Consultancy

Do and Don’t การตลาดในช่วงวิกฤต COVID-19

ช่วงนี้หนักหนาสาหัสกันทุกภาคส่วน นักการตลาดเองก็ต้องปรับแผนกันยกใหญ่เพื่อรับมือกับสถานการณ์ปัจจุบัน แต่คำถามคือ ในช่วงเวลาวิกฤตแบบนี้ อะไรควรทำและไม่ควรทำบ้าง เมื่อทุกข้อความที่ถูกสื่อสารออกไปจะมีความละเอียดอ่อนมากขึ้นไปอีกในช่วงเวลาที่ยากลำบากแบบนี้ จากข้อมูลของ Facebook Webinar “Fighting Against COVID-19” ระบุว่า สิ่งที่แบรนด์รับมือในช่วงเวลาวิกฤตนี้จะส่งผลระยะยาวต่อความรู้สึกของผู้บริโภค อ่านบทความ Do and Don’t การตลาดในช่วงวิกฤต COVID-19 เต็ม ๆ ที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ Creative Talk Live...

COVID-19: การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคและข้อแนะนำสำหรับ Marketer

March 21, 2020 Consultancy Facebook 1 Comment

Facebook จัด Webinar ให้กับ Agency Partner ในหัวข้อ “Fighting against COVID-19” โดยมีหลายข้อมูลที่น่าสนใจโดยเฉพาะพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในทวีปเอเชียสืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 นี้ จึงอยากจะนำมาแบ่งปันพร้อมกับนำเสนอวิธีการรับมือต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ในมุมมองความคิดเห็นของผู้เขียนเอง ซึ่งน่าจะมีประโยชน์สำหรับนักการตลาดไม่มากก็น้อย (ข้อมูลที่ทาง Facebook นำมาแชร์ครั้งนี้ บางส่วนอ้างอิงมาจากบทวิเคราะห์ “COVID-19 What do consumers expect from brands?” ของบริษัทที่ปรึกษา Kantar ซึ่งได้สำรวจผู้บริโภคจำนวน 3,000...

Facebook แนะนำวิธีการรับมือวิกฤต COVID-19 สำหรับแบรนด์

จาก Webinar "Fighting Against COVID-19" ของ Facebook ที่นอกจากจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคแล้ว ยังมีข้อแนะนำการรับมือให้กับแบรนด์ในสถานการณ์อันยากลำบากสำหรับทุกธุรกิจอีกด้วย ที่มา: Facebook Webinar "Fighting Against COVID-19" สิ่งที่แบรนด์รับมือในช่วงเวลาวิกฤตนี้จะส่งผลระยะยาวต่อความรู้สึกของผู้บริโภค ที่มา: Facebook Webinar "Fighting Against COVID-19" Insight #1 ผู้บริโภคมองหาแบรนด์ที่จะสามารถมอบความอุ่นใจและปลอดภัยในช่วงเวลาอันยากลำบากนี้ พวกเขาต้องการมั่นใจว่าแบรนด์ที่เลือกนั้นจะสามารถส่งมอบสินค้าได้จริง โปร่งใส และเชื่อถือได้...

Brand purpose หัวใจหลักของแบรนด์ ที่ผู้บริโภคทุกคนสนใจ

February 25, 2020 Consultancy 0 Comments

ปัจจุบัน Brand Purpose เข้ามาเป็นหัวใจหลักในการเริ่มต้นแบรนด์ หรือ แคมเปญต่าง ๆ ซึ่งการที่แบรนด์มีจุดประสงค์ที่ดีต่อผู้บริโภคหรือพัฒนาสังคมให้ดีขึ้น ไม่เพียงแต่จะมุ่งเน้นยอดขายเดียว การที่มี Brand Purpose เป็นเหมือนการกำหนดทิศทางให้กับแบรนด์ว่า จะต้องไปทางไหน และเพื่อให้คนในบริษัทมีแกนยึดหลักในการทำงานอีกด้วย วิธีที่จะทำให้แบรนด์แข็งแกร่ง พร้อมที่จะ Driven Purpose Markeing  เข้าใจว่าปัจจุบันกำลังเกิดอะไรขึ้นอยู่ กลุ่ม Target เป็นใคร ชอบเรื่องอะไรกฎของการโฆษณา (ตามรูป) Credit : The Numbers...

คาดการณ์ 10 digital marketing trend ปี 2020 จาก Think With Google

เว็บไซต์ ThinkWithGoogle.com ได้เผยแพร่การคาดการณ์ 10 เรื่องเกี่ยวกับการทำตลาดดิจิตอลในปี 2020 (10 Digital Marketing Prediction 2020) โดยเป็นการรวบรวมจากเหล่าผู้บริหารด้านการตลาดและโฆษณาของ Google ในภาคพื้น EMEA (Europe, the Middle East และ Africa) 1. Snackable video content Martha Ivester -...

Hootsuit Social Media Trend 2020

3 เทรนด์การตลาด Social Media ที่ต้องจับตามองในปี 2020 จาก HootSuite

December 21, 2019 Consultancy 0 Comments

Hootsuite ผู้ให้บริการเครื่องมือ Social Media Management ชื่อดังของโลก ได้ทำสรุป Social Media Marketing Trend 2020 จากการสัมภาษณ์นักการตลาดมากกว่า 3,000 คน และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในวงการมากมาย รวมถึงอ้างอิงข้อมูลจาก research ของบริษัทและองค์กรดัง ๆ เช่น Deloitte, eMarketer, Gartner GlobalWebIndex และ The CMO Survey โดยมีเทรนด์ที่เลือกมาสรุปมาให้ 3...

พฤติกรรมนักช้อปชาวไทยในช่วงเทศกาลปีใหม่

Facebook IQ สรุปข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคคนไทยเกี่ยวกับการซื้อของในช่วงเทศกาลปีใหม่ ทั้งช้อปออนไลน์และหน้าร้าน โดยเป็นการรวบรวบข้อมูลช่วงเทศกาลย้อนหลังในหลายปีที่ผ่านมา คนไทย 70% ระบุว่าพวกเขาเริ่มจับจ่ายซื้อของสำหรับช่วงเทศกาลในเดือนธันวาคม ในขณะที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกจะเริ่มซื้อของกันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนประมาณ 33% และ เดือนธันวาคมประมาณ 45% ในปี 2018 คนไทย 56% ระบุว่าพวกเขายังซื้อของต่อแม้เลยช่วงเวลาเทศกาลไปแล้ว (นั่นคือข้ามปีเข้ามาเดือนมกราคม 2019) ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2016 และ 2017 ในปี 2018 คนไทย 81%...

เทรนด์การตลาดดิจิตอลปี 2020

November 17, 2019 Consultancy social media 0 Comments

เป็นประจำทุกปีที่ทาง The Flight 19 Agency จะต้องนำเสนอ digital marketing trend ของปีถัดไปในช่วงปลายปีปัจจุบัน ครั้งนี้พิเศษกว่าทุกครั้ง โดยเราเขียนคาดการณ์ digital marketing trend 2020 ลงทางเว็บไซต์ Creative Talk Live เพื่อนำเสนอมุมมองของเราในวงกว้างมากขึ้น มาติดตามกันว่า 8 trend ที่นักการตลาดดิจิตอลต้องรู้และเตรียมตัวในปี 2020 นี้มีอะไรบ้าง อ่านต่อได้ที่นี่...

Threads by Instagram

Messaging App ตัวใหม่จาก Instagram “Threads”

Instagram เปิดตัว messaging platform ตัวใหม่มีชื่อว่า “Threads” โดยตั้งเป้าที่จะเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้งาน Instagram ใช้ในการติดต่อพูดคุยประจำวันกับกลุ่มเพื่อนสนิทเท่านั้น สืบเนื่องจาก research ของ Instagram พบว่า 85% ของข้อความที่ผู้ใช้งานส่งกันใน Instagram ถูกส่งไปหาเพื่อนประมาณ 3 คนเดิม ๆ เท่านั้น ทำให้ Threads จะมาช่วยให้การติดต่อพูดคุยในรูปแบบดังกล่าวง่ายขึ้น เร็วขึ้นและมีลูกเล่นมากขึ้น สามารถเชื่อมต่อกับกล้องของมือถือ ส่งรูป...

เปลี่ยนพนักงานให้เป็นกระบอกเสียงของแบรนด์บน Social Media

พนักงานของบริษัท คือกระบอกเสียงที่ดีที่สุดของแบรนด์ ลองคิดดูว่าถ้าบริษัทของเรามีพนักงานเป็นร้อยคน เท่ากับว่าเราจะมีคนช่วยกระจายเรื่องราวของแบรนด์ออกไปเป็นร้อยเสียงเลย ถ้าบริษัทใหญ่ ๆ หน่อยที่มีเป็นพันเป็นหมื่นคน ลองคิดถึงผลทางด้านบวกที่จะเกิดขึ้นหากพนักงานทุกคนพร้อมใจกันแชร์เรื่องราวของแบรนด์ออกไปพร้อม ๆ แต่หลาย ๆ องค์กรกลับมีปัญหาในการให้พนักงานมีส่วนรวมแชร์เรื่องต่าง ๆ ที่บริษัทและแบรนด์ทำ โดยเฉพาะผ่านสื่อ Social Media ทำไมจึงเป็นแบบนั้น?  อ่านบทความทั้งหมดที่ The Flight 19 Agency เขียนให้กับ Creative Talk ได้ที่นี่https://creativetalklive.com/how-to-make-employee-brand-advocacy/