พฤติกรรมผู้บริโภคคนไทยที่เปลี่ยนไปในช่วงวิกฤต COVID-19

March 30, 2020 News & Update 1 Comment

ตามที่เคยนำเสนอข้อมูลจาก Webinar ของ Facebook เรื่อง "Fighting Against Covid-19" แต่ครั้งที่แล้วเป็นข้อมูลรวมของทั้งทวีปเอเซีย ครั้งนี้จะเป็นข้อมูลเฉพาะของประเทศไทยจากการนำเสนอของทีม Facebook Agency Partner ประเทศไทย คนไทยร้อยละ 82 มีความกังวลว่าพวกเขาจะติดไวรัสโคโรน่า คนไทยหันมาสั่งและซื้อของออนไลน์มากขึ้น 21% ระบุว่าพวกเขามีกิจกรรมเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์มากขึ้น26% ระบุว่าสั่งอาหารส่งบ้านบ่อยขึ้นในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา26% ใช้เวลาดู content ออนไลน์มากขึ้น ที่มา: Webinar "Fighting Against...

คนไทยค้นหาสินค้าและบริการอะไรเพิ่มขึ้นในช่วง Social Distancing Ep.2 เทรนด์การค้นหาและ Social Voice ของผู้บรโภคช่วง Covid19

March 27, 2020 analytics 0 Comments

เมื่อกระแส Social Distancing เกิดขึ้น ก็ทำให้หลายๆ คนต้องหยุดอยู่บ้าน หรือทำงานที่บ้านเพิ่มมากขึ้น เพื่อลดอัตราการเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อโรค แล้วแนวโน้มพฤติกรรมของคนไทยที่ค้นหาข้อมูลนั้นเปลี่ยนไปหรือเปล่า มาดูกันค่ะเราคิดคำที่คนไทยน่าจะค้นหาบ่อยๆ เพราะเราเองก็เป็น 1 ในหลายคนที่อยู่ในสถานการณ์ Social Distancing และยังต้องทำงานที่บ้านชั่วคราว เห็นได้ชัดว่า ปกติที่เราสั่งของออนไลน์กันเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น Food Delivery ต่างๆ สังเกตุว่าเทรนด์ของคำว่า Delivery เพิ่มสูงขึ้นในช่วงนี้ที่มีการประกาศปิดห้าง Online Shopping, Food...

เทรนด์การค้นหาและ Social Voice สถานการณ์ Covid19 EP.1 – Social Distancing อยู่ห่างๆ อย่าง ห่วงๆ

March 24, 2020 analytics 0 Comments

ตั้งแต่มีเรื่อง "ไวรัสโคโรน่า (Coronavirus)" หรือ "โควิด 19 (COVID-19)" ช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมา ข้อมูลข่าวสารต่างๆเกิดขึ้นหลากหลายประเด็นและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเกี่ยวกับ ไวรัสโคโรน่า, วิธีการป้องกัน, การรับมือของแต่ละประเทศของทั่วโลก รวมถึงเว็บไซต์อัพเดตข้อมูล Real time และอื่นๆอีกมากมาย เพียงแค่ค้นหาคำว่า "ไวรัสโคโรน่า (Coronavirus)" หรือ "โควิด 19 (COVID-19)" ก็จะมีข้อมูลมหาศาลพร้อมมาแสดงให้คุณ...

COVID-19: การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและข้อแนะนำสำหรับ Marketer

March 21, 2020 Consultancy Facebook 1 Comment

Facebook จัด Webinar ให้กับ Agency Partner ในหัวข้อ “Fighting against COVID-19” โดยมีหลายข้อมูลที่น่าสนใจโดยเฉพาะพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในทวีปเอเชียสืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 นี้ จึงอยากจะนำมาแบ่งปันพร้อมกับนำเสนอวิธีการรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ในมุมมองความคิดเห็นของผู้เขียนเอง ซึ่งน่าจะมีประโยชน์สำหรับนักการตลาดไม่มากก็น้อย (ข้อมูลที่ทาง Facebook นำมาแชร์ครั้งนี้ บางส่วนอ้างอิงมาจากบทวิเคราะห์ “COVID-19 What do consumers expect from brands?” ของบริษัทที่ปรึกษา Kantar ซึ่งได้สำรวจผู้บริโภคจำนวน 3,000...

