Consultancy

4 Lifestyle และความสนใจใหม่ของผู้บริโภคในยุคหลัง Covid

ช่วงที่โรคระบาดพีคๆ แน่นอนว่ามีส่วนสำคัญทำให้พฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้สื่อ พฤติกรรมการซื้อของ วิถีชีวิตและการใช้ชีวิต แม้ช่วงนี้หลายๆ อย่างจะกลับมาแทบจะเหมือนเดิมแล้ว โดยเฉพาะเรื่องของการเดินทางท่องเที่ยวที่แทบจะกลับมาเหมือนกับตอน pre-covid แต่ก็ยังมีหลายๆ เรื่องที่เปลี่ยนไปแล้วและไม่เปลี่ยนกลับอีกแล้ว มาดู 4 lifestyle และความสนใจใหม่ของผู้บริโภคในยุคหลัง Covid19 ที่จะเกี่ยวข้องการการทำการตลาดและการสื่อสาร Well-Balanced & Wellness ชีวิตที่มีสมดุลและสุขภาวะที่ดี นี่น่าจะเป็นหนึ่งในความสนใจและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจากยุคโรคระบาดที่จะคงอยู่ต่อไปอีกนาน เมื่อผู้คนรู้แล้วว่าความสำคัญของการมีสุขภาพที่ดีทั้งกายและใจนั่นสำคัญต่อการดำรงชีวิตมากแค่ไหน คนหันมาสนใจสุขภาพมากขึ้น รวมถึง balance ในการใช้ชีวิตจากหลากหลายมิติ ตั้งแต่...

ประกาศกฎโฆษณาฉบับใหม่ ห้ามใช้ข้อความที่เกินจริงพิสูจน์ไม่ได้ มีโทษปรับและจำคุก

January 22, 2023 Consultancy 0 Comments

ราชกิจจานุเบกษา เผยแพร่ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา เรื่อง แนวทางการใช้ข้อความโฆษณาที่มีลักษณะเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงอันยากแก่การพิสูจน์ และแนวทางการพิสูจน์เพื่อแสดงความจริงเกี่ยวกับข้อความโฆษณา พ.ศ.2565 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2566 เนื่องจากภาษาที่ใช้ ในประกาศนั้น จะค่อนข้างเข้าใจยากหน่อย บทความนี้จึงสรุปประเด็นสำคัญ ให้เข้าใจง่ายขึ้นเพื่อให้นักการตลาดนำแนวทางไปใช้ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อความต้องห้ามที่เข้าข่ายมีความผิดได้ ห้ามมีข้อความปัดความรับผิดชอบหรือสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ห้ามระบุข้อความประเภท สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยเฉพาะเรื่องของราคา และตัวสินค้า ตัวอย่างข้อความที่อาจจะเข้าข่ายมีดังนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ขอสงวนสิทธิ์ปัดเศษส่วนลดขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า...

6 Digital Marketing Trends 2023

December 25, 2022 Consultancy 0 Comments

Digital Marketing Trends 2023 บทความนี้คัดสรร trends จากหลายๆ ที่ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ผสมผสานกับสิ่งที่เห็นการเปลี่ยนแปลงในวงการ digital marketing จากการทำงานให้ลูกค้าทั้ง lcoal brand และ global brand มาตลอดปี 2022 นี้ เชื่อว่าบทความนี้น่าจะช่วยให้นักการตลาดผู้ดูแลแบรนด์ทุกขนาดสามารถนำไปปรับใช้ได้จริงหรือจุดประเด็นไอเดียเพื่อนำไปวางแผนสำหรับปี 2023 นี้กันต่อไป อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับ...

Full Funnel Marketing คืออะไร

บทความนี้ขอย้อนกลับไปคุยเรื่องพื้นฐานกันหน่อย ครั้งนี้จะมาเล่าถึงเรื่อง Full Funnel Marketing เหตุจากการไปอ่านบทความของบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก McKensy ที่ชื่อว่า ´Why every business needs a full-funnel marketing strategy’ ทำให้อยากย้อนกลับมาคุยเรื่อง foundation ของการทำการตลาดกันอีกหน่อย  คำว่า Funnel ถ้าแปลตรงตัวคือ กรวย นั่นเอง ทำไมการทำการตลาดต้องเป็นกรวยหรือ Funnel? เพราะมันคือการกรองคนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายมาเป็นคนที่สนใจสินค้าและบริการของเราจนกลายเป็นลูกค้า โดยทั่วไป...

No Ads No Sales

หยุด ads แล้วยอดไม่ขยับ ต้องปรับอย่างไร

September 9, 2022 Consultancy 0 Comments

หนึ่งในปัญหาที่นักการตลาดแบรนด์เล็กถึงกลางที่เน้นยอดขายออนไลน์เป็นหลัก หลายๆ คนประสบปัญหาคล้ายๆ กันคือ ยอดขายจะมาได้ต้องซื้อ Facebook ads อย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ยได้ ROAS ประมาณ 3-4x คำนวนคร่าวๆ คือ ถ้าลง ads เดือนละ 100,000 บาทก็จะได้ยอดขายมาประมาณ 300,000 - 400,000 บาท แต่ปัญหาคือ ถ้าเดือนไหนลงน้อย หรือไม่ลง ยอดขายก็จะไม่มาเลย แล้วจะทำอย่างไรถ้าอยากให้ยอดขายมาอย่างต่อเนื่อง...

