3 เหตุผลที่ทำให้ engagement ของ page ลดลง

August 26, 2018 Consultancy Facebook 0 Comments

สืบเนื่องจากข่าวใหญ่ของวงการ digital marketing Engagement ของ Facebook Page ลดลง 50% https://www.twfdigital.com/blog/2018/08/research-found-facebook-engagement-dropped/ แต่ที่มาของการลดลงนี้เกิดขึ้นจากอะไร? มาดูข้อมูลจากบทความต้นฉบับเดียวกัน: 3 เหตุผลที่ทำให้ engagement ของ page ลดลง คู่แข่งเยอะขึ้น ทุกวันนี้มีเพจมากกว่า 80 ล้านเพจ โดยที่ 41% เป็นเพจของธุรกิจขนาดเล็กจากทุกมุมโลก ในขณะที่พื้นที่ใน News Feed มีเท่าเดิมและจำนวน...

Xbox : Football Decoded ท่าดีมีไว้ก๊อป

August 21, 2018 Digital campaign 0 Comments

ใครที่เป็นแฟนบอยของเกม Console ทั้งหลายคงพอจะเข้าใจว่า การเล่น Fifa นั้น จะกดจอยให้ได้ดั่งใจ บางครั้งก็เป็นเรื่องของการฝึกฝนอย่างหนัก ทั้งลองผิดลองถูก บางทีกดติดก็ฟลุ๊คกันบ้าง แฟนบอลที่ดูเกมจริงก็คงจะมีคำถามเวลานักบอลใช้ท่าสวยๆว่า "เอ๊ะ มันกดยังไง ?" แม้ในเกมจะมี Tutorial คอยสอนอยู่แล้ว แต่ทาง Xbox คิดไกลกว่านั้น นั่นคือการใช้นักฟุตบอลจริง ไม่อิงกราฟฟิค ไม่ใช่แค่นักฟุตบอลมาทำท่านั้นท่านี้แบบแข็งๆ แต่คือนักฟุตบอล ที่กำลังเล่นกับบอล ในสนามบอลที่กำลังแข่งอยู่ จริงๆ !...

Case Study: การแก้เกมส์ดราม่าบน social ของโก๋แก่

เรื่องเริ่มต้นจากที่มีการส่งคลิปวิดีโอต่อๆกัน Line เป็นคลิปที่ผู้บริโภคพบว่าโก๋แก่รสวาซาบิที่เทออกจากถุงมีหนอนมีชีวิตปนเปื้อนกับสินค้า https://www.youtube.com/watch?v=jx6L4G6D1MQ ซึ่งภายหลังทางโก๋แก่ทราบเรื่องและติดต่อเจ้าของคลิปเพื่อขอตัวอย่างสินค้าและหนอนเพื่อมาตรวจสอบ แต่เจ้าของคลิปแจ้งว่าไม่ได้เก็บตัวอย่างไว้และไม่ได้ให้ความร่วมมือเพิ่มเติม แทนที่โก๋แก่จะแถลงการณ์เป็นจดหมายแห้งๆยืนยันความมั่นใจในการผลิตว่าไม่สามารถมีหนอนเข้าไปในบรรจุภัณฑ์ได้ แต่โก๋แก่ทำมากกว่านั้น และทำออกมาได้น่าสนใจด้วย ทางโก๋แก่เชิญนักวิชาการด้านกีฏวิทยามาทำการวิเคราะห์คลิปดังกล่าวและอธิบายออกมาแบบเข้าใจได้ง่ายมากๆ เท่านั้นยังไม่พอ โก๋แก่ยังส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังสำนักข่าวต่างๆเพื่อทำ PR สู่วงกว้างต่อไป [caption id="attachment_1913" align="alignnone" width="1252"] PR by Koh Kae[/caption] ถือว่าเป็น case study การทำ social crisis...

Research: Engagement ของ Facebook Page ลดลง 50%

August 19, 2018 Consultancy Facebook 2 Comments

เป็นบทความที่ถูกแชร์อย่างแพร่หลายในวงการ  digital marketing บ้านเราในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา จากการวิเคราะห์ข้อมูล Facebook Post จำนวน 43 ล้าน post จาก 20,000 brand page โดย Buffer และ BuzzSumo: https://blog.hubspot.com/marketing/buffer-facebook-page-post-analysis สำหรับบทความนี้ขอคัดมา 3 เรื่องที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการวางแผน Facebook content strategy ของพวกเราต่อไป Page Engagement...

สมาร์ทโฟนแอบฟังเราอยู่!

จากบทความของ Vice.com เริ่มต้นจากที่ผู้เขียนนั่งดื่มพูดคุยกับเพื่อนในบาร์แห่งหนึ่ง ทั้งคู่เก็บ iPhone ไว้ในกระเป๋ากางเกง ทั้งสองคุยเรื่องทริปญี่ปุ่นที่ทั้งคู่ไปด้วยกันเมื่อไม่นานมานี้และคุยกันว่าอยากกลับไปอีก วันต่อมามี ads โปรตั๋วเที่ยวบินไป-กลับญี่ปุ่นใน Facebook ของทั้งคู่ หรือจะเป็นแค่เรื่องบัญเอิญ? แต่ก็มีเรื่องเล่าเหตุการณ์ประเภทนี้จากหลายๆคน: https://www.bbc.com/news/technology-41802282 ถ้าดูจากเทคโนโลยีปัจจุบันแล้ว สมาร์ทโฟนสามารถเริ่มอัดสิ่งที่เราพูดได้ต่อเมื่อมี trigger ตัวอย่างเช่น การเรียกใช้งาน "Hey Siri" หรือ "Okay Google" ตามความเห็นของผู้เชียวชาญ Dr. Peter Henway ที่ปรึกษาอาวุโสด้านความปลอดภัยของบริษัท Cybersucurity...

Research: Facebook Ads ช่วยเพิ่ม organic Google search 19%

Facebook เผยแพร่ผลวิจัยระบุว่า Facebook ads มีส่วนช่วยเพิ่ม organic search เข้าเว็บมากขึ้น เราอาจสงสัยว่า แน่นอนสิ Facebook ก็ต้องบอกแบบนี้อยู่แล้วเพื่อให้ขายโฆษณาได้มากขึ้น แต่เมื่อมาดูวิธีการได้มาของข้อมูลวิจัยดังกล่าวบวกกับข้อมูลของ The Flight 19 Agency เองพบว่าเว็บไซด์ของลูกค้ามี visit จาก ogranic Google search เพิ่มขึ้นจริงๆในช่วงเวลาที่มี Facebook ads รันอยู่ แหล่งการค้นพบเว็บไซต์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป...