Facebook พบปัญหาการเข้าใช้งาน และการยกเลิก Relevance Score ของ Ads

ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีข่าวใหญ่เกี่ยวกับ Facebook สองข่าว เรื่องแรกคือ เกิดปัญหาการเข้าใช้งาน platform ในเครือของ Facebook ซึ่งรวมถึง Messenger และ Instagram ด้วย โดยปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานบางส่วนซึ่งพบปัญหาแตกต่างกันไป มีตั้งแต่ login เข้าไม่ได้ โพสต์ข้อความและรูปไม่ได้ หรือส่งรูปผ่าน Messenger ไม่ได้ แต่ไม่ได้เป็นการล่มทั้งระบบ ซึ่งระหว่างช่วงที่พบปัญหา Facebook ได้มีการ tweet ผ่านทาง Twitter เพื่ออัพเดทสถานการณ์เป็นระยะ ถือเป็นเรื่องน่าสนใจที่ Facebook สื่อสารกับผู้ใช้งานผ่าน social network อื่นแทน และเป็นที่แน่ชัดว่า brand ควรต้องจริงจังกับการสร้าง platform ของตัวเองมากกว่าพึ่ง platform คนอื่นเพียงอย่างเดียว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าวนี้ได้:
https://ahead.asia/2019/03/14/life-after-facebook/
https://techcrunch.com/2019/03/14/facebook-blames-a-misconfigured-server-for-yesterdays-outage/

เรื่องที่สองเกี่ยวกับการรายงานผลของ Facebook advertising โดย Facebook ประกาศยกเลิก Relevance Score แล้วแทนที่ด้วย Ad Metrics ใหม่ 3 ตัว

Relevance Score คืออะไร? Relevance Score คือการที่ระบบของ Facebook ให้คะแนน ads ทั้งหลายที่รันว่าได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายที่เข้าถึงมากแค่ไหน (relevant to the audience that was reached)

Credit: https://www.socialmediatoday.com/news/facebooks-phasing-out-its-ad-relevance-score-removing-six-ad-metrics/550343/

โดย 3 Metrics ที่เพิ่มใหม่คือ

  • Quality ranking: คุณภาพของ ads เราเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับ ads ของคนอื่นๆที่แข่งกันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน
  • Engagement rate ranking: การประเมินความคาดหวังโดยระบบที่ ads ของเราจะได้รับ engagement เมื่อเทียบ ads ของคนอื่นๆที่แข่งกันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน
  • Conversion rate ranking: การประเมินความคาดหวังโดยระบบที่ ads ของเราจะได้รับ conversion ตาม objective ที่ตั้งไว้ เมื่อเทียบ ads ของคนอื่นๆที่แข่งกันเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและ objective เดียวกัน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข่าวนี้:
https://www.facebook.com/business/news/metrics-updates-to-offer-you-more-actionable-business-insights
https://thumbsup.in.th/2019/03/facebook-cancels-relevance-score-in-ads-platform
https://www.socialmediatoday.com/news/facebooks-phasing-out-its-ad-relevance-score-removing-six-ad-metrics/550343/

Comments

comments

Back to Top