ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา CEO and Cofounder TWF Agency

โดน Rebrand ผ่าน online campaign แบบที่เจ้าของ brand ต้องกุมขมับ

เรื่องมีอยู่ว่า CEO ของ brand เสื้อผ้าชั้นนำของอเมริกา Abercrombie & Fitch (A&F) ออกมายอมรับกับสื่อว่า brand A&F จะไม่ทำขนาดเสื้อผ้า size XL XXL ของผู้หญิง เพราะเค้าต้องการให้คนใส่ A&F มีแต่คนที่ดูดีเท่านั้น (นั้นก็คือไม่ต้องการให้ผู้หญิงอ้วนใส่นั้นเอง) เปรียบเหมือนในโรงเรียนมีเด็ก "cool kids" ที่ดูดีและมีเด็กที่ไม่ cool เท่าไหร่ A&F มีให้สำหรับ cool...

Brands x Artists

brand มีการว่าจ้าง artist มาทำชิ้นงานให้ ไม่ว่าจะเป็นงานออกแบบเสื้อยืด วาดประกอบสื่อโฆษณาต่างๆ หรือแม้แต่ว่าจ้างมาเป็น presenter เอง ผมเห็นมีหลายๆ brand ทำออกมาได้ดีและน่าสนใจมากๆ เช่นงานของคุณทรงศีล ทิวสมบุญ (https://www.facebook.com/SONGSIN) ที่ทำให้กับ 1-2-Call AIS เมื่อหลายปีก่อน หรือล่าสุดที่เห็นบ่อยช่วงนี้ งาน Mr. Hellyeah ของคุณ Mamafaka (https://www.facebook.com/MMFKstudio) ที่ทำให้กับ Smirnoff...

ถ้าคุณไม่ใช้ email เป็นประจำในการทำงาน แสดงว่าคุณยังไม่พร้อมสำหรับ digital

April 10, 2013 Consultancy 0 Comments

จริงๆครับ ปี 2013 แล้วยังมีคนที่ไม่ใช้ email ในการทำงานอยู่ ผมไม่ได้หมายถึงคนรุ่น 40-50+ นะครับ ยังมีคนวัยทำงานรุ่น 30+ ที่ยังไม่ใช้ email ในการติดต่อประสานงาน คือถ้าคุณเป็นเถ้าแก่หรือผู้บริหารระดับสูงที่มีเลขาหรือผู้ช่วยคอยติดต่อประสานงานเรื่องต่างๆให้ แบบนั้นไม่มีปัญหาครับ แต่ผมหมายถึงคุณคนที่ต้องติดต่อประสานเองแล้วยังใช้ช่องทางเก่าๆเช่น fax, text (sms) ในการติดต่อเรื่องงาน ผมว่าคุณล้าหลังมากและยังไม่เหมาะกับการเริ่มทำสื่อ digital ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น website หรือ social...

ตั้งชื่อ (domain) ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

February 19, 2013 Case Study Consultancy 0 Comments

เรื่องตั้งชื่อ domain name เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บ / campaign ทุกๆงาน เพื่อให้หลายๆท่านเข้าใจง่ายขึ้น ผมขออนุญาติยกเคสลูกค้าที่ผ่านมาเจ้าหนึ่งมาเป็นตัวอย่างนะครับ งานที่ว่าคืองาน bangkokriverdining.com  ซึ่งเป็นเว็บร้านอาหารในโรงแรม Anantara Bangkok Riverside ทั้งหมด เว็บนี้มีแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารอย่างเดียว แยกออกมาจากเว็บหลักของโรงแรมอีกที เห็นชื่อ domain name ไหมครับ? รู้ไหมครับชื่อนี้มีพลังมากขนาดไหน หากมีนักท่องเที่ยวหรือผู้บริหารชาวต่างชาติที่มาทำงานในเมืองไทยอยากหาร้านอาหารชิวๆริมแม่น้ำเจ้าพระยาแต่พึ่งข้อมูลแนะนำที่กินที่เที่ยว แน่นอนเค้าเหล่านั้นต้อง search หาใน Google แน่ๆ แล้วถ้า...

