e-commerce

สถิติ E-Commerce ไทยปี 2019 โดย PriceZa.com

November 30, 2019

สถิติ E-Commerce ไทยปี 2019 โดย PriceZa.com

จากงาน Priceza E-Commerce Summit 2020 ที่จัดโดย priceza.com เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาสินค้าเบอร์หนึ่งของประเทศไทย เปิดเผยข้อมูลจากผลสำรวจและพฤติกรรมของนักช้อป E-commerce คนไทย มีสถิติข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้

Credit: https://techsauce.co/news/priceza-e-commerce-2020-trends

เรียงลำดับช่องทางที่คนไทยซื้อสินค้ามากที่สุด

  1. 40% ผ่าน Social Media (Social commerce ต่าง ๆ โดยเฉพาะผ่านการแชทพูดคุยกับผู้ขาย)
  2. 35% ผ่าน E-Marketplace (เช่น Lazada, Shopee, JD)
  3. 25% ผ่าน E-Tallers (ช่องทาง e-commerce ของธุรกิจที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว เช่น Tesco Lotus, Central, HomePro, King Power, Big C และอื่น ๆ)

99% ซื้อสินค้าผ่านทางสมาร์ทโฟน

(เรียกว่าเป็น mobile-only เลยก็ว่าได้)

ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการซื้อผ่านทางออนไลน์

  1. สินค้าแม่และเด็ก
  2. สินค้าสุขภาพและความงาม 

เรียงลำดับวิธีการชำระเงิน

  1. 43% โอนเงิน
  2. 38% บัตรเครดิต
  3. 17% ชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery หรือ COD)
  4. 2% อื่น ๆ

ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง

ปี 2018: 769 บาท
ปี 2019: 475 บาท
ซึ่งการลดลงของยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้งนี้คาดว่ามาจากการแข่งขันของหลาย ๆ platform ที่มีโปรโมชั่นดึงลูกค้าใหม่ ทำให้ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้งกระจายไปในหลาย ๆ platform

อัตราการเติบโตของตลาดออนไลน์

ปี 2018 เติบโต 4.69%
ปี 2019 เติบโต 8.71%

นอกจากนั้นปัจจุบันคนไทยมองการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องของความบันเทิงและไลฟ์สไตล์มากกว่าเป็นแค่ “การซื้อของ” เหมือนเมื่อก่อน นี่น่าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การ live ขายของเป็นกระแสขึ้นมาทำให้ไทยนำเทรนด์โลกในการซื้อขายบวกความบันเทิงทางออนไลน์

https://techsauce.co/news/priceza-e-commerce-2020-trends

Comments

comments

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Chief Digital Officer & Cofounder at The Flight 19 Agency