Facebook แนะนำวิธีการรับมือวิกฤต COVID-19 สำหรับแบรนด์

จาก Webinar "Fighting Against COVID-19" ของ Facebook ที่นอกจากจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคแล้ว ยังมีข้อแนะนำการรับมือให้กับแบรนด์ในสถานการณ์อันยากลำบากสำหรับทุกธุรกิจอีกด้วย ที่มา: Facebook Webinar "Fighting Against COVID-19" สิ่งที่แบรนด์รับมือในช่วงเวลาวิกฤตนี้จะส่งผลระยะยาวต่อความรู้สึกของผู้บริโภค ที่มา: Facebook Webinar "Fighting Against COVID-19" Insight #1 ผู้บริโภคมองหาแบรนด์ที่จะสามารถมอบความอุ่นใจและปลอดภัยในช่วงเวลาอันยากลำบากนี้ พวกเขาต้องการมั่นใจว่าแบรนด์ที่เลือกนั้นจะสามารถส่งมอบสินค้าได้จริง โปร่งใส และเชื่อถือได้...

Facebook Ad Benchmarks แยกตามอุตสาหกรรม [update Q4 2019]

WordStream ผู้ให้บริการ software ด้านการตลาดชื่อดังได้รวบรวม ค่าเฉลี่ย Facebook Ads หรือที่เราเรียกว่า “Benchmarks” จาก 13 อุตสาหกรรมดังนี้ Beauty & FitnessBusiness & IndustrialFinanceFood & DrinkHobbies & LeisureHome & GardenInternet & TelcomJobs & EducationNewsPeople &...

Facebook แบน Ads ที่ฉวยโอกาสจาก COVID-19 และเปิดให้ WHO ลง Ads ฟรี

Facebook ได้ประกาศใน Newsroom ว่าปัจจุบันได้แบน Ads ที่ฉวยโอกาสจากสถานการณ์ โคโรน่าไวรัส (COVID-19) ซึ่งรวมถึง Ads ดังต่อไปนี้ โฆษณาสินค้าที่อ้างสรรพคุณในการป้องกันหรือรักษาโคโรน่าไวรัสขายของในรูปแบบที่สร้าง “sense of urgency” เพื่อดึงดูดให้ผู้บริโภคต้องรีบกดเพื่อเข้าไปซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับประเด็นของ COVID-19 โฆษณาหน้ากากอนามัยทั้งบน Newsfeed และใน Marketplace สืบเนื่องจากมีการโก่งราคาสูงเกินจริง สำหรับเคส Ads ขายหน้ากากนี้ทาง Facebook ระบุว่าเป็นการแบนชั่วคราว (...temporarily...

Pyramid DIKW Pyramid โดย Pantip.com สำหรับการวางแผนการทำ Digital Marketing

March 3, 2020 News & Update 0 Comments

จบไปแล้วสำหรับงาน Thailand zocial awards 2020 มีวิทยากรหลายท่านที่ขึ้นมาแบ่งปันความรู้ อัพเดทเทรนด์ออนไลน์รวมไปถึงการให้ความรู้ในการคิดวิเคราะห์ให้เป็นระบบเพื่อนำไปปรับใช้กับงานของเอเจนซี่ หรืองานของแบรนด์ในปัจจุบันและในความรู้ที่ได้รับมา มี Model หนึ่งที่น่าสนใจ คือ “DIKW pyramid” ที่ผู้บริหารของพันทิป ดอท คอม ได้มาอธิบายหลักการของ Model นี้ว่าจะช่วยในการวางแผนงานให้เว็บไซต์ พันทิป ยังคงเป็นที่นิยม และมีการค้นหามากเป็นอันดับต้นๆของประเทศได้อย่างไร หลักการของ DIKW Pyramid มีรายละเอียดดังนี้ D...

มุมมองการตลาดออนไลน์จากงาน SHIFT Thailand Zocial Award 2020 ที่จะสร้างสีสันให้กับไอเดียของคุณได้ในปี 2020

March 1, 2020 News & Update 0 Comments

จบไปแล้วกับการสัมนาจาก Thailand Zocial Award ปี 2020 ภายใต้คอนเซป SHIFT ที่จะช่วยสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับมุมมองและความเข้าใจในสื่อบนโลกออนไลน์ให้กับผู้ที่เข้าร่วมงานในครั้งนี้ โดยมีแบรนด์ที่มาร่วมให้ความรู้อย่าง Wisesight, Google, Line, Facebook, Twitter, Tik Tok และ อีกมากมาย เราจึงขอนำเสนอในแง่มุมการตลาดที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นในงานมาสรุปให้อ่านกัน เริ่มต้นด้วย Wisesight ที่ให้ข้อคิดกับผู้ทำการตลาดว่า เราไม่ควรจับจ้องทำการตลาดอยู่กับแค่แพลตฟอร์มเพียงแพลตฟอร์มเดียว เพราะผู้คนในปัจจุบันต่างใช้แพลตฟอร์มที่มากกว่าสองแพลตฟอร์มขึ้นไป เราจึงควรทำการศึกษาเพิ่มในแพลตฟอร์มอื่นๆ และพยายามหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของเรา Influencer...