Recent Articles
Facebook ประกาศยกเลิก interest ads targeting บางหัวข้อที่เข้าข่ายมีความอ่อนไหว
ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2022 เป็นต้นไป Facebook จะยกเลิก detailed targeting interests สำหรับการลงโฆษณาบางหัวข้อที่เข้าข่ายว่ามีความอ่อนไหว (perceive as sensitive) ต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในเรื่องดังกล่าว ยกตัวอย่างเช่น ความสนใจเกี่ยวกับประเด็นสุขภาพ (เช่น "การรณรงค์เกี่ยวกับมะเร็งปอด", "วันเบาหวานโลก", "เคมีบำบัด")เนื้อหาที่เกี่ยวกับรสนิยมทางเพศ (เช่น “การแต่งงานของคนเพศเดียวกัน” และ “วัฒนธรรม LGBT”)หัวข้อเกี่ยวกับการปฏิบัติทางศาสนาและกลุ่มความเชื่อต่างๆ (เช่น “คริสตจักรคาทอลิก”...
Metaverse ฉบับย่อสำหรับนักการตลาดไทย
แน่นอนว่าข่าวใหญ่ที่สุดในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาคือการที่ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ประกาศเปลี่ยนชื่อบริษัทแม่ จาก Facebook เป็น Meta เพื่อให้เป็นไปตาม vision ที่จะเชื่อมต่อคนทั้งโลกให้ไปไกลกว่าการเป็นแค่ social media company แต่เป็น Metaverse Company Metaverse คืออะไร ? เพื่อให้เห็นภาพได้ในประโยคเดียว ตัวอย่าง Metaverse ที่ชัดที่สุดตอนนี้คือแบบเดียวกับในหนังของ Steven...
10 เหตุผลที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อออนไลน์ได้ง่ายมากขึ้น
WeAreSocial และ Hootsuite ทำ survey สอบถามความคิดเห็นผู้ใช้ Internet อายุระหว่าง 16 - 64 ปีทั่วโลก เพื่อทราบเหตุผลว่าอะไรเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อของทางออนไลน์ 50.2% ส่งฟรี38.7% มีส่วนลด32.4% รีวิวจากลูกค้าจริง31.2% มีขั้นตอนการส่งคืนสินค้าที่ง่าย28.6% มีขั้นตอนการ check-out ที่รวดเร็วและง่าย27.9% จัดส่งในวันถัดไป25.6% มี loyalty program สะสมแต้มต่างๆ21.4% มีคนกด like...
5 เหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์อื่น
Facebook ร่วมกับบริษัทวิจัยระดับโลกอย่าง Bain & Company ได้จัดทำ research กับผู้บริโภคในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมีข้อมูลที่มีประโยชน์และน่าสนใจให้นักการตลาดไทยหยิบยกไปอ้างอิงกันได้ หนึ่งในข้อมูลจาก report ฉบับดังกล่าว คือเรื่องพฤติกรรมการซื้อของทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับตัวเลือกที่หลายหลายและง่ายต่อการเปลี่ยนแบรนด์มากขึ้นไปด้วย ดังนั้นการที่จะสร้าง brand loyalty ในยุคนี้จึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากๆ 5 เหตุผลที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์คู่แข่ง ความคุ้มค่า (44%) ไม่แพง รู้สึกคุ้มกับเงินที่จ่ายคุณภาพของสินค้าที่ดีกว่า (34%)มีสินค้าพร้อมให้สั่งซื้อมากกว่า (32%) เช่น ของหมด...
เชื่อมความบันเทิงกับการขายของด้วย TikTok Shopping
TikTok ได้จัดงาน TikTok World virtual conference ครั้งยิ่งใหญ่ไปเมื่อวันที่ 28 กันยายนให้กับเหล่านักการตลาดและ agency ทั่วโลก เพื่ออัพเดท solution ใหม่ๆ ที่จะช่วยสำหรับการสร้างแบรนด์และสร้างยอดขายผ่าน TikTok ได้ ด้วยตัวเลขมากกว่า 5 พันล้านวิวและยังไปต่อกับวิดีโอที่มี hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ที่เป็นหลักฐานยืนยันว่า กระแสการบอกบอกต่อหรือ "ป้ายยา" ในโลกของ TikTok นั้นมีผลอย่างมากกับผู้บริโภค...
Facebook ปรับ Ad Objectives ใหม่ ให้เหลือแค่ 6 Objectives
เพื่อเป็นการช่วยให้ advertiser เลือก Ad objective ให้กับ campaign ได้ง่ายแบะชัดเจนมากยิ่งขึ้น Facebook ประกาศว่ากำลังจะปรับ Ad Objectives ใน Ad Manager ใหม่ ให้เหลือแค่ 6 Objectives Awareness (Brand Awareness, Reach)Engagement (Engagement, Video Views, Messages, Conversions)Leads...
12 ประโยชน์ของการใช้ Influencer Marketing
การใช้ influencer marketing กลายเป็นส่วนสำคัญหลักสำหรับการ digital marketing ไปแล้ว เนื่องจาก influencer ปัจจุบัน ไม่ใช่แค่การสร้างการรับรู้กับกลุ่มเป้าหมายเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการก่อให้เกิดยอดขายหรือ conversion ได้จริงหากวางแผนและเลือกใช้ influencer ได้ถูกต้อง บทความนี้จะพาไปรีวิวกันอีกครั้งว่าประโยชน์ของการทำ influencer marketing มีอะไรบ้าง เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์และสินค้าInfluencer แต่ละคนใช้เวลานานหลายปีกว่าจะสร้างความน่าเชื่อถือให้ตัวเองกับเหล่า follower ให้มาติดตามและสร้างความสัมพันธ์อันดีในระยะยาว ดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่เด่นสุดๆ ของแบรนด์เลยทีเดียวที่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ผ่านการทำ Influencer Marketingเพิ่ม...
ข้อแตกต่างระหว่าง CRM และ CDP สำหรับนักการตลาด
หากคุณอยู่ในวงการ digital marketing เชื่อได้เลยว่าตอนนี้หลายๆ คนต้องได้ยินคำว่า CDP บ่อยมากยิ่งขึ้นแน่ๆ ในขณะที่คำว่า CRM ก็ถูกกลับมาพูดถึงมากขึ้นในช่วงนี้ ส่วนหนึ่งคงเป็นเพราะช่วงนี้กระแสเรื่อง Marketing Technology หรือ MarTech มาแรงมากๆ นักการตลาดทั้งแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ต่างมองหาเครื่องมือ software และระบบจัดการต่างๆ ที่จะช่วยให้การทำการตลาดมีประสิทธิภาพมาก ประหยัดเวลา และคุ้มค่าการลงทุนมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะ MarTech ที่จะมาช่วยเรื่องการจัดการข้อมูลหรือ data ของลูกค้าให้เป็นระเบียบ หยิบจับมาใช้มาต่อยอดได้ดียิ่งขึ้นไปอีก...
วิธี optimize impressions สำหรับ conversion campaign
สำหรับ conversion campaign การติด pixel ที่หน้า complete purchase เช่นหน้า thank you หรือหน้ายืนยันการสั่งซื้อ เพื่อ track และ optimize การก่อให้เกิด conversion ได้สมบูรณ์ที่สุด อย่างไรก็ดี สำหรับบาง campaign หากเรา optimize สำหรับ conversion ใน step...
Learning Phase ของ Facebook Ads และ จำนวน Conversion event ขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการ optimize
ทาง Facebook ได้เผยแพร่ข้อมูลเพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถ optimize Facebook ads campaign ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะ campaign แบบ Conversion Learning phase คือช่วงเวลาที่ระบบต้องเรียนรู้ที่จะนำเสนอ ads ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้วจะก่อให้เกิด action ที่มีความหมายกับ objective ของ campaign ขั้นนี้จึงจำเป็นและสำคัญมากๆ ที่จะส่งผลให้ campaign นั้นๆ ประสบความสำเร็จหรือไม่ ในแง่จำนวนของ...