Data Analytics, Social Media Specialist | TWF Agency
เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

March 1, 2025 LINE 0 Comments

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer หลาย ๆ คนคงเคยเจอสถานการณ์เดียวกันคือ วันวันหนึ่งเราเปิดแชตใน LINE เจอ Official Account ส่งข้อความให้เราไปเท่าไร แล้วกว่าที่จะกดคลิกเข้าไปดูหรืออ่านข้อมูลถ้าไม่ใช่สิ่งที่เราสนใจ เราแทบจะลบแชตหรือไม่ก็ไม่สนใจแชตไปเลยด้วยซ้ำ เผลอ ๆ อาจจะไม่เปิดอ่านอีก ซึ่งลูกค้าของแบรนด์ก็อาจจะมีพฤติกรรมแบบเดียวกับเรา สิ่งเหล่านี้คือหนึ่งในปัญหาที่แบรนด์ต้องประสบพบเจอ  เพราะอยู่ในยุคที่ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารมากมาย ทำให้ข้อมูลข่าวสารทั่วไปที่ดู Plain Plain อาจใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป...

Insight จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025

February 17, 2025 Consultancy 0 Comments

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025 พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ในการตัดสินใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ การตัดสินใจซื้อบ้าน คอนโดหรือที่อยู่อาศัยในยุคที่เศรษฐกิจชะลอตัวแบบนี้ ผู้บริโภคต้องใช้เวลาในการตัดสินใจอย่างละเอียดก่อนที่จะซื้อหรือลงทุน และที่อยู่อาศัยเป็นสิ่งที่จะอยู่ในชีวิตเราไปอีกยาวนาน การฟังเสียงผู้บริโภคในโซเชียลมีเดีย (Social Listening) ช่วยให้แบรนด์ทราบถึงความรู้สึก ความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การเลือกซื้อ การเลือกพื้นที่อยู่อาศัย จนถึงการบริการหลังการขาย หรือแม้กระทั่งปัญหาที่เป็นอุปสรรคของการซื้อ อย่างการขอสินเชื่อ หรือเรื่องอื่น ๆ เองก็ตาม...

ทำไม Sustainability Marketing ถึงสำคัญต่อแบรนด์ ? อัปเดตเทรนด์แยกตามอุตสาหกรรม พร้อม Case Study แบรนด์ดัง

ทำไม Sustainability Marketing ถึงสำคัญต่อแบรนด์ ? อัปเดตเทรนด์แยกตามอุตสาหกรรม พร้อม Case Study แบรนด์ดัง

February 9, 2025 Consultancy 0 Comments

ทำไม Sustainability Marketing ถึงสำคัญต่อแบรนด์ ? อัปเดตเทรนด์แยกตามอุตสาหกรรม พร้อม Case Study แบรนด์ดัง แนวโน้มการเติบโตของ Sustainability Marketing : ทำไมแบรนด์ต้องโฟกัส? โลกในปัจจุบันยังคงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมอื่น ๆ อีกมากมาย ทำให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศได้อย่างชัดเจน อย่างภัยพิบัติทางธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม หรือภัยแล้ง เป็นต้น เราจะเห็นได้ว่าความถี่ของภัยพิบัติมักเห็นได้บ่อยมากขึ้น จากในอดีตที่นาน ๆ ทีจะเกิดขึ้น...

Social Media KPI 2024

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025

November 14, 2024 social media 0 Comments

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025 ทำไม KPI ถึงเป็นกุญแจสำคัญในการวัดผลแคมเปญ นักการตลาดอาจจะคุ้นเคยกับการที่ต้องวัดผลแคมเปญให้กับลูกค้า และ KPI เป็นการบ่งบอกถึงความสำเร็จของการทำแคมเปญ แต่มีใครเคยสงสัยไหมว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแคมเปญที่ไม่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาเหตุมาจากอะไร เรากำลังวัดผลด้วย KPI ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์แคมเปญ หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายอยู่หรือเปล่า  รวมไปถึงส่วนใหญ่เรามักโฟกัสไปที่แคมเปญการเข้าถึง ​(Awareness) และการมีส่วนร่วม (Engagement) ค่อนข้างมากจนเราอาจลืมมองเชิงลึกในเรื่องของการตอบสนองกับแคมเปญ อย่างเรื่องความรู้สึก (Sentiment)...

