การทำงานของ Facebook Ads Algorithm

Facebook Ads Algorithm ทำงานอย่างไร เลือก ads ตัวไหนไปแสดงให้กลุ่มเป้าหมายที่ตั้งไว้ ในราคาที่ต่ำและเหมาะสมที่สุด

  • Facebook Ads Algorithm ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญเพียงแค่ใคร bid ราคาสูงสุด เนื่องจากระบบต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน ระบบจะประเมินที่ “total value” ของ ads เป็นหลัก
  • Total Value ประกอบด้วย bidding, estimated action rate, และ relevance score
  • Ads ทุกตัวต้องเป็นไปตาม Advertising Policy ของ Facebook
  • Algorithm ต้องการ ads ที่มี “คุณค่า” (value) เพื่อก็ให้เกิด interaction ที่มีความหมายระหว่างผู้ใช้งานและตัว ads
  • Bidding: เราสามารถ bid ได้ 3 แบบคือ
    • Lowest Cost – หรือเรียกว่า automatic bidding คือ การที่ทำให้ ads นั้นมี cost ตำ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในงบประมาณที่เรากำหนดไว้ในระยะเวลาที่สั้น
    • Lowest Cost with Bid Cap – คือการที่ใช้ Lowest Cost Bid strategy ในการ bidding แต่ยังมีความต้องการที่จะควบคุม cost/event ด้วย
    • Target Cost – คือ การตั้งราคา Bidding เอง (manual bidding) ซึ่งจะมีข้อดีคือ cost/event จะคงที่อาจจะไม่ใช่ Cost ที่ต่ำที่สุด เพราะจะขึ้นอยู่กับ Target และ Budget ที่ตั้งด้วย โดยสามารถซื้อได้สำหรับ campaign ต่อไปนี้: App Installs Conversions Lead Generation Catalog Sales
  • Estimated Action Rate: ระบบจะคำนวนแนวโน้มที่ ads ดังกล่าวจะได้รับความสนใจจากผู้ใช้งาน เช่น เมื่อ ads ขึ้นไปแล้วสักพัก มีคน like, share, comment, ดู video หรือ click มากน้อยแค่ไหน ยิ่งมีคน engage กับ ads ดังกล่าวเยอะ ระบบจะคำนวนEstimated Action Rate ให้สูงซึ่งมีผลทำให้ ads ดังกล่าวถูกแสดงบ่อยขึ้น (เท่ากับมี value ที่ดี) นอกจากนั้น history ของ page ก็มีผลด้วย เช่น admin page ตอบ comment ผู้ใช้งานสม่ำเสมอไหม
  • Relevance Score: Estimated Action Rate ดังกล่าวจะถูกแปลงเป็น Relevance Score ถ้า Relevance Score ดี แสดงว่า ads ดังกล่าวได้รับความสนใจสูงจากกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเท่ากับเป็นการบอกว่า ads ตัวนี้ได้ผลหรือไม่นั่นเอง
  • ทั้งนี้ Negative Feedback ก็มีผลอย่างมากกับ Estimated Action Rate เช่นกัน ถ้ามีคนกด report, hide, หรือกด unlike page จาก ads ดังกล่าว ระบบจะเอามาคำนวนและตัดสินว่า ads นั้นๆไม่เป็นที่ต้องการจากกลุ่มเป้าหมาย
  • User Value: มีผลอย่างมากกับ Facebook ad algorithm ตัวอย่างหากผู้ใช้งานกดเข้าเว็บไซต์จาก ads แล้วรีบออกทันที ระบบจะระบุว่า ads ดังกล่าวมี user value ไม่ดี กรณีนี้ระบบทำขึ้นเพื่อป้องกัน clickbait ต่างๆที่ Facebook พยายามกำจัดออกจาก platform เพื่อให้มี user experience ที่ดีมากขึ้น

สุดท้ายแล้ว การที่เราจะเอาชนะ Facebook ads alorithm และทำให้ ads เราถูกแสดงก่อน ads อื่นๆ(ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน) เราต้องมั่นใจว่าเราผลิต ads ที่น่าสนใจ มีคุณภาพ และตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่เราอยากขายของให้จริงๆ

อ่านเพิ่มเติม:
https://www.socialmediaexaminer.com/facebook-ad-algorithm-ralph-burns/
https://www.jonloomer.com/2018/03/14/facebook-ad-bid-strategies/

 

Comments

comments

Back to Top