Startup: คิดแล้วทำเลย!

February 15, 2013 Startup Tips 0 Comments

แนวคิด "คิดแล้วทำเลย" เป็นเรื่องที่ได้รับการพิสูตรด้วยตัวผมเองแล้ว และเป็นแนวคิดที่ผมมักจะแนะนำหลายๆคนที่อยากจะตั้งอะไรเป็นของตัวเอง แนวคิดนี้มีอีกชื่อที่ผมและหุ้นส่วนเรียกคือ แนวคิด "ลุยทุ่ง" หลายๆคนมีไอเดียดีๆ แต่มั่วแต่คิด คิดนู้นคิดนี่ จะออกจากงานประจำดีไหม ทำแบบนี้แบบนั้นจะดีไหม ต้องไปศึกษาตลาดก่อนศึกษาคู่แข่งก่อน รอให้นู้นนี่นั้นพร้อมแล้วค่อยทำ และอีกล้านแปดเหตุผล บังเอิญว่าเมื่อคืนผมมีโอกาสกลับไปค้นชั้นหนังสือ แล้วไปพบหนังสือเล่มนี้ที่ผมอ่านจบไปนานแล้วตั้งแต่เริ่มตั้งบริษัทใหม่ๆ ตอนที่อ่านตอนนั้นยอมรับว่าเป็นหนังสือเรื่องแรกที่ผมอ่านแล้ววางไม่ลงจริงๆ คงเป็นเพราะเรื่องราวและวิธีการเรียบเรียงทำให้เหมือนผมหลุดไปอยู่ในเหตุการณ์ต่างๆของค่ายเพลง Bakery จริงๆ  เมื่อคืนเลยเปิดๆพลิกๆอ่านผ่านๆไป จนมาสะดุดหน้านี้ แล้วเลยอุทานในใจว่า เฮ้ย นี่มันแนวคิด "ลุ่ยทุ่ง" ของเราเลยนิ...

Brand ต้องใช้ Social Media เพื่อฟัง (ไม่ใช่เพื่อพูดอย่างเดียว)

February 15, 2013 Consultancy 1 Comment

ได้ไปอ่าน article นี้มา http://www.linkedin.com/today/post/article/20130207152835-15077789-the-1-thing-every-business-executive-must-understand-about-social-media อ่านแล้วรู้สึกโดนอย่างแรง เป็นเรื่องที่ผมพยายามอธิบายกับลูกค้าหลายครั้ง บางท่านเข้าใจบ้างไม่เข้าใจบ้าง แต่ article นี้ยกตัวอย่างได้เห็นภาพมากๆจึงขออนุญาติสรุปให้ฟังดังนี้ (ผู้เขียน article นี้ชื่อ Dave) ผู้บริหารหลายๆท่านยังไม่เข้าใจมูลค่าทางธุรกิจของ Twitter ดีพอ (ในเอเมริกา Twitter เป็น social media ที่ได้รับความนิยมมากพอสมควรที่ brand ต่างๆจะลงไปเล่นอย่างจริงจัง ผิดกับบ้านเราที่ใช้ Facebook เป็นหลัก) Dave...

True Online Website Contact Form

จะมี Contact Form ในหน้าเว็บทำไม ถ้าจะไม่ตอบ (ติดต่อ TRUE Online ผ่าน contact form)

February 5, 2013 Case Study Consultancy 2 Comments

งานผมทำให้ต้อง online ตลอดเวลา ดังนั้นเมื่อต้องติดต่อขอรับบริการหรือติดต่อสอบถามเรื่องสินค้าต่างๆ ผมจะสะดวกที่จะติดต่อช่องทาง online มากกว่า รวมถึงสามารถประหยัดเวลาและค่าโทรหา call center ด้วย เพราะเราไม่ต้องถือหูรอและมานั่งอธิบายทางโทรศัพท์ ว่าปัญหาคืออะไร เราต้องการอะไร  เพียงแค่พิมพ์แล้วก็ส่ง ง่ายและเร็วกว่าเป็นไหนๆ เมื่อกลางเดือนมกราคม 2556 บริษัทผมได้รับใบแจ้งค่าบริการ Internet จาก True มา แต่จำนวนเงินเพิ่มขึ้นจากเดือนก่อนในขณะที่ speed Internet ก็เท่าเดิม จึงไปเปิดเทียบราคา...

