การเปิดตัว Facebook News มีความหมายอย่างไรกับนักการตลาด

หลังจากที่มีข่าวออกมานานพอสมควร ในที่สุด Facebook ได้เปิดตัว Facebook News อย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่ง Facebook News ขึ้นเป็น tab หลักแยกออกมาจาก News Feed แบบเดียวกับ Facebook Watch

? Introducing Facebook News – a dedicated news tab starting to roll out today in the US pic.twitter.com/Mrkx6CGWaq

— Facebook (@facebook) October 25, 2019

โดยเบื้องต้นจะเป็นสำนักข่าวที่ Facebook ได้รวบรวมไว้ให้ก่อนแล้วส่วนใหญ่เป็นสำนักข่าวดัง ๆ ที่มีความหน้าเชื่อถือระดับต้น ๆ และต่อไปสำนักข่าวอื่น ๆ สามารถสมัครเพื่อขอขึ้น verified ใน News Page Index ได้ซึ่งจะต้องผ่านกฎเกณฑ์การประเมินจากหน่วยงานตรวจสอบที่เป็น partner กับ Facebook ว่าเป็นสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือและไม่เคยมีประวัติเผยแพร่พวก Fake News มาก่อน หากผ่านการตรวจสอบแล้วก็จะสามารถเสนอข่าวใน Facebook News ได้ต่อไป

การที่ Facebook เอาจริงเรื่องการนำเสนอข่าวแบบเป็นทางการผ่าน Facebook News แบบนี้น่าจะเป็นเพราะเหตุผลหลัก ๆสองข้อด้วยกัน ประการแรกคือ Facebook ต้องการลดการกระจายของ Fake News ที่มีปัญหามาโดยตลอดและมีผลกระทบกับความมั่นคงในหลาย ๆ ด้านและในหลายประเทศ เพราะการที่มีหน้า tab News โดยเฉพาะนั้นต่อไป Facebook จะสามารถจัดให้ algorithm ลดการนำเสนอเนื้อหาประเภทข่าวใน news feed ได้ แล้วให้ผู้ใช้งานไปใช้ในหน้าหลักของ News แทน เรื่องนี้สำคัญมากเพราะปัจจุบันคนส่วนใหญ่ใช้ social media (ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือTwitter) เป็นช่องทางหลักในการรับข่าวสารประจำวัน จึงเป็นเรื่องที่เหมาะสมแล้วที่ควรจะมีหน้าแยกเฉพาะที่นำเสนอเนื้อหาประเภทข่าวสารอย่างเป็นทางการสักที

ประการที่สองคือสิ่งที่เป็นปัญหาของสำนักข่าวมาโดยตลอดเช่นกันตั้งแต่ social media กลายเป็นสื่อหลักของคนทั่วไป สำนักข่าวไม่สามารถสร้างรายได้อย่างเหมาะสมจากการที่นำเสนอข่าวบนสื่อ social ซึ่งทาง Facebook ได้นำเสนอ feature ต่าง ๆ ใน Facebook News เพื่อให้สำนักข่าวสามารถทำเงินจากการผลิตเนื้อหาข่าวที่มีคุณภาพได้

ผู้ที่ได้ประโยชน์สูงสุด

อย่างไรก็ดี ผู้ที่ได้ผลประโยชน์สูงสุดของการทำ Facebook News นี้ก็คือตัว Facebook เองเพราะนี่จะเป็นการดึงให้คนใช้งานบน Facebook บ่อยและนานขึ้นไปอีกในแต่ละวันเพราะพวกเขาไม่ต้องเข้า platform อื่นเพื่อรับข่าวสารที่น่าเชื่อถือ เพียงอยู่ใน Facebook ข่าวประจำวันจากทั่วทุกมุมโลกจะถูกส่งตรงมาสู่มือของผู้อ่านทันที

และแน่นอน เมื่อคนอยู่นานขึ้นและมีพื้นที่มากขึ้น Facebook ก็จะสามารถขายโฆษณาเพิ่มขึ้นได้อีก ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อมผ่านผู้ผลิตข่าวก็ตาม ดังนั้นเรื่องนี้ทำให้นักการตลาดและผู้ลงโฆษณาอย่างพวกเราต้องคอยติดตามกันต่อไปว่าจะมี placement และ ads format ใด ๆ เพิ่มเติมขึ้นมาอีกและมีตัวไหนที่เหมาะสมสำหรับcampaign และแบรนด์ของพวกเราต่อไป

อ่านเพิ่มเติม: https://newsroom.fb.com/news/2019/10/introducing-facebook-news/