3 เหตุผลที่บอกว่า Instagram Story กำลังสุกงอมสำหรับ brand

มีข้อมูลที่น่าสนใจออกมาจาก Facebook 3 เรื่องเกี่ยวกับ Instagram Stories ซึ่งบ่งบอกว่าตอนนี้น่าจะเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับ brand ในการสร้างประสบการณ์ stories ให้ผู้บริโภคแล้ว ตัวเลขการเติบโตของผู้ใช้งาน Daily active users: Oct 2016: 100...

สร้าง Facebook Group สนับสนุนโดย brand เริ่มอย่างไร

นอกจากเป็น trend ในปี 2018 แล้ว เมื่อต้นปีทาง Mark Zuckerberg ยังออกปากเองด้วยว่าจะให้ความสำคัญกับ organic reach ของ group บน newsfeed มากกว่า brand page และล่าสุดในงาน...

ค่าเฉลี่ย Cost Per View Facebook Video Ads แยกตามอุตสาหกรรม ช่วง Q1 ปี 2018

นักการตลาดหลายๆท่าน อยากทราบค่าเฉลี่ยกลางในการลง ads ต่างๆเพื่อเปรียบเทียบ performance หรือวางแผน campaign ของตัวเอง เราจึงรวบรวมค่าเฉลี่ย Cost Per View (CPV) ของ Facebook Video Ads แยกตามอุตสาหกรรม...

ศึกษาวิธีการรับมือดราม่าร้อนบน social media ของ Starbucks

เมื่อวันที่ 12 เมษายน 2018 เกิด viral วิดีโอ Twitter เหตุการณ์ในร้าน Starbucks ที่เมือง Philadelphia ประเทศสหรัฐอเมริกา ชายผิวดำสองคนถูกตำรวจจับใส่กุญแจมือนำตัวออกจากร้าน ข้อมูลในวิดีโอระบุว่าทั้งสองคนเพียงนั่งรอเพื่อนอยู่ในร้านและยังไม่ได้ซื้อของ จึงถูกผู้จัดการร้านเรียกตำรวจมาจับในข้อหา trespass (บุกรุกสถานที่) ประเด็นความละเอียดอ่อนของเหตุการณ์นี้คือ สังคมตั้งข้อสังเกตว่าหากชายทั้งสองเป็นคนผิวขาว...

กรณีศึกษาการรับเรื่องประสานงานจาก social media สู่ฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องในองค์กรใหญ่

เป็นข่าวใหญ่รับสงกรานต์ปี 2561 เลยจากเหตุการณ์ข้อมูลภาพบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนซิมในเครือข่าย TrueMove H หลุดออกสู่สาธารณะ  (ผ่านการดูแลของ Ascend Commerce ผู้ให้บริการเว็บ iTrueMart – ปัจจุบันคือ WeMall) สำหรับประเด็นการรักษาความปลอดภัยและข้อมูลด้าน technical ต่างๆ นั้น มีบทความและผู้รู้ให้ความเห็นไว้มากมายแล้ว...

Facebook Traffic vs Conversion Campaign

ในกรณีที่ต้องการสร้าง ads campaign เพื่อเพิ่ม traffic เข้าเว็บไซต์ ทาง Facebook แนะนำว่าเราไม่ควรซื้อ ads ประเภท Consideration “Traffic” แต่แนะนำให้เลือกสร้าง campaign เป็น Conversions แทน...

สิ่งที่ต้องรู้เรื่องกระแส #deletefacebook สำหรับนักการตลาดดิจิตอลไทย

หลายคนน่าจะได้ทราบข่าวเรื่องกระแส #deletefacebook มาบ้างแล้ว สำหรับคนที่อาจจะยังไม่ทราบรายละเอียด แนะนำให้ดูวิดีโอตัวนี้ของ The Standard ที่สรุปไว้ครบถ้วนแล้ว หลังจากข่าวใหญ่นี้ออกมา และทาง Facebook กับ Mark เองได้ออกมาขอโทษพร้อมเล่าที่มาที่ไปของเรื่องนี้และแจ้งมาตรการป้องกันและแก้ไขแล้ว แต่ก็มีกระแสสังคม #deletefacebook ที่ริเริ่มโดยผู้ก่อตั้ง WhatsApp...

Facebook Search กับอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกสินค้าและบริการของผู้บริโภค

ถ้าไม่นับข่าวด้านลบที่เพิ่งออกมา เรื่องระบบ Facebook search สำหรับผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักร (UK) เกิดเหตุขัดข้องนำเสนอ search suggestion เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ซึ่ง Facebook ได้ดำเนินการแก้ไขอย่างไวพร้อมออกแถลงการณ์ขอโทษไปแล้ว จริงๆแล้วเราเคยสงสัยไหมว่า Facebook search มีอิทธิพลในการตัดสินใจเลือกสินค้าและบริการมากแค่ไหน? แน่นอนช่องทางแรกที่ผู้บริโภคนึกถึงก่อนเวลาจะค้นหาข้อมูลอะไรก็ตามคือ...

ทำไม Facebook จึงยังเป็นทางเลือกแรกๆสำหรับการทำ digital marketing

ถึงแม้ organic reach จะน้อยลงจนใจหาย ราคาโฆษณาจะแพงขึ้น ถึงจะเปลี่ยน algorithm บ่อยจนตามแทบไม่ทัน และถึงแม้จะเทสลั่นทำให้ขนาดรูปบน feed กลายเป็น 1:1 แบบไม่ทันตั้งตัว (ก่อนจะกลับมาเป็นปกติ) แต่ทำไม agency และนักการตลาดหลายๆท่าน ยังคงเลือก...