ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา CEO and Cofounder TWF Agency

วิธี optimize impressions สำหรับ conversion campaign

July 17, 2021 Consultancy 0 Comments

สำหรับ conversion campaign การติด pixel ที่หน้า complete purchase เช่นหน้า thank you หรือหน้ายืนยันการสั่งซื้อ เพื่อ track และ optimize การก่อให้เกิด conversion ได้สมบูรณ์ที่สุด อย่างไรก็ดี สำหรับบาง campaign หากเรา optimize สำหรับ conversion ใน step...

Learning Phase ของ Facebook Ads และ จำนวน Conversion event ขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการ optimize

ทาง Facebook ได้เผยแพร่ข้อมูลเพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถ optimize Facebook ads campaign ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะ campaign แบบ Conversion Learning phase คือช่วงเวลาที่ระบบต้องเรียนรู้ที่จะนำเสนอ ads ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้วจะก่อให้เกิด action ที่มีความหมายกับ objective ของ campaign ขั้นนี้จึงจำเป็นและสำคัญมากๆ ที่จะส่งผลให้ campaign นั้นๆ ประสบความสำเร็จหรือไม่ ในแง่จำนวนของ...

ติดตั้ง View Content Event ในเว็บไซต์เพื่อวัดผล Facebook Ads

June 25, 2021 Facebook 0 Comments

นอกจากการติดตาม conversion ยอดฮิตอย่างยอดขายแลัว (สำหรับ website e-commerce) เรายังสามารถติดตาม action อื่นๆ ที่กลุ่มเป้าหมายทำบนเว็บไซต์หลังจากกดโฆษณาบน Facebook ได้อีกด้วย บทความนี้จะยกตัวอย่างของ "View Content" event กัน โดยจะแนะนำวิธีติดตั้งแบบ step by step เลยทีเดียว ***ตัวอย่างนี้ยกกรณีที่มี Pixel ติดตั้งที่เว็บไซต์อยู่แล้ว และต้องการเพิ่ม View Content...

4 ทิปเสริมพลังให้ Facebook Ads

เชื่อว่านักการตลาดหลายท่านประสบปัญหาค่า ads บน Facebook แพงขึ้นอย่างมากในปี 2021 นี้ ซึ่งมีสาเหตุจากหลายๆ ปัจจัยด้วยกัน ตั้งแต่เรื่องการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุค (New) Normal หลังจากการระบาดของ Covid19 ตั้งแต่รอบแรกเป็นต้นมา ที่มีการซื้อของออนไลน์เยอะขึ้น ส่งผลผู้ขายทั้งแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ต่างเพิ่มงบประมาณโฆษณาออนไลน์มากขึ้นเช่นกัน และแน่นอนว่า platform ยอดนิยมอย่าง Facebook ก็เป็น social network อันดับแรกที่งบโฆษณาถูกจัดสรรลงมามากที่สุด ซึ่งสิ่งที่ตามมาก็คือการแข่งขันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Facebook เพิ่มสูงขึ้นมากไปด้วย...

3 เรื่องควรรู้ก่อนจะหวังให้ยอดขายปังบนออนไลน์

เนื่องจากเมื่อช่วงอาทิตย์ก่อนผมได้แชร์บน Facebook ของตัวเองเกี่ยวกับ Performance ของทีมงานที่ช่วยทำยอดขายให้ลูกค้าเทียบกับงบประมาณโฆษณาได้ 20 เท่า หรือที่เรียกกันในวงการว่า 20x ROAS (ย่อมาจาก Return on Ad Spend)  หากอธิบายให้เห็นภาพที่สุด นั่นคือการลงงบประมาณทุก 1 บาท จะได้ยอดขายกลับมา 20 บาท โดย ROAS เป็นหนึ่งใน metric ที่นักการตลาดใช้ในการวัดผลการทำ Performance Campaign (เน้นการสร้างยอดขาย หรือ conversion...

ความท้าท้ายในการเลือกใช้ MarTech เสริมความแกร่งให้การตลาด

พูดถึงเรื่องความท้าทาย ต้องอ้างอิงหนังสือ Marketing 5.0 Technology for Humanity ของ Philip Kotler มีบทหนึ่งที่หนังสือสรุปเอาไว้เกี่ยวกับการนำ Technology มาใช้งานคือ “Machines are cool, but humans are warm.” คำว่า Machine นี้ก็หมายถึง Technology นั้นเอง ไม่ว่าจะเป็น Martech จะเป็น AI เป็น...

