Facebook Media Plan & Buy

ทำความเข้าใจเรื่อง “Recently In” Facebook Ad Location Targeting

April 5, 2019

ทำความเข้าใจเรื่อง “Recently In” Facebook Ad Location Targeting

ก่อนที่จะทำความเข้าใจ “Recently In” เรามาดู Location targeting ทั้งหมดของ Facebook ก่อน
Facebook มี 4 location targets ให้เลือกดังนี้

  1. Everyone in this location: ทุกคนที่อาศัยหรือมีถิ่นที่อยู่ใน location นี้
  2. People who live in this location: คนที่มีถิ่นที่อยู่ใน location นี้
  3. People recently in this location: คนที่เพิ่งอยู่ใน location นี้
  4. People traveling in this location: คนที่กำลังจะเดินทางใน location นี้ โดยที่ Facebook จะเก็บเฉพาะคนที่อยู่ห่างจากบ้านประมาณ 200 กิโลเมตรขึ้นไป

ข้อ 1, 2, และ 4 ค่อนข้างตรงตัว แต่ข้อ 3 “People recently in this location” ถ้าแปลกันเราแปลได้ทั้ง “คนที่เพิ่งอยู่” หรือ “คนที่เพิ่งไปมา”

… แล้วเราควรใช้ locatoin targeting นี้ตอนไหน?

มาดูก่อนว่า Facebook จัดเก็บข้อมูล Location อย่างไร

  1. Everyone in this location: คนที่ระบุใน Facebook profile ว่าพวกเขาอยู่ใน location นั้นๆ (เช่น Bangkok, Thailand) และจากการเก็บ location ผ่านการใช้งานมือถือที่ลง app Facebook ไว้ (ทั้งนี้จากข้อมูลของ Facebook agency partner เคยเล่าไว้ว่า ระบบ Facebook มีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอกรณี user ระบุใน profile ว่าอยู่ Tokyo, Japan แต่จากการใช้งานมือถือพบว่าอยู่ในกรุงเทพมาเกินกว่า 1 ปี นั่นหมายความว่าที่อยู่ปัจจุบัน หรือ current location คือ Bangkok, Thailand)
  2. People who live in this location: คนที่ระบุใน profile ว่ามีมีถิ่นที่อยู่ใน location นี้และตรวจสอบจาก IP address ที่เชื่อมต่อเข้า Facebook
  3. People recently in this location: คนที่เพิ่งอยู่ location นี้โดยตรวจสอบจากการใช้งานผ่านมือถือเท่านั้น ซึ่งรวมถึงคนที่เคยอาศัยอยู่หรือเคยเดินทางไปที่นั้นๆ
  4. People traveling in this location: โดยตรวจสอบจากการใช้งานผ่านมือถือเท่านั้น เฉพาะคนที่อยู่ห่างจากบ้านที่ระบุใน Profile ประมาณ 200 กิโลเมตรขึ้นไป และมีพฤติกรรมตรวจจับได้ว่ากำลังจะเดินทางอยู่ใน location ดังกล่าว

เราจะใช้ “Recently In” ให้เหมาะสมได้อย่างไร?

พอเห็นชื่อ “Recently In” ผู้ลงโฆษณาหลายคนจะเข้าใจผิดและคิดว่าสามารถใช้ “Recently In” สำหรับ คนที่ “เพิ่งกลับจาก location” ดังกล่าวได้ เช่น เราจัดงาน Event ที่พัทยาไปเมื่อวันก่อนแล้วเราอยากให้ Ad เข้าถึงคนที่อาจจะไปงาน event งานนี้แต่จริงๆแล้วมีถิ่นที่อยู่ที่กรุงเทพ เราเลยสร้าง Ad โดยใช้ Location Recently In Pattaya เข้าไป

ถ้าเราอ้างอิงจาก Ads Help Center ขอ Facebook (https://www.facebook.com/business/help/202297959811696) การตั้ง Ad แบบดังกล่าวเป็นการใช้งานที่ผิดและไม่ควรใช้อย่างยิ่ง (กรณีถ้าจะเข้าถึงคนที่เคยมางาน event เราควรใช้ custom audience คนที่ลงทะเบียนเข้างานมากกว่า) สรุปง่ายๆคือ เราไม่ควรใช้ “Recently In” เป็น re-targeting คนที่เคยไป location นั้นๆ

แต่ Recently In จริงๆแล้วคือ “Currently In” นั่นเอง ถ้าแปลตรงตัวก็คือ คนที่อยู่ใน location ดังกล่าวตอนนี้

“Recently In” ต่างจาก “Everyone in this Location” อย่างไร?

ถ้า “Recently In” คือ “Currently In” แล้วมันจะต่างอะไรจาก “Everyone in this Location”? คำตอบคือ “Everyone in this Location” จะรวมทั้ง “คนที่มีถิ่นที่อยู่อาศัยอยู่ใน location นั้นๆ” และ “คนที่ยังอยู่ที่ location นั้นๆ” เมื่อตีความแบบนี้เท่ากับว่า หากนาย A มีบ้านพักอาศัยอยู่ในพัทยา แต่ปัจจุบันเดินทางไปเที่ยวที่ญี่ปุ่นอยู่ เมื่อเรามี Ad ที่ระบุ “Everyone in this Location: Pattaya” Ad ตัวนี้ก็จะเข้าถึงนาย A ที่ตัวอยู่ญี่ปุ่นด้วย

เมื่อเรากลับไปดูข้อมูลที่ Facebook ระบุไว้ว่า “You might want to advertise time-sensitive sales, for example, to people recently in the location you choose” ถ้าเรามี Ad ที่ต้องการโปรโมทโปรโมชั่นหน้าร้านสาขาพัทยาที่โปรนี้จัดแค่ 3 วันเท่านั้น เราไม่ต้องการให้นาย A ที่ตอนนี้อยู่ในญี่ปุ่นเห็นนั่นเอง

เมื่ออธิบายแบบนี้น่าจะเห็นภาพมากขึ้นว่า “Recently In” ควรต้องใช้เมื่อไหร่

Credit:
https://www.jonloomer.com/2019/03/25/recently-in-facebook-ad-location-targeting/
https://www.facebook.com/business/help/202297959811696
https://www.facebook.com/business/ads/ad-targeting

Photo by The Creative Exchange on Unsplash

Comments

comments

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency