Consultancy

Digital Business Model โมเดลการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล!

เมื่อต้องเผชิญกับ Digital Disruption ควบคู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจดำเนินการต่างไปจากเดิม จึงทำให้เกิดโมเดลที่เรียกว่า Digital Business Model คือการเพิ่มมูลค่าของธุรกิจโดยการใช้ดิจิทัลเข้ามาเสริมเพื่อรับมือกับคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจปัจจุบันนี้จะทำควบคู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้ E-Commerce เป็นตัวช่วยในการขายที่ทำให้สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับลูกค้า และยังสามารถ Record data โดยการจดจำพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำไปคาดการณ์ยอดขายในอนาคต​ (Sales forecast) อีกทั้งยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย Digital Business Model แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ 1....

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนแรกของปี 2021 มีอะไรเกิดขึ้นมากมายเปรียบเหมือนผ่านไป 2 ปี ในบทความนี้จะมารีวิวสิ่งที่เกิดขึ้นกับแวดวง Digial Marketing ในเมืองไทย พร้อมข้อเสนอวิธีการปรับตัวปรับใจและสิ่งที่ควรต้องทำสำหรับนักการตลาดไทยทุกคน อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับเว็บไซต์ของ Creative Talk ได้ที่นี่

Maslow’s Hierarchy of Needs: เรียนรู้ความต้องการของผู้บริโภค

March 10, 2021 Consultancy 0 Comments

ทฤษฎี Hierarchy of Needs ที่ Maslow คิดค้นเพื่อเติมเต็มความต้องการของมนุษย์ โดยมีความเชื่อว่าเมื่อมนุษย์สนองความต้องการในระดับแรกแล้ว (Physiological) มนุษย์จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในระดับต่อ ๆ ไปจนถึงขั้นสุดท้าย (Self-Actualization) ทฤษฎีนี้จึงถูกนำมาใช้ในการตลาดเพื่อดูพฤติกรรมและสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างดี Hierarchy of needs มีทั้งหมด 5 ระดับด้วยกัน Physiological needsในขั้นแรกจะเป็นพื้นฐานความต้องการของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็น 4 ปัจจัยหลักในการดำรงชีพประกอบด้วย อาหาร น้ำ ยา...

5 Stages of Technology Adoption (5 ลำดับการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภค)

March 1, 2021 Consultancy 0 Comments

ในยุคที่ดิจิตอลเข้ามากลืนกินในชีวิตประจำวันของเรา และการพัฒนาของเทคโนโลยีในสินค้าที่บริโภคสามารถทำให้เกิด Digital Disruption ได้ ทั้งนี้การเรียนรู้เรื่องพฤติกรรมและการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคต่อเทคโนโลยีในการซื้อสินค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเจาะกลุ่มตลาดเมื่อต้องการขายสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มดังนี้ 1. Innovators (ผู้บุกเบิก)ในกลุ่มนี้เรียกว่านักนวัตกรรมที่นับเป็นสัดส่วนที่น้อยที่สุดอยู่ที่ 2.5% คือกลุ่มที่เปิดใจยอมรับเทรนด์ใหม่ ๆ ชอบความท้าทายและทดลองของใหม่ มักเป็นกลุ่มที่มีการศึกษาและสามารถยอมรับความเสี่ยงสูงได้ โดยคนกลุ่มนี้เต็มใจที่จะรีวิวสินค้าให้กับผู้อื่นเมื่อเขาได้ทดลองใช้สินค้าแล้ว  2. Early Adopters (ผู้นำกระแส)กลุ่มที่นำเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ ๆ มีความเป็นผู้นำและมีหน้ามีตาในสังคมโดยมีอำนาจในการชักจูงผู้อื่น ซึ่งจะซื้อสินค้าที่ออกใหม่โดยไม่มีปัญหาเรื่องราคาของสินค้าที่ค่อนข้างสูงในช่วงแรกและมีแนวโน้มที่จะทำรีวิวสินค้าอีกด้วย 3. Early Majority...

Drop Shipping คืออะไร ทำไมปัจจุบันนี้ใคร ๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์ได้

February 10, 2021 Consultancy 0 Comments

ในยุคของดิจิทัลนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าการขายของออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างมากและเป็นอันดับแรก ๆ ที่คนนึกถึงเมื่อจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปเมื่อดิจิทัลเข้ามามีบทบาท โดยมีการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นไม่ว่าจะเป็น ของใช้ส่วนตัว เฟอร์นิเจอร์ อาหาร และอีกมากมาย แต่ยังคงเป็นคำถามว่าถ้าไม่มีเงินลงทุน ไม่มีความรู้ แต่อยากทำธุรกิจออนไลน์สามารถเป็นไปได้ไหม และคำตอบคือ "ได้"วิธีการนี้เรียกว่า Drop Shipping คือ การนำสินค้าของคนอื่นมาขายผ่านช่องทางออนไลน์ (E-Commerce) และสามารถบวกกำไรเพิ่มได้ โดยไม่ต้องสต็อกสินค้า ไม่ต้องมีเงินลงทุน ไม่ต้องส่งสินค้าเองและไม่ต้องเสียค่าพื้นที่ในการวางสินค้า หรือเรียกง่าย ๆ ว่าเราเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าโดยรับของจากแพลตฟอร์มอื่นไปขายนั่นเองจะทำ Drop Shipping...

