Consultancy

วิธี optimize impressions สำหรับ conversion campaign

July 17, 2021 Consultancy 0 Comments

สำหรับ conversion campaign การติด pixel ที่หน้า complete purchase เช่นหน้า thank you หรือหน้ายืนยันการสั่งซื้อ เพื่อ track และ optimize การก่อให้เกิด conversion ได้สมบูรณ์ที่สุด อย่างไรก็ดี สำหรับบาง campaign หากเรา optimize สำหรับ conversion ใน step...

Digital Business Model โมเดลการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล!

เมื่อต้องเผชิญกับ Digital Disruption ควบคู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจดำเนินการต่างไปจากเดิม จึงทำให้เกิดโมเดลที่เรียกว่า Digital Business Model คือการเพิ่มมูลค่าของธุรกิจโดยการใช้ดิจิทัลเข้ามาเสริมเพื่อรับมือกับคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจปัจจุบันนี้จะทำควบคู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้ E-Commerce เป็นตัวช่วยในการขายที่ทำให้สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับลูกค้า และยังสามารถ Record data โดยการจดจำพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำไปคาดการณ์ยอดขายในอนาคต​ (Sales forecast) อีกทั้งยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย Digital Business Model แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ 1....

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนแรกของปี 2021 มีอะไรเกิดขึ้นมากมายเปรียบเหมือนผ่านไป 2 ปี ในบทความนี้จะมารีวิวสิ่งที่เกิดขึ้นกับแวดวง Digial Marketing ในเมืองไทย พร้อมข้อเสนอวิธีการปรับตัวปรับใจและสิ่งที่ควรต้องทำสำหรับนักการตลาดไทยทุกคน อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับเว็บไซต์ของ Creative Talk ได้ที่นี่

Maslow’s Hierarchy of Needs: เรียนรู้ความต้องการของผู้บริโภค

March 10, 2021 Consultancy 0 Comments

ทฤษฎี Hierarchy of Needs ที่ Maslow คิดค้นเพื่อเติมเต็มความต้องการของมนุษย์ โดยมีความเชื่อว่าเมื่อมนุษย์สนองความต้องการในระดับแรกแล้ว (Physiological) มนุษย์จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในระดับต่อ ๆ ไปจนถึงขั้นสุดท้าย (Self-Actualization) ทฤษฎีนี้จึงถูกนำมาใช้ในการตลาดเพื่อดูพฤติกรรมและสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างดี Hierarchy of needs มีทั้งหมด 5 ระดับด้วยกัน Physiological needsในขั้นแรกจะเป็นพื้นฐานความต้องการของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็น 4 ปัจจัยหลักในการดำรงชีพประกอบด้วย อาหาร น้ำ ยา...

5 Stages of Technology Adoption (5 ลำดับการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภค)

March 1, 2021 Consultancy 0 Comments

ในยุคที่ดิจิตอลเข้ามากลืนกินในชีวิตประจำวันของเรา และการพัฒนาของเทคโนโลยีในสินค้าที่บริโภคสามารถทำให้เกิด Digital Disruption ได้ ทั้งนี้การเรียนรู้เรื่องพฤติกรรมและการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคต่อเทคโนโลยีในการซื้อสินค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเจาะกลุ่มตลาดเมื่อต้องการขายสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มดังนี้ 1. Innovators (ผู้บุกเบิก)ในกลุ่มนี้เรียกว่านักนวัตกรรมที่นับเป็นสัดส่วนที่น้อยที่สุดอยู่ที่ 2.5% คือกลุ่มที่เปิดใจยอมรับเทรนด์ใหม่ ๆ ชอบความท้าทายและทดลองของใหม่ มักเป็นกลุ่มที่มีการศึกษาและสามารถยอมรับความเสี่ยงสูงได้ โดยคนกลุ่มนี้เต็มใจที่จะรีวิวสินค้าให้กับผู้อื่นเมื่อเขาได้ทดลองใช้สินค้าแล้ว  2. Early Adopters (ผู้นำกระแส)กลุ่มที่นำเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ ๆ มีความเป็นผู้นำและมีหน้ามีตาในสังคมโดยมีอำนาจในการชักจูงผู้อื่น ซึ่งจะซื้อสินค้าที่ออกใหม่โดยไม่มีปัญหาเรื่องราคาของสินค้าที่ค่อนข้างสูงในช่วงแรกและมีแนวโน้มที่จะทำรีวิวสินค้าอีกด้วย 3. Early Majority...

Drop Shipping คืออะไร ทำไมปัจจุบันนี้ใคร ๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจออนไลน์ได้

February 10, 2021 Consultancy 0 Comments

ในยุคของดิจิทัลนี้ปฏิเสธไม่ได้ว่าการขายของออนไลน์เป็นที่นิยมอย่างมากและเป็นอันดับแรก ๆ ที่คนนึกถึงเมื่อจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปเมื่อดิจิทัลเข้ามามีบทบาท โดยมีการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นไม่ว่าจะเป็น ของใช้ส่วนตัว เฟอร์นิเจอร์ อาหาร และอีกมากมาย แต่ยังคงเป็นคำถามว่าถ้าไม่มีเงินลงทุน ไม่มีความรู้ แต่อยากทำธุรกิจออนไลน์สามารถเป็นไปได้ไหม และคำตอบคือ "ได้"วิธีการนี้เรียกว่า Drop Shipping คือ การนำสินค้าของคนอื่นมาขายผ่านช่องทางออนไลน์ (E-Commerce) และสามารถบวกกำไรเพิ่มได้ โดยไม่ต้องสต็อกสินค้า ไม่ต้องมีเงินลงทุน ไม่ต้องส่งสินค้าเองและไม่ต้องเสียค่าพื้นที่ในการวางสินค้า หรือเรียกง่าย ๆ ว่าเราเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าโดยรับของจากแพลตฟอร์มอื่นไปขายนั่นเองจะทำ Drop Shipping...

ปัจจัยความเสี่ยงที่ทำให้ผู้บริโภคไม่ซื้อของทางออนไลน์

หนึ่งในพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างมากทั่วโลกหลังจากเหตุการณ์ Covid19 ก็คือการเปลี่ยนแปลงจากความเคยชินที่ต้องเดินทางไปซื้อของเองที่หน้าร้านมาเป็นการสั่งซื้อของทางออนไลน์ ซึ่งในหลายๆ ประเทศเกิดจากความจำเป็นที่ต้องมีการ lock down รวมถึงความกังวลของผู้บริโภคที่อยากลดความเสี่ยงในการเดินทางออกจากบ้าน 37% ของผู้บริโภคทั่วโลกระบุว่าพวกเขาเคยสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ที่ปกติแล้วจะเดินทางไปซื้อเองที่หน้าร้าน และ 8 ใน 10 ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจะยังคงสั่งซื้อของทางออนไลน์ต่อไปแม้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติแล้ว จึงเป็นที่ชัดเจนว่าพฤติกรรมการสั่งซื้อของทางออนไลน์ยังคงอยู่ต่อไปอีกยาวนาน จาก report The Future of Shopping Has Come Early: Perspectives From the Industry...

Digital Marketing Trends 2021 คาดการณ์ 8 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการตลาดใหม่

เป็นประจำทุกปลายปีเก่าและต้นปีใหม่ที่สำนักข่าวการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในวงการหลายท่าน ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปีใหม่ ส่วนตัวผมเองก็ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และนำเสนอการคาดการณ์เทรนด์อยู่ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ แต่สำหรับปี 2021 นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากที่ช่วงเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมาเรากำลังเตรียมจะฉลองปีใหม่อยู่เลย จู่ ๆ ก็มีข่าวการระบาดรอบสองของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด จนส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดปีนี้ในที่สุด บทความนี้ผมจึงพยายามนำเสนอการคาดการณ์ Digital Marketing Trends 2021 ให้รวบรัดที่สุด และอ้างอิงข้อมูลมาจากหลายบทความทั้งไทยและต่างประเทศ รวบรวมเทรนด์มา 8 เรื่อง ดังนี้ครับ อ่านบทความเต็มได้ที่ เว็บไซต์ Creative Talk Live https://creativetalklive.com/digital-marketing-trends-2021/

9 เทรนด์วิดีโอมาร์เก็ตติ้งปี 2021

เว็บไซต์ Social Media Today อ้างอิงข้อมูลจากแบบสอบถามและข้อมูลจาก Statista.com เพื่อนำมาสรุปเทรนด์การทำ Video Marketing สำหรับปี 2021 ดังนี้ 99% ของนักการตลาดยืนยันว่าวิดีโอยังคงเป็นสื่อหลักที่เลือกใช้ในแผนการตลาดในปีนี้และอนาคตในปี 2021 ผู้บริโภคในประเทศสหรัฐอเมริกาจะมี app ที่เกี่ยวกับ video streaming โดยเฉลี่ยประมาณ 9.5 app ต่อคนต่อเครื่องShort-form video แบบ TikTok และ...

6 ประโยชน์ของการทำ digital marketing โดย Accenture

January 2, 2021 Consultancy 0 Comments

ทาง Accenture ได้เปิดคอร์สฟรีสำหรับทุกคนที่อยากจะอัพเดท digital skills ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบทเรียนเรื่อง Digital Marketing จากการได้ลองลงเรียนและทำข้อสอบ พบว่ามีหลายๆ เรื่องที่สามารถนำมาปรับใช้ได้สำหรับการทำงานจริง และที่สำคัญ เหมือนกับการกลับไปทบทวนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิตอล ทาง Accenture ได้สรุป 6 ประโยชน์ของการทำ Digital Marketing ไว้ดังนี้ สามารถ engage กับลูกค้าได้แบบ real-time Allow engagement with...