Around Social

สถิติและพฤติกรรมผู้ใช้งาน Internet Q3 ปี 2019

August 22, 2019

สถิติและพฤติกรรมผู้ใช้งาน Internet Q3 ปี 2019

ข้อมูลจาก WeAreSocial และ Hootsuit เจ้าเก่า เผยแพร่ข้อมูลสถิติและพฤติกรรมการใช้งาน Internet จากผู้ใช้งานทั่วโลกประจำ Q3 ปี 2019 ซึ่งเก็บข้อมูลมาจากทั้งแบบ survey-base และดึงข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ บทความนี้เลือกเฉพาะข้อมูลที่มีประโยชน์กับนักการตลาดไทยมานำเสนอดังนี้

สัดส่วนการเข้าใช้งาน Internet (Share of Web Traffic) ตามประเภทของอุปกรณ์
50.6% ผ่านมือถือ
45.5% ผ่านคอมพิวเตอร์* ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 4.3% เทียบปีที่แล้ว
3.75% ผ่าน tablet
0.12% ผ่านอุปกรณ์อื่น ๆ เช่น IoT เครื่องเกมส์แบบ console
*สำหรับตัวเลขสัดส่วนการใช้คอมพิวเตอร์ที่ดูสูงเนื่องจากข้อมูลชุดนี้รวม traffic การเล่นเกมส์ออนไลน์ผ่านเครื่องคอมด้วย
ข้อมูลจาก Similarweb เว็บไซต์ที่มีคนเข้าเยอะที่สุด 5 อันดับแรกคือ Google รองลงมาคือ YouTube Facebook และ Baidu (search engine ของจีน) และ Wikipedia ในอันดับที่ 5
ข้อมูลจาก Alexa 5 อันดับแรกตรงกับของ Similarweb ต่างกันที่อันดับ 6 เป็น QQ.com ของจีนแทน Twitter
ผู้ใช้งาน Internet ในเดือนที่ผ่านมา
91% เข้าเว็บไซต์ E-commerce
84% search หาข้อมูลสินค้าหรือบริการเพื่อที่จะซื้อ
77% ซื้อสินค้าจาก E-commerce
57% เข้าเว็บไซต์เพื่อเปรียบเทียบราคาของที่สนใจ
46% เข้าเว็บไซต์ประมูลสินค้า
ผู้ใช้งาน Internet ทั่วโลกระบุว่าพวกเขาเจอแบรนด์สินค้าและบริการผ่านช่องทางต่อไปนี้
36% ผ่าน search engine
35% ผ่านโฆษณาทางทีวี
31% ผ่านการบอกต่อ
28% ผ่านโฆษณาบน social media
27% ผ่านเว็บไซต์บริษัทของแบรนด์
26% ผ่านโฆษณาบนเว็บไซต์
26% ผ่าน product placement ในรายการในทีวีหรือในหนัง
24% ผ่าน comment ใน social media
23% ผ่านเว็บไซต์รีวิวต่าง ๆ
23% โฆษณาบน app มือถือหรือ tablet
ผู้ใช้งาน Internet ทั่วโลก โดยเฉลี่ย 43% ใช้ search ด้วยเสียงและการสั่งงานด้วยเสียงต่าง ๆ
ในขณะที่ 45% ของคนไทยที่ใช้ Internet ระบุว่าพวกเขา search ด้วยเสียง หรือการสั่งงานด้วยเสียงต่าง ๆ (คาดว่าจากการ survey คนไทยนับการส่งเสียงผ่าน Line เป็น voice command ด้วย)
ผู้ใช้งาน Internet ทั่วโลกประมาณ 64% กังวลเรื่องการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ผิด ส่วนคนไทยอยู่ที่ 58%
พฤติกรรมการเสพสื่อ
93% ของคนใช้ Internet ทั่วโลกดูวิดีโอออนไลน์
51% ดู vlogs ของเซเลปและ influencers/KOLs ต่าง ๆ
70% ฟังเพลงผ่าน streaming
47% ฟังวิทยุออนไลน์
39% ฟัง Podcast
พฤติกรรมการรับข่าวสาร
82% ของผู้ใช้ Intenet ระบุว่าพวกเขารับข่าวสารผ่าน online media รวม social media
70% รับข่าวสารผ่านทีวี
52% รับข่าวสารผ่าน social media รวม chat
32% รับข่าวสารผ่านสื่อสิ่งพิมพ์
32% รับข่าวสารผ่านวิทยุ
รับข่าวสารผ่าน social media เรียงสัดส่วนต่อผู้ใช้ Internet ในแต่ละประเทศ (ไม่มีเมืองไทย)
66% ของกลุ่มคนอายุ 18 – 24 ปี รับข่าวสารผ่านทาง social media
61% ของกลุ่มคนอายุ 25 – 34 ปี รับข่าวสารผ่านทาง social media
56% ของกลุ่มคนอายุ 35 – 44 ปี รับข่าวสารผ่านทาง social media
50% ของกลุ่มคนอายุ 45 – 54 ปี รับข่าวสารผ่านทาง social media
43% ของกลุ่มคนอายุ 55 ปีขึ้นไป รับข่าวสารผ่านทาง social media
โดยเฉลี่ย ผู้ใช้งาน Internet ทั่วโลก 13% ยอมจ่ายเงินเพื่อรับข่าวสารทางสื่อดิจิตอล
ในขณะที่โดยเฉลี่ย 65% ของผู้ใช้ Internet ทั่วโลก ยอมจ่ายเงินเพื่อดู digital content ต่าง ๆ เช่น วิดีโออย่าง Netflix หรือเพลงแบบ streaming เป็นต้น
67% ของผู้ใช้งาน Internet ในไทยระบุว่าจ่ายเงินเพื่อดู digital content
26% ของผู้ใช้ Internet จ่ายเงินเพื่อดูหนัง ซีรีย์ หรือรายการทีวี
23% จ่ายเงินเพื่อเพลง streaming
17% จ่ายเงินเพื่อเล่นเกมส์
10% จ่ายเงินเพื่อรับข่าวสารออนไลน์
8% จ่ายเงินเพื่ออ่านนิตยสารออนไลน์
ผู้ใช้งาน Internet 55% กังวลเรื่อง fake news ที่แพร่กระจายอยู่บนออนไลน์
แต่ข้อมูลนี้ไม่มีของคนไทยแต่อย่างใด
51% ของผู้ใช้ Internet ใช้ Ad-block ในการสกัดกั้นโฆษณา
48% ของผู้ใช้ Internet ในไทยใช้ Ad-block
ใน Q2 ที่ผ่านมา mobile app ที่มี active user มากที่สุดคือ Whatsapp รองลงมาคือ Facebook > Facebook Messenger > WeChat > Instagram > Tiktok
ใน Q2 ที่ผ่านมา mobile app ที่ถูก download มากที่สุดคือ Facebook Messenger รองลงมาคือ Facebook > Whatsapp > Tiktok > Instagram > Snapchat
ใน Q2 ที่ผ่านมา mobile app ที่คนใช้เวลาเยอะที่สุดคือ Tinder รองลงมาคือ Netflix > Tencent Video > IQIYI (video platform ของจีน) > YouTube > Pandora Music

ที่มา: https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2019-q3-global-digital-statshot-july-2019-v01
https://wearesocial.com/blog/2019/07/global-social-media-users-pass-3-5-billion

Comments

comments

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency