Stories / Conversational Commerce – สรุปจากงาน Facebook APAC Partner Summit 2019 (Part 3)
Creative – Accelerating Stories Growth and Creative Insights
- ถึงบอกว่างานนี้เน้นเรื่อง ‘Stories’ เพราะอย่าง session นี้ นำเสนอบริการใหม่ที่ Facebook กำลังพัฒนาอยู่ที่จะช่วยให้ partner และ agency สามารถสร้าง Stories Ads ในจำนวนมาก ๆ ได้เพื่อ optimize และเก็บข้อมูลว่า creative แบบไหนได้ผลอย่างไรกับกลุ่มเป้าหมายต่าง ๆ ที่ส่งไปหา
- เริ่ม session ด้วยการแนะนำก่อนว่า creative ที่ดีของการทำ Stories เป็นอย่างไร และเราควรผลิต Stories แบบไหน
- ช่วงท้ายเล่าถึงภาพรวมของบริการใหม่ตัวนี้ว่าจะช่วยได้อย่างไรและทำงานอย่างไร
– Stickers + Boomerang (looping short video)
– Camera Effects ต่าง ๆ
– แบบสอบถาม (Poll)
– Question Sticker
– Messaging
มีผู้ลงโฆษณา Stories มากถึง 3 ล้านราย
เข้าใจผิดว่าถ้า ads เข้าถึงจำนวนคนไม่มากพอ เท่ากับ performance ไม่ดี
และเข้าใจผิดว่าการเลือกให้ ads ขึ้นแบบ automatic placement จะทำให้ราคาโฆษณาแพงขึ้น
– ให้ความสำคัญกับความเร็วในการนำเสนอ Stories (speed)
– ควรใส่เสียงใน Stories ด้วย
– ใส่ text overlays ของ Call-To-Action
เพราะเราทำ Stories เพื่อแบรนด์ ดังนั้น Brand and Stories สำคัญมาก ๆ
– เริ่ม Stories ด้วย Brand เสมอ
– ออกแบบโดยคำนึงถึง objective เสมอ เช่น สินค้าขนมออกรสชาติใหม่
– และอย่าลืมใส่ Call-To-Action อย่างมีกลยุทธ์ว่าอยากให้กลุ่มเป้าหมายทำอะไรหลังจากดู Stories
– สามารถแบ่ง screen เป็นสองซีนบนล่างได้
– และผสมผสานระหว่างภาพนิ่งและ motion
58% ของ agency และ partner มีปัญหาในการนำ data มาทำงานร่วมกับ creative เพื่อทำให้สามารถจัดการกับงานในจำนวนมาก ๆ พร้อมกันได้
ซึ่งจะมีระบบจัดเก็บ asset (รูปภาพ ข้อความ) และ เก็บ performance ads ที่ปล่อยออกไป
ตัวนี้ทำงานผ่าน API
มอบบริการให้ลูกค้าของ agency และ partner ในการเป็น one-stop solution ที่จะช่วยจัดการ ads asset ต่าง ๆ
และช่วยให้ Facebook เข้าใจว่าอะไรดีไม่ดีสำหรับธุรกิจเพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาเพิ่มเติมให้กับ partner และ advertiser ได้ต่อไป
ตัวที่จะได้ทดสอบก่อนจะเป็นตัวที่ทำงานผ่าน API
เรื่อง Metrics ในการวัดการวัดผลต่าง ๆ จะต้องทำงานร่วมกับ partner ต่อไปเพื่อเลือก metrics ที่เหมาะสมและมีประโยช์นกับทุกฝ่าย
Why Commerce Matter & How Partners Can Best Enable Their Merchants on Facebook / What & How of Messaging
- Session นี้เน้นเรื่อง Conversational Commerce อีกครั้งแต่เป็นด้านเทคนิคในการสร้าง chatbot และระบบ automation ต่าง ๆ ในการช่วยขายของผ่านการส่งข้อความ
มีข้อความทักทายเมื่อผู้ใช้งานติดต่อเช้ามา และตัวอย่างเมนูให้ผู้ใช้งานเลือกใช้
จริง ๆ ยังมีอีกหลาย slide ที่เป็นตัวอย่าง API coding และ flow ของ programming แต่เนื่องจากข้อมูลค่อนข้างเทคนิคมาก ๆ และเหมาะกับ developer เท่านั้น จึงขอเว้น slide เหล่านั้นไว้
Gaming Ads / Offline Conversion / Cross Border Business – งาน Facebook APAC Partner Summit 2019 (Part 2) – DIGITAL MARKETING CONSULTANCY
[…] ติดตามสรุปงาน Facebook APAC Partner Summit 2019 ต่อใน part 3 […]
Social Commerce / Mobile-Only / Video & Stories – สรุปงาน Facebook APAC Partner Summit 2019 (Part 1) – DIGITAL MARKETING CONSULTANCY
[…] ติดตาม part 2 ได้ที่นี่ติดตาม part 3 ได้ที่นี่ […]