ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Managing Partner & Head of Growth - TWF Agency

META Best Practice: จัดการบัญชีให้เรียบง่ายเข้าไว้ (Account Simplification)

ทาง META ได้แนะนำ framework เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ performance marketing campaign บนเครือของ META เอาไว้ในชื่อ framework ว่า "Performance 5" ซึ่งรวม 5 best practices ที่จะช่วยทำให้ campaign ของผู้ลงโฆษณาได้ผลลัพท์ที่ดีมากยิ่งขึ้น หนึ่งใน framework ดังกล่าวคือหัวข้อ Account Simplification หรือเรียกว่า...

ROSS คืออะไร? เกี่ยวอะไรกับ SEO

อ้างอิงจากงาน SEOMate2024 ที่จัดโดย Nerd Optimize ได้แนะนำวิธีการวัดผลการทำ Search Engine Optimization หรือ SEO เอาไว้ ซึ่งเป็น metric ที่เหมาะสมสำหรับการวัดความคุ้มค่าในการลงทุนการทำ organic marketing นักการตลาดที่คุ้นเคยกับการทำ Paid advertising (Performane marketing) น่าจะคุ้นกับการวัดผลที่เรียกว่า ROAS หรือ Return on Ad...

แนวทางรับมือวิกฤติบน social media

ในช่วงอาทิตย์ที่ผ่านมา นักการตลาดที่ติดตามข่าวสารบน social media น่าจะผ่านตาเคสวิกฤติบน social media ของสองแบรนด์ดังที่ทำให้ต้องย้อนกับมาดูวิธีการรับมือที่ถูกต้องเหมาะสม (crisis management) สำหรับทุกแบรนด์ แม้สองแบรนด์จะมีระดับความเสียหายในวงกว้างที่ต่างกันพอสมควร รวมถึงผลกระทบที่มีต่อลูกค้าแบบ 1:1 ก็แตกต่างมากเช่นเดียวกัน แต่การรับมือและการแสดงความรับผิดชอบของแต่ละแบรนด์ มีทั้งทำได้ดีและทำได้แย่ ยิ่งทำยิ่งพัง บทความนี้คงจะไม่สามารถลงระบุรายละเอียดของทั้งสองแบรนด์ได้ แต่ขอแนะนำแนวทางการทำ social media crisis management ที่เหมาะสมเพื่อถือให้เป็น case study ไม่ทำผิดแบบเดียวกับแบรนด์ที่กล่าวมา...

ปรับ headline นิดเดียว ได้ CPA ถูกลง 41%

หนึ่งในวิธีการ optimize performance marketing campaign ให้ได้ผลดีมากยิ่งขึ้น คือการปรับแต่ง headline ads copywriting เคสตัวอย่างนี้เป็นเคสของ campaign เก็บ lead (first-party data) ของลูกค้า consumer product เจ้าหนึ่งที่ปกติขายผ่านตัวแทนจำหน่ายเป็นหลัก ทำให้ไม่เคยได้เก็บ first-party data ของตัวเองเลย หนึ่งใน tactics ที่เราแนะนำให้ลูกค้าทำคือ campaign...

3 วิธีทำ research เพื่อสร้างโอกาสหา lead ใหม่ๆ

สำหรับ lead generation campaign สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ จำนวน lead คุณภาพดีที่เข้ามาในจำนวนมากๆ เพื่อให้เซลล์หรือเจ้าหน้าติดต่อกลับเพื่อปิดการขาย แต่หลายๆ ธุรกิจพบปัญหาว่า ไม่สามารถหา lead ที่มีคุณภาพเข้ามาใน campaign ได้มากพอที่จะเอามากรองต่อใน funnel ได้ ถ้าลองดูในรายละเอียดจะพบว่า กว่าลูกค้าจะมาเป็น lead ของเราได้ ต้องผ่านขั้นตอนตั้งแต่ เห็น ads (awareness) เข้าเว็บไซต์ หรืออ่านรายละเอียดในโพสต์...

3 ทริค Optimize Lead Ads บน Facebook และเครือ META

February 16, 2024 Performance Marketing 0 Comments

สำหรับสาย lead generation campaign ต่างๆ เช่น เก็บรายชื่อคนสนใจเยี่ยมชมโครงการ, ลงชื่อ test drive, คนสนใจให้เซลติดต่อกลับ, ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษ, หรือกิจกรรมอื่นๆ ใด ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายลงทะเบียนกัน น่าจะคุ้นเคยกับการวางแผนและจัดการโฆษณาประเภท Lead Ads Campaign และต้องยอมรับว่า ในหลายปีที่ผ่านมา platform ที่สามารถช่วยเก็บ lead ได้ดีมากๆ เจ้าหนึ่งก็คือ Facebook และเครือ...

อัพเดท E-Commerce Landscape ประเทศไทยและ Southeast Asia ปี 2024 (by Priceza)

February 5, 2024 e-commerce 0 Comments

มูลค่า E-commerce ประเทศไทยในปี 2023 ที่ผ่านมามีมากถึง 980,000 ล้านบาท ซึ่งใหญ่เป็นอันดับ 2 ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นรองประเทศอินโดนีเซียซึ่งมีมูลค่ามากกว่าประเทศไทยอยู่ประมาณ 2.8x เท่า ในขณะที่มีจำนวนประชากรมากกว่า 4x เท่า เมื่อมาดูช่องทาง E-commerce ทั้งหมดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีสัดส่วนมูลค่าดังนี้ 55% Marketplace (เช่น Shopee, Lazada, NocNoc, Pomelo เป็นต้น)28%...

อัพเดท E-Commerce Ecosystem ในประเทศไทย (by Priceza)

February 5, 2024 Consultancy 0 Comments

ใน report Thailand E-Commerce Trends in 2024 โดย Priceza ได้มีสรุป ecosystem ทั้งหมดในวงการ E-commerce ในประเทศไทยไว้ใน Trends 2: Content และ Commerce รวมเป็นเนื้อเดียวกันโดยสมบูรณ์แบบ ซึ่งได้นำเสนอ diagram ที่แสดงให้เห็นถึง platform ทั้งหมดที่มีส่วนรวมในวงการ E-Commerce ในบ้านเรา ตั้งแต่ฝั่งแบรนด์และผู้ขาย...

Live Commerce: สรุป social trends ปี 2023 เพื่อมุ่งหน้าต่อปี 2024 ตอนที่ 2

January 29, 2024 social media 2 Comments

จากข้อมูล Data Reportal ระบุว่า ผู้บริโภคกว่า 29.9% หาซื้อสินค้าบนออนไลน์ และอีก 26.6% เลือกดู live stream ผ่าน social media โดยที่ในปี 2023 Live Streaming เติบโตกว่า 15 เท่า เหตุผลที่ชอบดู Live 47% สนุก ตลก ดูเพลิน15%...

Short-Form Video: สรุป social trends ปี 2023 เพื่อมุ่งหน้าต่อปี 2024 ตอนที่ 1

January 29, 2024 social media 2 Comments

ทาง Wisesight ผู้ให้บริการ social listening และ analytics อันดับต้นๆ ของไทย ได้ออก report ชื่อ "Unlock Social 2023 - 2023's Insight As Your Guide For 2024's Challenges" เพื่อให้นักการตลาดได้เตรียมตัวในการวางแผน social media marketing...