สถิติ E-Commerce ไทยปี 2019 โดย PriceZa.com
จากงาน Priceza E-Commerce Summit 2020 ที่จัดโดย priceza.com เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาสินค้าเบอร์หนึ่งของประเทศไทย เปิดเผยข้อมูลจากผลสำรวจและพฤติกรรมของนักช้อป E-commerce คนไทย มีสถิติข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้
เรียงลำดับช่องทางที่คนไทยซื้อสินค้ามากที่สุด
- 40% ผ่าน Social Media (Social commerce ต่าง ๆ โดยเฉพาะผ่านการแชทพูดคุยกับผู้ขาย)
- 35% ผ่าน E-Marketplace (เช่น Lazada, Shopee, JD)
- 25% ผ่าน E-Tallers (ช่องทาง e-commerce ของธุรกิจที่มีหน้าร้านอยู่แล้ว เช่น Tesco Lotus, Central, HomePro, King Power, Big C และอื่น ๆ)
99% ซื้อสินค้าผ่านทางสมาร์ทโฟน
(เรียกว่าเป็น mobile-only เลยก็ว่าได้)
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการซื้อผ่านทางออนไลน์
- สินค้าแม่และเด็ก
- สินค้าสุขภาพและความงาม
เรียงลำดับวิธีการชำระเงิน
- 43% โอนเงิน
- 38% บัตรเครดิต
- 17% ชำระเงินปลายทาง (Cash on Delivery หรือ COD)
- 2% อื่น ๆ
ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง
ปี 2018: 769 บาท
ปี 2019: 475 บาท
ซึ่งการลดลงของยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้งนี้คาดว่ามาจากการแข่งขันของหลาย ๆ platform ที่มีโปรโมชั่นดึงลูกค้าใหม่ ทำให้ยอดซื้อเฉลี่ยต่อครั้งกระจายไปในหลาย ๆ platform
อัตราการเติบโตของตลาดออนไลน์
ปี 2018 เติบโต 4.69%
ปี 2019 เติบโต 8.71%
นอกจากนั้นปัจจุบันคนไทยมองการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องของความบันเทิงและไลฟ์สไตล์มากกว่าเป็นแค่ “การซื้อของ” เหมือนเมื่อก่อน นี่น่าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การ live ขายของเป็นกระแสขึ้นมาทำให้ไทยนำเทรนด์โลกในการซื้อขายบวกความบันเทิงทางออนไลน์
https://techsauce.co/news/priceza-e-commerce-2020-trends
