch...

ถ่ายรูป 360 โดยตรงใน Facebook และ feature ใหม่(อีกแล้ว)ของ FB Camera

อัพเดทความเคลื่อนไหว social media จากสัปดาห์ที่ผ่านมา (ปลายเดือนสิงหาคม 2560) วันนี้มีสองเรื่องที่เลือกมาอัพเดทกัน Facebook เพิ่ม feature ให้ถ่ายรูป 360 องศาได้โดยตรงใน Facebook mobile app ทั้ง iOS...

อัพเดท feature ใหม่ของ Facebook IG และ YouTube ในสัปดาห์ที่ผ่านมา

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา Facebook มีอัพเดท feature ใหม่ๆหลายอย่างสำหรับทั้งฝั่ง user, content creator, และ marketer รวมถึง Instagram และ YouTube ก็มีการทดลอง feature ใหม่เช่นกัน Facebook...

UTM Tracking Campaign Google Analytics

การโปรโมทเว็บไซต์หรือสินค้าบนเว็บไซต์จำเป็นต้องโปรโมทผ่านสื่อออนไลน์หลายๆที่เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้อื่นได้เห็นเว็บไซต์หรือสินค้าของเรา เช่น โฆษณา Facebook, แชร์ URL ไปยัง Facebook, โฆษณา Google, หรือการทำ SEO ในแบบต่าง ๆ เป็นต้น ซึ่งการทำโฆษณาเหล่านี้เป็นการเสียค่าใช่จ่ายในการจัดทำ ดังนั้นจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่แสดงรายงานทั้งหมดเพื่อประกอบการตัดสินใจว่าจะการโปรโมทด้วยวิธีเหล่านี้มีผลตอบรับที่น่าพอใจหรือไม่ เครื่องมือนั้นก็คือ...

ทำไม traffic จาก social ถึงมี bounce rate ที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับช่องทางอื่น

สำหรับนักการตลาดท่านใดที่ทำการตลาดบน social และดูข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์เองเพื่อวัดผลการเข้าเว็บจากสื่อ social ต่างๆที่ลงทุนไป อาจจะพบว่าสถิติ bounce rate ของ channel social ที่เข้ามาที่เว็บไซต์ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับช่องทางอื่น ไม่ต้องตกใจไปครับ เพราะมีเหตุผลอธิบายง่ายๆ ก็คือพฤติกรรมของผู้ชมที่เล่น social นั้นเอง ยกตัวอย่างว่า...

ในที่สุด YouTube ก็เปิด social networking feature ใหม่ที่น่าใช้งานจริงๆซะที

  หลังจากความล้มเหลวอย่างไม่เป็นท่าของ Google+ ที่ทาง Google ตั้งใจจะนำเอาจุดแข็งของการเป็นแหล่ง video content ที่ใหญ่และดีที่สุดใน Internet มาต่อยอดผูกกับบริการอื่นๆของ Google เพื่อสร้าง social network platform ดึงคนให้อยู่ใน ecosystem...

ลูกค้าจริงจังกว่าที่คุณคิด! (กรณีศึกษา social media customer care)

ลูกค้าที่ซื้อแครอทจาก Tesco ในเมือง Manchester ประเทศอังกฤษ ได้ tweet ว่าเขาเป็นคนชอบกินแครอทมาก และคิดว่าแครอทหั่นแท่ง (carrot batons) ของ Tesco นั้น ห่วยที่สุด! เมื่อทาง Tesco รับทราบ...

Back to Top