ปัจจัยความเสี่ยงที่ทำให้ผู้บริโภคไม่ซื้อของทางออนไลน์

หนึ่งในพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างมากทั่วโลกหลังจากเหตุการณ์ Covid19 ก็คือการเปลี่ยนแปลงจากความเคยชินที่ต้องเดินทางไปซื้อของเองที่หน้าร้านมาเป็นการสั่งซื้อของทางออนไลน์ ซึ่งในหลายๆ ประเทศเกิดจากความจำเป็นที่ต้องมีการ lock down รวมถึงความกังวลของผู้บริโภคที่อยากลดความเสี่ยงในการเดินทางออกจากบ้าน 37% ของผู้บริโภคทั่วโลกระบุว่าพวกเขาเคยสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ที่ปกติแล้วจะเดินทางไปซื้อเองที่หน้าร้าน และ 8 ใน 10 ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจะยังคงสั่งซื้อของทางออนไลน์ต่อไปแม้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติแล้ว จึงเป็นที่ชัดเจนว่าพฤติกรรมการสั่งซื้อของทางออนไลน์ยังคงอยู่ต่อไปอีกยาวนาน จาก report The Future of Shopping Has Come Early: Perspectives From the Industry...

Digital Marketing Trends 2021 คาดการณ์ 8 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการตลาดใหม่

เป็นประจำทุกปลายปีเก่าและต้นปีใหม่ที่สำนักข่าวการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในวงการหลายท่าน ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปีใหม่ ส่วนตัวผมเองก็ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และนำเสนอการคาดการณ์เทรนด์อยู่ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ แต่สำหรับปี 2021 นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากที่ช่วงเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมาเรากำลังเตรียมจะฉลองปีใหม่อยู่เลย จู่ ๆ ก็มีข่าวการระบาดรอบสองของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด จนส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดปีนี้ในที่สุด บทความนี้ผมจึงพยายามนำเสนอการคาดการณ์ Digital Marketing Trends 2021 ให้รวบรัดที่สุด และอ้างอิงข้อมูลมาจากหลายบทความทั้งไทยและต่างประเทศ รวบรวมเทรนด์มา 8 เรื่อง ดังนี้ครับ อ่านบทความเต็มได้ที่ เว็บไซต์ Creative Talk Live https://creativetalklive.com/digital-marketing-trends-2021/

9 เทรนด์วิดีโอมาร์เก็ตติ้งปี 2021

เว็บไซต์ Social Media Today อ้างอิงข้อมูลจากแบบสอบถามและข้อมูลจาก Statista.com เพื่อนำมาสรุปเทรนด์การทำ Video Marketing สำหรับปี 2021 ดังนี้ 99% ของนักการตลาดยืนยันว่าวิดีโอยังคงเป็นสื่อหลักที่เลือกใช้ในแผนการตลาดในปีนี้และอนาคตในปี 2021 ผู้บริโภคในประเทศสหรัฐอเมริกาจะมี app ที่เกี่ยวกับ video streaming โดยเฉลี่ยประมาณ 9.5 app ต่อคนต่อเครื่องShort-form video แบบ TikTok และ...

6 ประโยชน์ของการทำ digital marketing โดย Accenture

January 2, 2021 Consultancy 0 Comments

ทาง Accenture ได้เปิดคอร์สฟรีสำหรับทุกคนที่อยากจะอัพเดท digital skills ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบทเรียนเรื่อง Digital Marketing จากการได้ลองลงเรียนและทำข้อสอบ พบว่ามีหลายๆ เรื่องที่สามารถนำมาปรับใช้ได้สำหรับการทำงานจริง และที่สำคัญ เหมือนกับการกลับไปทบทวนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิตอล ทาง Accenture ได้สรุป 6 ประโยชน์ของการทำ Digital Marketing ไว้ดังนี้ สามารถ engage กับลูกค้าได้แบบ real-time Allow engagement with...

คำที่คนไทยค้นหามากที่สุดปี 2020

December 13, 2020 Consultancy 0 Comments

เป็นประจำทุกสิ้นปี ทาง Google จะปล่อยข้อมูลคำค้นหา 10 อันดับแรกในประเทศไทย รวมถึงแยก คำค้น 10 อันดับแรกในแต่ละหมวดหมู่อีกด้วย คำค้นหาประจำปี 2563 เราไม่ทิ้งกันคนละครึ่งโควิด-19DLTVเยียวยาเกษตรกรเราเที่ยวด้วยกันUS Election 2020ร้อยเล่ห์มารยาลงทะเบียนรับเงินค่าไฟสมัครสอบ ก.พ. จาก 10 อันดับแรกคำค้นหาของประเทศไทยในปี 2563 เห็นได้ชัดเลยว่า 6 ใน 10 เป็นเรื่องเกี่ยวกับ โควิด-19 และผลกระทบกับมาตรการเยี่ยวยาต่างๆ คำค้นหาประจำปี...