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024

September 13, 2024 Consultancy 0 Comments

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024 ความฮอตของบรรดา Influencer ยังคงมีมาอย่างต่อเนื่อง แถมยังเกิด Influencer หน้าใหม่มาให้เราเสพคอนเทนต์อยู่เรื่อย ๆ เรียกได้ว่าไม่ว่าใครก็สามารถเป็น Influencer ได้ ทำให้เห็นได้ว่าตลาดของ Influencer ต่างเป็นสนามแข่งขันที่ดุเดือด แต่ด้วยความสามารถของ Influencer ในการ Connect กับผู้ติดตามหรือผู้บริโภคได้ง่าย นี่แหละที่ทำให้...

AI กับ Social Listening และ Trend AI ในปีหน้า

July 15, 2024 AI for Marketing Consultancy 0 Comments

สรุปจากงาน WiseSight Research Discovery Episode 3 : Deep AI Insights ก่อนจะอ่านบทความนี้ ทางผู้เขียนอยากให้ทุกคนอ่านเพื่อให้เกิดเป็นแนวคิดหรือไอเดียเท่านั้นก่อน เพราะเรายังจะต้องศึกษาและลงมือทำสิ่งนั้น ๆ (pilot / testing project) เพื่อให้เห็นว่าเหมาะสมกับแบรนด์มากน้อยแค่ไหน ประเภทของ AI ตามการใช้งาน Predictive AI การทำนายหรือคาดการณ์อนาคต นิยมใช้กับ Personalize Marketing...

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ

May 31, 2024 Consultancy social commerce social media TikTok 0 Comments

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ เมื่อเดือนมกราคม 2024 ที่ผ่านมา เราได้แชร์วิธีการการติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager (GTM) ในบทความ การติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager ละเอียดทุกขั้นตอน...

การติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager ละเอียดทุกขั้นตอน แบบฉบับ 2024

การติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager ละเอียดทุกขั้นตอน แบบฉบับปี 2024

January 9, 2024 Consultancy 1 Comment

การติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager ละเอียดทุกขั้นตอน แบบฉบับปี 2024 TikTok หนึ่งใน Social Media น้องใหม่ไฟแรง ที่ไม่ว่าใครต้องรู้จัก นี่คือโอกาสสำหรับนักการตลาดที่ทำการโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใน Platform นี้ และวิธีการที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดี คือ การติดตั้ง TikTok Pixel บางคนอาจจะยังไม่ทราบว่าทำไมถึงต้องมีการติดตั้ง TikTok Pixel นั่นเป็นเพราะว่า...

เปิดลิสต์ Top Influencers ทั้ง 6 หมวด ที่ต้องมีในแพลนปี 2024

เปิดลิสต์ Top Influencers ทั้ง 6 หมวด ที่ต้องมีในแพลนปี 2024

January 1, 2024 Consultancy 0 Comments

เปิดลิสต์ Top Influencers ทั้ง 6 หมวด ที่ต้องมีในแพลนปี 2024 การตลาดที่มีการใช้ Influencer มีแนวโน้มที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง จะเห็นได้จากแบรนด์ส่วนใหญ่มีการร่วมมือกับ Influencer ในการโปรโมตสินค้าหรือบริการ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และ Influencer ยังมีอิทธิพลที่ทำให้เกิดการรับรู้ จนกระทั่งเกิดการซื้อสินค้าหรือใช้บริการได้ง่าย ซึ่งปกติเราจะมีการดูข้อมูลของ Influencer ที่มีการกล่าวถึงในสินค้าหรือบริการในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง และวิเคราะห์เนื้อหาและกระแสการตอบรับของ Influencer นั้น ๆ ที่มีต่อสินค้าหรือบริการ เพื่อดูว่าการใช้...

ปัญหาผิวหน้าและแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิว

ปัญหาสิวและรอยบนผิวหน้า พร้อมแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิวและรอย Part II

August 25, 2023 Case Study 0 Comments

จากบทความก่อนหน้านี้ (วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I) เรามีการสำรวจเกี่ยวกับแบรนด์สกินแคร์ที่เกี่ยวกับปัญหาผิวต่าง ๆ และพบว่า ปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ บนผิวหน้า เป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญอีกด้วย ดังนั้นบทความนี้เราจะมาสำรวจปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ จากคนบนโลกโซเชียลมีเดียว่ามีปัญหาอะไรกันบ้าง ปัญหาสิวต่าง ๆ ที่เป็นปัญหาหลักที่คนส่วนใหญ่บนโลกโซเซียลมีเดียที่มีความกังวล แบ่งออกเป็น 8 ประเภท ได้แก่ สิวหัวดำ (Blackheads) สิวหัวขาว (Whiteheads) สิวเสี้ยน/สิวอุดตัน (Comedone)...