คาดการณ์ digital trend ปี 2015
รู้สึกเหมือนเพิ่งเขียนของปี 2014 ไปเอง เผลอแป็ปเดียวหมดปีแล้ว สำหรับวันสุดท้ายของปี TWF ขอคาดการณ์ digital trend ปี 2015 เป็นบทความส่งท้ายปีและต้อนรับปีใหม่ที่จะมาถึงในไม่กี่ชั่วโมงนี้
1. Facebook ไม่ตื่นเต้นแล้ว
จากปี 2013-2014 ทุกแบรนด์ทำ Facebook marketing กันไปหมดแล้ว ไม่ว่าจะทำเพื่อตอบโจทย์ทางการตลาดจริงๆหรือทำเพราะเห็นคนอื่นๆทำก็เลยต้องตาม ส่วนหนึ่งที่ organic reach ของทุกเพจตกลงก็เพราะตอนนี้มีเพจเกิดขึ้นมากมายและทุกเพจก็ล้วนแต่ต้องแย่งกันขึ้นบน newsfeed ของ user ทั้งนั้น เรียกว่า Facebook ไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไปและในปี 2015 การมี Facebook page ก็เหมือนการทำเว็บ มันไม่ใช่เรื่องตื่นเต้นอีกแล้วแต่เป็นภาคบังคับที่ต้องทำ ดังนั้นเป็นความท้าทายสำหรับ digital agency ต่างๆที่ต้องหาวิธีนำเสนอแบรนด์ให้เพจยังดูน่าสนใจและสร้าง engagement กับลูกค้าเก่าและใหม่ได้ต่อไป
2. Content ต่างๆจะมีคุณภาพมากขึ้น
ข้อนี้มาจากที่ไปร่วมฟังงาน Creative Talk 2 : A Year in (P)review ของพี่เก่ง RGB72 ในปี 2015 ทุกแบรนด์จะต้องนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจและมีคุณภาพไม่ใช่ทำส่งๆแค่ให้มี content ขึ้นบน Facebook เท่านั้น แต่จะต้องสร้าง”ที่อยู่”ที่เป็นหลักแหล่งให้กับเนื้อหาเหล่านั้นและใช้ social media เป็นตัวกระจายเนื้อหาดึงคนเข้ามาที่ช่องทางของตัวเอง แน่นอนเมื่อเนื้อหาอยู่ในที่ของตัวเอง เจ้าของเนื้อหาก็ต้องลงทุนผลิตเนื้อหาดีๆให้คนเสพและติดตามกัน สำหรับแบรนด์แล้วเนื้อหาเหล่านั้นจำเป็นต้องเกี่ยวข้องหรือใกล้เคียงกับสินค้าที่ตัวเองขายอยู่และนำเสนอแก่กลุ่มเป้าหมายที่จะซื้อสินค้าเหล่านั้น
3. Video จะพีคสุดๆ
คุ้นๆเหมือนหลายๆคนเคยบอกไว้ว่า video กำลังจะมาตั้งแต่ปี 2013 แต่เอาเข้าจริงด้วยข้อจำกัดหลายๆอย่างทำให้ปี 2013 เนื้อหาประเภท video คนดูก็ไม่ได้เสพเพิ่มขึ้นมากมายอะไร จนปี 2014 นี่ละ ที่เราเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลง คนดูวิดีโอบนมือถือมากขึ้น โดยเฉพาะคนผลิตวิดีโอเองก็ถ่ายจากมือถือมากขึ้น โพสขึ้น social media และกระจายออกไป อย่างที่เราเห็นวิดีโอหลายๆตัวที่เริ่มจาก social media ไปสู่ main stream ออกข่าวในทีวีต่างๆ ทำให้เจ้าของคลิปวิดีโอหรือ”คน”ที่อยู่ในวิดีโอโด่งดังชั่วข้ามคืนกันเลยทีเดียว ดังนั้นในปี 2015 เนื้อหาประเภทวิดีโอจะเพิ่มขึ้นมากมาย คนผลิตมากคนดูก็มาก สำหรับแบรนด์เองหากจะผลิตวิดีโอขึ้นมาก็คงไม่สามารถยัดเยียดขายของได้อย่างเดียวต้องทำให้บันเทิงเข้าไว้ เรื่องนี้แนวคิดน่ะมันง่าย แต่ทำจริงท้าทายมากๆ
4. จะมี platform ใหม่ที่คนไทยจะฮิตเล่นเพิ่มขึ้นมาอีก
จาก Facebook เราก็มี Instagram และตอนนี้ที่ดังสุดคงหนีไม่พ้น Line โด่งดังจากสติกเกอร์จน Facebook ก็ต้องทำตาม จริงๆในต่างประเทศ Vine และ SnapChat ก็เป็นที่นิยมแต่บ้านเราคนอาจจะใช้น้อยเกินไปที่จะทำให้เกิดกระแสได้ แต่ตอนนี้โลก digital โดยเฉพาะ social เปลี่ยนแปลงเร็วมาก คาดว่าปี 2015 นี้น่าจะมีดาวรุ่งเกิดใหม่ที่คนไทยแห่ไปเล่นและกลายเป็นกระแสหลักแน่ๆ ทั้งแบรนด์และ agency ก็ต้องติดตามและเคลื่อนไหวตามลูกค้าให้ทัน
5. Wearable device
Apple watch จะขายจริงช่วงต้นปี 2015 รวมถึงการเปิดตัวของ i.am/PULS project ของ hiphop artist/producer ชื่อดัง Will.i.am และ wearable device อื่นๆอีก (Google Glass, Andriod Wear, personal tracker ต่างๆ) ในปี 2015 คงไม่ถึงกับทุกคนเปลี่ยนจาก smart phone มาเป็น wearable device กันทั้งหมด แต่น่าจะมีคนจำนวนไม่น้อยที่อยากลองและคนที่อยากใช้ก่อนคนอื่น (early adopter) คาดว่าหลายๆแบรนด์ในปีหน้าอาจจะเลิกทำ campaign แจก iphone แลัวหันไปแจก wearable device กันก็เป็นได้ จะว่าไปสิ่งที่ใหม่คือ “hardware” เพราะ wearable device เหล่านี้ก็ยังคงวนเวียนอยู่กับสิ่งที่ smartphone ทำได้ (email, internet, messaging, social network, music และ app) แต่ก็นั้นละครับด้วยความที่เป็น hardware ใหม่น่าตื่นเต้นกว่า smartphone ดังนั้น wearable device technology (หรือที่ Will.i.am เรียกว่าเป็น”Fashinalogy”) จึงเป็นเรื่องที่น่าจับตามองในปี 2015 นี้
ขอคาดการณ์เป็น 5 ข้อใหญ่ๆนี้ก่อนครับ หากใครมีไอเดียของ trend อื่นๆมา comment แชร์กันไว้ได้เลย สำหรับแบรนด์ไหนหา digital agency ใหม่ อย่าลืมนึกถึง TWF นะครับ (ขายของปิดท้าย)
Happy new year ครับทุกท่าน!
