Facebook Media Plan & Buy social media

Facebook ประกาศยกเลิก interest ads targeting บางหัวข้อที่เข้าข่ายมีความอ่อนไหว

November 25, 2021

Facebook ประกาศยกเลิก interest ads targeting บางหัวข้อที่เข้าข่ายมีความอ่อนไหว

ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2022 เป็นต้นไป Facebook จะยกเลิก detailed targeting interests สำหรับการลงโฆษณาบางหัวข้อที่เข้าข่ายว่ามีความอ่อนไหว (perceive as sensitive) ต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในเรื่องดังกล่าว ยกตัวอย่างเช่น

  • ความสนใจเกี่ยวกับประเด็นสุขภาพ (เช่น “การรณรงค์เกี่ยวกับมะเร็งปอด”, “วันเบาหวานโลก”, “เคมีบำบัด”)
  • เนื้อหาที่เกี่ยวกับรสนิยมทางเพศ (เช่น “การแต่งงานของคนเพศเดียวกัน” และ “วัฒนธรรม LGBT”)
  • หัวข้อเกี่ยวกับการปฏิบัติทางศาสนาและกลุ่มความเชื่อต่างๆ (เช่น “คริสตจักรคาทอลิก” และ “วันหยุดของชาวยิว”)
  • ความเชื่อทางการเมือง
  • ประเด็นทางสังคมและองค์กรต่างๆ
  • มีความสนใจต่อบุคคลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสุขภาพต่างๆ

ซึ่ง targeting options ที่ถูกยกเลิกเหล่านี้ เก็บมาจากพฤติกรรมการใช้งาน Facebook ต่างๆ ไม่ใช่อ้างอิงจากความเป็นตัวตนคนนั้นๆ โดยตรง ยกตัวอย่างเช่น นายเอ อาจจะไม่ได้นับถือศาสนาพุทธ แต่นายเอเคยไปกด like โพสต์ที่เกี่ยวข้องกับศาสนาพุทธ เป็นต้น

ตัวอย่างอื่นๆ ที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเพื่อนำมาอ้างอิง detailed targeting option ได้แก่:

  • Ads ที่กด
  • เพจที่ engage
  • อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้า Facebook รวมถึงพฤติกรรมการเดินทางต่างๆ (travel preferences)

ทำไมจึงต้องยกเลิก Interests เหล่านี้จาก Ads Targeting?

Facebook ให้เหตุผลว่า แม้ทาง Facebook จะสนับสนุนการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านการ personalisaton ด้วย data ของความสนใจและพฤติกรรมการใช้งาน แต่สำหรับหัวข้อ interests ที่อ่อนไหวเหล่านี้อาจจะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดและส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจกับหัวข้อดังกล่าวได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการใช้ platform ก็เป็นได้ เพราะต้องยอมรับว่า ยังมีหลายๆ องค์กรในหลายๆ ประเทศที่ยังใช้หัวข้อที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้ในการโจมตีและสร้างความเกลียดชังกับคนบางกลุ่มเพื่อหวังผลทางการเมืองและสังคม กระจายอยู่ทั่วโลก

Facebook จึงเลือกที่จะยกเลิก ad targeting interests เหล่านี้ป้องกันเรื่องดังกล่าว และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับทุกคนนั่นเอง

Photo credit: Facebook for Business

ข้อมูลเพิ่มเติม

https://www.facebook.com/business/news/removing-certain-ad-targeting-options-and-expanding-our-ad-controls
https://www.facebook.com/business/help/182371508761821?id=176276233019487
https://www.facebook.com/business/help/440167386536513?id=176276233019487
https://www.facebook.com/business/help/905095143159925?id=176276233019487

Comments

comments

ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา CEO and Cofounder TWF Agency