ข้อแนะนำการ optimize Search Ads

Think with Google ได้แนะนำวิธีการเขียนเพื่อ optimize search ads ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 1. ใส่ชื่อแบรนด์ให้ชัดเจนไว้บน headline เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเห็นชื่อแบรนด์ได้ทันที เพิ่มความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสในการกด ads อย่างไรก็ดี ข้อนี้จะยิ่งใช้ได้ดีกับแบรนด์ที่มี brand awareness พอสมควรอยู่แล้ว 2. ระบุ CTA ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายทำ ใส่ Call to Action ให้ชัดเจน...

Digital Business Model โมเดลการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล!

เมื่อต้องเผชิญกับ Digital Disruption ควบคู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจดำเนินการต่างไปจากเดิม จึงทำให้เกิดโมเดลที่เรียกว่า Digital Business Model คือการเพิ่มมูลค่าของธุรกิจโดยการใช้ดิจิทัลเข้ามาเสริมเพื่อรับมือกับคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจปัจจุบันนี้จะทำควบคู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้ E-Commerce เป็นตัวช่วยในการขายที่ทำให้สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับลูกค้า และยังสามารถ Record data โดยการจดจำพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำไปคาดการณ์ยอดขายในอนาคต​ (Sales forecast) อีกทั้งยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย Digital Business Model แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ 1....

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนแรกของปี 2021 มีอะไรเกิดขึ้นมากมายเปรียบเหมือนผ่านไป 2 ปี ในบทความนี้จะมารีวิวสิ่งที่เกิดขึ้นกับแวดวง Digial Marketing ในเมืองไทย พร้อมข้อเสนอวิธีการปรับตัวปรับใจและสิ่งที่ควรต้องทำสำหรับนักการตลาดไทยทุกคน อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับเว็บไซต์ของ Creative Talk ได้ที่นี่

Maslow’s Hierarchy of Needs: เรียนรู้ความต้องการของผู้บริโภค

March 10, 2021 Consultancy 0 Comments

ทฤษฎี Hierarchy of Needs ที่ Maslow คิดค้นเพื่อเติมเต็มความต้องการของมนุษย์ โดยมีความเชื่อว่าเมื่อมนุษย์สนองความต้องการในระดับแรกแล้ว (Physiological) มนุษย์จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในระดับต่อ ๆ ไปจนถึงขั้นสุดท้าย (Self-Actualization) ทฤษฎีนี้จึงถูกนำมาใช้ในการตลาดเพื่อดูพฤติกรรมและสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างดี Hierarchy of needs มีทั้งหมด 5 ระดับด้วยกัน Physiological needsในขั้นแรกจะเป็นพื้นฐานความต้องการของมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็น 4 ปัจจัยหลักในการดำรงชีพประกอบด้วย อาหาร น้ำ ยา...

5 Stages of Technology Adoption (5 ลำดับการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภค)

March 1, 2021 Consultancy 0 Comments

ในยุคที่ดิจิตอลเข้ามากลืนกินในชีวิตประจำวันของเรา และการพัฒนาของเทคโนโลยีในสินค้าที่บริโภคสามารถทำให้เกิด Digital Disruption ได้ ทั้งนี้การเรียนรู้เรื่องพฤติกรรมและการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคต่อเทคโนโลยีในการซื้อสินค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญในการเจาะกลุ่มตลาดเมื่อต้องการขายสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มดังนี้ 1. Innovators (ผู้บุกเบิก)ในกลุ่มนี้เรียกว่านักนวัตกรรมที่นับเป็นสัดส่วนที่น้อยที่สุดอยู่ที่ 2.5% คือกลุ่มที่เปิดใจยอมรับเทรนด์ใหม่ ๆ ชอบความท้าทายและทดลองของใหม่ มักเป็นกลุ่มที่มีการศึกษาและสามารถยอมรับความเสี่ยงสูงได้ โดยคนกลุ่มนี้เต็มใจที่จะรีวิวสินค้าให้กับผู้อื่นเมื่อเขาได้ทดลองใช้สินค้าแล้ว  2. Early Adopters (ผู้นำกระแส)กลุ่มที่นำเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ ๆ มีความเป็นผู้นำและมีหน้ามีตาในสังคมโดยมีอำนาจในการชักจูงผู้อื่น ซึ่งจะซื้อสินค้าที่ออกใหม่โดยไม่มีปัญหาเรื่องราคาของสินค้าที่ค่อนข้างสูงในช่วงแรกและมีแนวโน้มที่จะทำรีวิวสินค้าอีกด้วย 3. Early Majority...