Are you prepare to work hard?

Startup: พร้อมจะทำงานหนักหรือยัง?

December 18, 2012 Startup Tips 0 Comments

เห็นว่าปัจจุบันบ้านเราตื่นตัวกับวงการ startup มากขึ้นมากๆ เทียบกับเมื่อ 5-6 ปีที่แล้วตอนผมตั้งบริษัทใหม่ๆ คนไทย 99% ไม่เคยได้ยินเรื่อง startup มาก่อน (รวมถึงผมด้วย) สำหรับท่านที่ยังคงไม่รู้จัก startup ก็คือบริษัทเกิดใหม่นั้นเอง ส่วนมากแล้วจะเป็นบริษัทที่ผู้ก่อตั้ง (founder) มี skill ด้าน technology หรือ design หรือ/และ connection ที่ดี และที่สำคัญ founder...

ความเชื่อมโยงของ จำนวน Unlike – Account ปลอม – และซื้อ Ads ใน Facebook

October 10, 2012 Case Study 7 Comments

ช่วงปลายเดือนกันยายน 2555 ที่ผ่านมา มีเหตุการณ์ที่น่าตกใจเกิดขึ้นกับ Facebook page ของลูกค้าที่บริษัทผมดูแลอยู่ คือจู่ๆจำนวน unlike ของ page ก็พุ่งสูงขึ้นมากๆอย่างผิดปกติ ผมจึงต้องออกตามหาคำตอบให้ลูกค้าเป็นการด่วน แล้วการสืบหาสาเหตุนี้ ก็ทำให้ผมพบเรื่องน่าตกใจมากขึ้นไปอีก เป็นอะไรนั้น ขออนุญาติสรุปให้ฟังดังนี้ครับ รายงานข่าวจาก BBC News http://www.bbc.co.uk/news/technology-19741484 เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2555 พบว่า ช่วงอาทิตย์สุดท้ายของเดือนกันยายน 2555 มีปรากฎการณ์ที่จำนวน...

ราคาที่เหมาะสม

September 27, 2012 Consultancy 1 Comment

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า ราคาไหนเป็นราคาที่เหมาะสมกับงานของคุณ อย่างที่เคยกล่าวไปเมื่อโพสก่อนหน้านี้ เหมือนกับวงการอื่นๆ คุณควรหาสัก 3 เจ้ามาเปรียบเทียบราคาก่อนที่จะตัดสินใจว่าจ้างที่ใดที่หนึ่ง แต่คำถามที่คุณอาจมีคือ แล้วจะรู้ได้ไงว่าราคาใดเป็นราคาที่เหมาะสม ผมขอยกตัวอย่างดังนี้ครับ มีอยู่งานหนึ่งผมมีโอกาสได้เข้าไปเสนอ บริษัทผมเป็น 1 ใน 3 เจ้า ภายหลังลูกค้าโทรมาหาผมแล้วถามตรงๆในเรื่องที่ไม่เข้าใจเอามากๆ ลูกค้ามอบ requirement ให้ทั้ง 3 เจ้าเหมือนกัน แต่ราคาที่ทั้ง 3 เจ้าเสนอมันต่างกันมากจนเค้าไม่รู้ว่าสรุปแล้วราคาไหนเป็นราคาที่เหมาะสมที่สุด เหตุผลที่ลูกค้าโทรหาผมเพราะราคาที่ผมเสนอเป็นราคาตรงกลางระหว่าง 2 เจ้า...