Social Media
การวัดผล Facebook Marketing ด้วย Customer Experience
โดยทั่วไปการวัด KPI ของโฆษณาบนช่องทางออนไลน์นั้นจะคำนึงถึงตัวเลขเป็นหลัก อย่างเช่น ยอด View, Impressions, Reach, Engagement มีคนมากดไลค์ คอมเม้น เป็นจำนวนมากหรือน้อยแค่ไหน แต่รู้หรือไม่ว่าตัวเลขเหล่านี้สามารถบ่งบอกถึง Customer Experience ที่มีต่อโฆษณาของแบรนด์ได้เช่นกัน การตั้ง...
April 19, 2019
เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วย Facebook Collaborative ads
สำหรับธุรกิจและแบรนด์ที่ขายสินค้าผ่าน online retailer ชื่อดังของไทยอย่าง Lazada หรือ Shopee แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายผ่านสองเจ้าด้วย collaborative ads ของ Facebook Collaborative Ads คืออะไร? Facebook Collaborative...
Survey: ผู้ใช้งาน Instagram อยากเห็นอะไรจากแบรนด์
Facebook ได้จัดทำ survey ใน 13 ประเทศเพื่อหา insight ว่าผู้ใช้งาน Instagram อยากเห็นอะไรใน Instagram และที่สำคัญ อยากเห็น content แบบไหนจาก influencer และ...
News & Update
สรุปการอัพเกรด LINE@ เป็น LINE OFFICIAL ACCOUNT (โดย Nuttaputch.com)
https://www.nuttaputch.com/line-official-new-official-account-release/
อัพเดทสำคัญของ Instagram และ Facebook ในสัปดาห์ที่ผ่านมา (18-22 มีนาคม 2562)
สัปดาห์ก่อนหน้า Facebook ได้ประกาศแทนที่ Ads Relevance Score ด้วย metric ใหม่ มาสัปดาห์นี้ ทาง Facebook ประกาศวิธีคำนวน Potential Reach แบบใหม่ จากที่ก่อนหน้านี้เวลาที่เราตั้ง campaign และตั้ง target audience ใส่ criteria...
พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย 2561 (อัพเดท 25/02/2562)
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA ได้จัดทำ รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2561 (Thailand Internet User Profile 2018) ซึ่งมีผู้เข้ามาร่วมตอบแบบสำรวจผ่านทางเว็บไซต์จำนวน 10,730 คน ชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อวัน Credit: https://www.etda.or.th/publishing-detail/thailand-internet-user-profile-2018.html คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยต่อวัน 10 ชั่วโมง...
ข้อมูลผู้ใช้งานสื่อดิจิตอลของประเทศไทย มกราคม 2019
ข้อมูลสรุปพฤติกรรมและตัวเลขผู้ใช้งานสื่อ digital ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการใช้ Internet, social media, เว็บไซต์, มือถือ, E-commerce, และ mobile app โดย WeAreSocial และ Hootsuite https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-thailand-january-2019-v01?fbclid=IwAR1-tQ6HVA6ivWICyBL85Vn4oGGOUvayDf_CPM0t7YeiAf8R0PRntu6u_2s
Case Study
Case Study: การแก้เกมส์ดราม่าบน social ของโก๋แก่
ศึกษาวิธีการรับมือดราม่าร้อนบน social media ของ Starbucks
การวัดผล Facebook Marketing ด้วย Customer Experience
โดยทั่วไปการวัด KPI ของโฆษณาบนช่องทางออนไลน์นั้นจะคำนึงถึงตัวเลขเป็นหลัก อย่างเช่น ยอด View, Impressions, Reach, Engagement มีคนมากดไลค์ คอมเม้น เป็นจำนวนมากหรือน้อยแค่ไหน แต่รู้หรือไม่ว่าตัวเลขเหล่านี้สามารถบ่งบอกถึง Customer Experience ที่มีต่อโฆษณาของแบรนด์ได้เช่นกัน การตั้ง KPI เพื่อให้สอดคล้องกับ Customer Experience จากตัวอย่างในภาพเป็นการตั้ง KPI เพื่อวัด Performance ของ Content บน...
เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วย Facebook Collaborative ads
สำหรับธุรกิจและแบรนด์ที่ขายสินค้าผ่าน online retailer ชื่อดังของไทยอย่าง Lazada หรือ Shopee แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายผ่านสองเจ้าด้วย collaborative ads ของ Facebook Collaborative Ads คืออะไร? Facebook Collaborative Ads เป็น ads ประเภทหนึ่งของ Facebook ที่แบรนด์สามารถสร้าง campaign โฆษณาสินค้าของตัวเองเพื่อเพิ่มยอดขายผ่านเว็บไซต์หรือ mobile app ของ...
สรุปการอัพเกรด LINE@ เป็น LINE OFFICIAL ACCOUNT (โดย Nuttaputch.com)
https://www.nuttaputch.com/line-official-new-official-account-release/
11 เรื่องสำคัญของการทำ E-Commerce
ต้องติดอันดับใน Google เพราะ 35% ของคนที่ซื้อสินค้าออนไลน์ Search หาใน Googleต้องมีความอดทนและทำงานให้หนักอย่างต่อเนื่อง (อันนี้ไม่ใช่แค่งานของ e-commerce แต่ควรรวมถึงงานทุกอย่างที่ทำ) 8 ใน 10 ของธุรกิจ e-commerce ปิดตัวลงภายในสองปีแรกเพราะไม่อดทนพอคิดค่าบริการจัดส่งอย่างเหมาะสม เพราะ 23% ของลูกค้าจะซื้อของออนไลน์เมื่อฟรีค่าจัดส่ง (หลายธุรกิจบวกค่าจัดส่งในค่าสินค้าแทน) และ 70% ของลูกค้าจะจ่ายค่าจัดส่งไม่เกิน 160 บาท (อ้างอิงข้อมูลจากแหล่งที่มาของบทความ)เว็บไซต์ต้องปลอดภัยสำหรับการใช้งาน เพราะ...
Survey: ผู้ใช้งาน Instagram อยากเห็นอะไรจากแบรนด์
Facebook ได้จัดทำ survey ใน 13 ประเทศเพื่อหา insight ว่าผู้ใช้งาน Instagram อยากเห็นอะไรใน Instagram และที่สำคัญ อยากเห็น content แบบไหนจาก influencer และ brand ต่างๆ Credit: https://www.facebook.com/business/news/insights/how-to-take-your-instagram-content-to-the-next-level ผู้ใช้งานเลือกที่จะดูเนื้อหาหมวดหมู่ไหนใน Instagram ท่องเที่ยว 45%เพลง 44%อาหารและเครื่องดื่ม 43%แฟชั่น 42%ภาพยนตร์...
สถิติผู้ใช้ของ LINE ประเทศไทยในปี 2019 (by Thumbsup.in.th)
https://thumbsup.in.th/2019/04/line-th-stats-2019/
ทำความเข้าใจเรื่อง “Recently In” Facebook Ad Location Targeting
ก่อนที่จะทำความเข้าใจ "Recently In" เรามาดู Location targeting ทั้งหมดของ Facebook ก่อน Facebook มี 4 location targets ให้เลือกดังนี้ Everyone in this location: ทุกคนที่อาศัยหรือมีถิ่นที่อยู่ใน location นี้People who live in this location: คนที่มีถิ่นที่อยู่ใน...
สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ Broad และ Specific Audience Targeting ใน Facebook Ads
เมื่อไหร่เราควรเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงในวงแคบ (specific) และเมื่อไหร่ควรจะเลือกแบบกว้าง (broad)? สำหรับ Awareness objective หรือสร้างการรับรู้เกี่ยวกับ brand สินค้าหรือบริการของเรา ตามทฤษฎีเดิม การทำ Facebook advertising เราต้องการให้เข้าถึงกลุ่มเฉพาะเจาะจงให้ได้มากที่สุดเพื่อมั่นใจว่าเราจะเข้าถึงกลุ่มที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ดี เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น จำนวนผู้ลงโฆษณามากขึ้น แต่จำนวนผู้ใช้งาน Facebook ไม่ได้เพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดดเหมือนปีก่อนๆ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Facebook algorithm ทำให้การตั้ง targeting แบบ specific...
ความสำคัญของ branding ใน social media
วิธีการนำเสนอ โทนของข้อความที่โพสต์ รูปภาพและ artwork ที่ใช้ การใช้ชื่อ brand ของคุณเหมือนกันหรือแตกต่างในแต่ละโพสต์หรือไม่? เช่นเดียวกันกับสื่อโฆษณาทุกสื่อ การทำ social media marketing เราจำเป็นต้องมี branding guideline กำกับไว้ด้วยเช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น: คำที่ควรหลีกเลี่ยงชื่อบริษัทและ/หรือ ชื่อ brand (การใช้ชื่อเต็ม การใช้ตัวย่อ - The Flight 19 กับ...
Podcast with Khun Korakot – Business Develop Lead, PayPal Southeast Asia
รู้จักการทำการตลาดดิจิตอลของวงการท่องเที่ยว (Digital Hospitality Sales and Marketing)กับคุณเปรียว: Korakot Kanchanapairoj - Business Development Lead - Travel Vertical, PayPal Southeast Asia แนะนำ PayPal ผู้เล่นสำคัญในวงการ Digital Travel การตลาดผ่าน Online Travel Agency (OTA)vs...