เลือกใช้ Social Media Technology ให้ถูกเสริมแกร่งการตลาดให้ปัง

ผมได้มีโอกาสได้ร่วมพูดคุยกับ คุณบอล-จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้งชุมชน Marketing Tech Thailand ในงานสัมมนาการตลาดออนไลน์ “Road to the Marketer เส้นทางสู่นักการตลาดสุดปัง” ในหัวข้อ “Social Media Tech ฉลาดใช้สไตล์ Marketer” วันนั้นผมได้มีโอกาสพูดถึงปัจจัยและความท้าทายในการเลือกใช้ Social Media Technology จึงอยากนำมาแบ่งปัน เผื่อจะเป็นประโยชน์กับนักการตลาดในการเลือกใช้ Tech หรือ SaaS (Software...

แนวทาง Personalized Marketing ในโลกจริงเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าอย่างไม่รู้จบ

April 16, 2021 Marketing 5.0 0 Comments

Contextual Marketing หรือการใช้ “บริบท” ของความสนใจ พฤติกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นรอบตัวของผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายมาทำการตลาดแบบ Personalize เพื่อมองหาว่าพวกเขาสนใจอะไรอยู่ ต้องการอะไร หรือกำลังมองหาอะไร ทั้งหมดทั้งมวลทำได้โดยอาศัย Data ที่สามารถเก็บและนำมาประมวลผลได้ผ่านสื่อดิจิตอล แต่ถ้าเป็นบนโลกความเป็นจริงล่ะ? ถ้าเป็น ณ จุดขายหรือสถานที่ให้บริการเลย เราจะสามารถนำเสนอ Personalized Marketing ให้กับลูกค้าในช่วงเวลานั้นได้อย่างไร อ่านต่อได้จากบทความที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับ Creative Talk ได้ที่นี่

The Segments of One การจัดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแบบ 1 ต่อ 1

March 21, 2021 Marketing 5.0 0 Comments

ในหนังสือ Marketing 5.0 ของ Philip Kotler ระบุถึงเรื่อง Segmentation กลุ่มเป้าหมายสำหรับการทำการตลาดเอาไว้ว่าด้วย technology ปัจจุบัน นักการตลาดสามารถทำ segmentatin แบบ 1 ต่อ 1 ได้หรือที่เรียกว่า Segments-of-one marketing แต่ก่อนจะเข้าเรื่องนี้ ลองไปดูพื้นฐานการทำ Segmentation กันก่อน 4 วิธีการทำ Segmentation อ้างอิงถึงการทำ...

Data Driven Marketing

Data-Driven Marketing ต้องเป็นโปรเจ็คของฝ่ายการตลาดไม่ใช่ของฝ่าย IT

March 16, 2021 Marketing 5.0 0 Comments

หนึ่งในเคสการทำ Data-Driven Marketing ที่คลาสสิคที่สุดและถูกกล่าวขวัญมาจนถึงปัจจุบันคือ เคสของห้างค้าปลีกเจ้าใหญ่ที่ชื่อว่า Target ในสหรัฐอเมริกา ย้อนไปปี 2012 คุณพ่อที่มีลูกสาววัยรุ่นท่านหนึ่งโวยวายไปที่ Target ว่าทำไมถึงส่งคูปองโปรโมชั่นสินค้าเด็กอ่อนมาให้ลูกสาววันรุ่นของตน คุณพ่อไม่พอใจเพราะคิดว่าการที่ Target ส่งคูปองของใช้เด็กอ่อนมาให้เหมือนเป็นการส่งเสริมให้ลูกสาวท้องก่อนวัยอันควรซึ่งไม่ควรเกิดขึ้น แต่หลังจากนั่งคุยกับลูกสาวตัวเองจึงพบความจริงว่า ลูกสาวเพิ่งตั้งครรภ์จริงๆ  เมื่อย้อนไปหนึ่งปีก่อนหน้า Target ได้สร้าง algorithm ที่สามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้าผู้หญิงมีโอกาสจะตั้งครรภ์หรือไม่โดยอ้างอิงประวัติการซื้อสินค้าของลูกค้าคนนั้นๆ ระบบจะระบุตัวตนของลูกค้าทุกคนแล้วใช้ Big Data มาวิเคราะห์ว่าลูกค้าคนไหนมีแนวโน้มที่จะตั้งครรภ์ เมื่อระบุได้แล้วระบบก็จะส่งเรื่องให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องจัดส่งคูปองสินค้าเด็กอ่อนไปให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ต่อไป เรื่องนี้เกิดขึ้นมาตั้งแต่เกือบ...