WeAreSocial และ Hootsuite ทำ survey สอบถามความคิดเห็นผู้ใช้ Internet อายุระหว่าง 16 - 64 ปีทั่วโลก เพื่อทราบเหตุผลว่าอะไรเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อของทางออนไลน์ 50.2% ส่งฟรี38.7% มีส่วนลด32.4% รีวิวจากลูกค้าจริง31.2% มีขั้นตอนการส่งคืนสินค้าที่ง่าย28.6% มีขั้นตอนการ check-out ที่รวดเร็วและง่าย27.9% จัดส่งในวันถัดไป25.6% มี loyalty program สะสมแต้มต่างๆ21.4% มีคนกด like...
Facebook ร่วมกับบริษัทวิจัยระดับโลกอย่าง Bain & Company ได้จัดทำ research กับผู้บริโภคในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมีข้อมูลที่มีประโยชน์และน่าสนใจให้นักการตลาดไทยหยิบยกไปอ้างอิงกันได้ หนึ่งในข้อมูลจาก report ฉบับดังกล่าว คือเรื่องพฤติกรรมการซื้อของทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งมาพร้อมกับตัวเลือกที่หลายหลายและง่ายต่อการเปลี่ยนแบรนด์มากขึ้นไปด้วย ดังนั้นการที่จะสร้าง brand loyalty ในยุคนี้จึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากๆ 5 เหตุผลที่ทำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์คู่แข่ง ความคุ้มค่า (44%) ไม่แพง รู้สึกคุ้มกับเงินที่จ่ายคุณภาพของสินค้าที่ดีกว่า (34%)มีสินค้าพร้อมให้สั่งซื้อมากกว่า (32%) เช่น ของหมด...
TikTok ได้จัดงาน TikTok World virtual conference ครั้งยิ่งใหญ่ไปเมื่อวันที่ 28 กันยายนให้กับเหล่านักการตลาดและ agency ทั่วโลก เพื่ออัพเดท solution ใหม่ๆ ที่จะช่วยสำหรับการสร้างแบรนด์และสร้างยอดขายผ่าน TikTok ได้ ด้วยตัวเลขมากกว่า 5 พันล้านวิวและยังไปต่อกับวิดีโอที่มี hashtag #TikTokMadeMeBuyIt ที่เป็นหลักฐานยืนยันว่า กระแสการบอกบอกต่อหรือ "ป้ายยา" ในโลกของ TikTok นั้นมีผลอย่างมากกับผู้บริโภค...
เพื่อเป็นการช่วยให้ advertiser เลือก Ad objective ให้กับ campaign ได้ง่ายแบะชัดเจนมากยิ่งขึ้น Facebook ประกาศว่ากำลังจะปรับ Ad Objectives ใน Ad Manager ใหม่ ให้เหลือแค่ 6 Objectives Awareness (Brand Awareness, Reach)Engagement (Engagement, Video Views, Messages, Conversions)Leads...