Twitter

เพิ่ม ROI ให้ Twitter campaign ด้วย 3 วิธีนี้ (ข้อมูลจาก Twitter)

July 14, 2019

เพิ่ม ROI ให้ Twitter campaign ด้วย 3 วิธีนี้ (ข้อมูลจาก Twitter)

Twitter เปิดเผยข้อมูลวิเคราะห์การนำเสนอชิ้นงานแบบไหนที่ได้ ROI (Return of Investment) ที่ดีที่สุดสำหรับ Twitter campaign โดยเก็บข้อมูลจากงาน 55 ตัว (วิดีโอ 35 ชิ้นและภาพนิ่ง 20 ชิ้น) ของ 9 แบรนด์จาก campaign จริงที่ลงใน Twitter ได้ผลสรุปดังนี้

  1. Brand Visibility หรือการนำเสนอแบรนด์แบบชัดเจน หมดยุคที่จะเนียนขายของแล้ว ถ้าจะขายก็ขายมาตรง ๆ เลย ผู้บริโภคสมัยนี้ชอบความจริงใจมากกว่าโดนหลอกให้ดู ตามข้อมูลของ Twitter ชิ้นงานที่มี brand visibility สูงได้ ROI มากกว่า 2.2 เท่าเมื่อเทียบชิ้นงานที่มี brand visibility ต่ำ ๆ
    Twitter campaign with higher brand visibility yielded higher ROI
  2. เล่าเรื่องได้ครบแม้ไม่มีเสียง วิดีโอที่สามารถทำให้ผู้ชมเข้าใจและรับสารได้ครบถ้วนแม้ไม่เปิดเสียงนั้นมี performance เฉลี่ยดีกว่า 1.8 เท่าเทียบกับวิดีโอที่จำเป็นต้องเปิดเสียงฟัง ซึ่งข้อนี้ก็เป็นผลจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเช่นกัน หลายคนดู social content แบบ on-the-go หรือกำลังเดินทางอยู่หรือแม้แต่ดูเพื่อฆ่าเวลาสั้น ๆ การเปิดเสียงอาจจะไม่สะดวกสำหรับหลาย ๆ คนในช่วงเวลาที่ดูดังกล่าว การใช้ subtitle ก็ช่วยเรื่องนี้ได้เช่นกัน
    Twitter video campaign that work without requiring sound yielded higher ROI
  3. Tweet ที่ใส่ # หรือ @mention ชื่อแบรนด์ สินค้า บริการ และคำที่เกี่ยวข้องใน tweet ด้วยจะได้ผลดีกว่า tweet ที่ไม่ใส่ตัวอย่างเช่น แทนที่จะ tweet เป็น text เปล่า ๆ เราใส่ # และ @ ไปด้วยดังนี้

สัมผัสประสบการณ์ #feelthepower กับ #ModelK ได้แล้ววันนี้ที่โชว์รูม @brandT ทั่วประเทศ

อ่านเพิ่มเติม

Comments

comments

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency