Consultancy

ปัจจัยความเสี่ยงที่ทำให้ผู้บริโภคไม่ซื้อของทางออนไลน์

หนึ่งในพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างมากทั่วโลกหลังจากเหตุการณ์ Covid19 ก็คือการเปลี่ยนแปลงจากความเคยชินที่ต้องเดินทางไปซื้อของเองที่หน้าร้านมาเป็นการสั่งซื้อของทางออนไลน์ ซึ่งในหลายๆ ประเทศเกิดจากความจำเป็นที่ต้องมีการ lock down รวมถึงความกังวลของผู้บริโภคที่อยากลดความเสี่ยงในการเดินทางออกจากบ้าน 37% ของผู้บริโภคทั่วโลกระบุว่าพวกเขาเคยสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ที่ปกติแล้วจะเดินทางไปซื้อเองที่หน้าร้าน และ 8 ใน 10 ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจะยังคงสั่งซื้อของทางออนไลน์ต่อไปแม้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติแล้ว จึงเป็นที่ชัดเจนว่าพฤติกรรมการสั่งซื้อของทางออนไลน์ยังคงอยู่ต่อไปอีกยาวนาน จาก report The Future of Shopping Has Come Early: Perspectives From the Industry...

Digital Marketing Trends 2021 คาดการณ์ 8 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการตลาดใหม่

เป็นประจำทุกปลายปีเก่าและต้นปีใหม่ที่สำนักข่าวการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในวงการหลายท่าน ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปีใหม่ ส่วนตัวผมเองก็ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และนำเสนอการคาดการณ์เทรนด์อยู่ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ แต่สำหรับปี 2021 นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากที่ช่วงเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมาเรากำลังเตรียมจะฉลองปีใหม่อยู่เลย จู่ ๆ ก็มีข่าวการระบาดรอบสองของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด จนส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดปีนี้ในที่สุด บทความนี้ผมจึงพยายามนำเสนอการคาดการณ์ Digital Marketing Trends 2021 ให้รวบรัดที่สุด และอ้างอิงข้อมูลมาจากหลายบทความทั้งไทยและต่างประเทศ รวบรวมเทรนด์มา 8 เรื่อง ดังนี้ครับ อ่านบทความเต็มได้ที่ เว็บไซต์ Creative Talk Live https://creativetalklive.com/digital-marketing-trends-2021/

9 เทรนด์วิดีโอมาร์เก็ตติ้งปี 2021

เว็บไซต์ Social Media Today อ้างอิงข้อมูลจากแบบสอบถามและข้อมูลจาก Statista.com เพื่อนำมาสรุปเทรนด์การทำ Video Marketing สำหรับปี 2021 ดังนี้ 99% ของนักการตลาดยืนยันว่าวิดีโอยังคงเป็นสื่อหลักที่เลือกใช้ในแผนการตลาดในปีนี้และอนาคตในปี 2021 ผู้บริโภคในประเทศสหรัฐอเมริกาจะมี app ที่เกี่ยวกับ video streaming โดยเฉลี่ยประมาณ 9.5 app ต่อคนต่อเครื่องShort-form video แบบ TikTok และ...

6 ประโยชน์ของการทำ digital marketing โดย Accenture

January 2, 2021 Consultancy 0 Comments

ทาง Accenture ได้เปิดคอร์สฟรีสำหรับทุกคนที่อยากจะอัพเดท digital skills ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบทเรียนเรื่อง Digital Marketing จากการได้ลองลงเรียนและทำข้อสอบ พบว่ามีหลายๆ เรื่องที่สามารถนำมาปรับใช้ได้สำหรับการทำงานจริง และที่สำคัญ เหมือนกับการกลับไปทบทวนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิตอล ทาง Accenture ได้สรุป 6 ประโยชน์ของการทำ Digital Marketing ไว้ดังนี้ สามารถ engage กับลูกค้าได้แบบ real-time Allow engagement with...

คำที่คนไทยค้นหามากที่สุดปี 2020

December 13, 2020 Consultancy 0 Comments

เป็นประจำทุกสิ้นปี ทาง Google จะปล่อยข้อมูลคำค้นหา 10 อันดับแรกในประเทศไทย รวมถึงแยก คำค้น 10 อันดับแรกในแต่ละหมวดหมู่อีกด้วย คำค้นหาประจำปี 2563 เราไม่ทิ้งกันคนละครึ่งโควิด-19DLTVเยียวยาเกษตรกรเราเที่ยวด้วยกันUS Election 2020ร้อยเล่ห์มารยาลงทะเบียนรับเงินค่าไฟสมัครสอบ ก.พ. จาก 10 อันดับแรกคำค้นหาของประเทศไทยในปี 2563 เห็นได้ชัดเลยว่า 6 ใน 10 เป็นเรื่องเกี่ยวกับ โควิด-19 และผลกระทบกับมาตรการเยี่ยวยาต่างๆ คำค้นหาประจำปี...

4 กุญแจความสำเร็จในการทำการตลาด​ ที่เรียนรู้ได้จากดนตรี​ hiphop

November 15, 2020 Consultancy 0 Comments

สวัสดีครับ คุณชอบฟังเพลงแนวไหน? Playlist ของคุณ มีเพลงแนวไหนบ้าง? ผมว่าอย่างน้อยต้องมี แนว Hip - Hop ซักเพลงสองเพลง Hip Hop นี่เป็น Genre ที่สนุกนะครับว่าไหม ผมชอบ Hip-Hop ชอบเนื้อหา ชอบจังหวะ ชอบร้อง ชอบเต้น  ชอบใส่หูฟังเปิดเสียงดังๆ เวลาอยู่บนบีทีเอส ถึงแม้มันจะยากมากๆ ที่จะอดทนไม่แรพก็ตาม ผมติดตามวงการ Hip-Hop...

4 วิธีพื้นฐานเพิ่มพลังการตลาดดิจิทัล ที่คนทำต้องรู้และไม่ควรมองข้าม

September 26, 2020 Consultancy 0 Comments

ทุกวันนี้แม้จะมี How to หรือคอร์สสอนเรื่องการตลาดดิจิทัลอยู่มากมาย ตั้งแต่เรื่องวางกลยุทธ์ การทำคอนเทนต์ สอนยิงโฆษณา ไปจนถึงเทคนิคขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ อย่างไรก็ดี ยังมีวิธีพื้นฐานที่ช่วยเพิ่มพลังให้การตลาดดิจิทัลของเราได้ แต่หลายคนอาจมองข้าม ในบทความนี้เราจึงเน้นย้ำ 4 เรื่องที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของเราได้มากขึ้นไปอีก อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ Creative Talk ได้ตาม link ด้านล่างนี้ https://creativetalklive.com/4-basic-ways-to-empower-digital-marketing/

3 สิ่งที่การตลาดดิจิทัลต้องเตรียม เพราะการระบาดของไวรัสทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน

July 19, 2020 Consultancy 0 Comments

ช่วง COVID-19 ที่ผ่านมา (และยังไม่ผ่านไปดี) มีพฤติกรรมของผู้บริโภคบนสื่อดิจิทัลที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจนและเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น ที่บอกว่าเร็วขึ้นเป็นเพราะว่าพฤติกรรมเหล่านั้นอย่างไรเสียต้องเกิดขึ้นแน่ ๆ ด้วยแนวโน้มการเข้าถึงและการใช้งานสื่อดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นทุกปี แต่เหตุการณ์ COVID-19 เป็นตัวเร่งให้พฤติกรรมเหล่านั้นเกิดเร็วขึ้นไปอีก ตัวอย่างที่เด่นมาก ๆ เช่น การประชุมออนไลน์ จากการที่หลายบริษัทต้อง Work From Home ซึ่งก่อนหน้านี้ผู้หลักผู้ใหญ่หลาย ๆ ท่านกลัวว่าการประชุมผ่าน Video conference จะไม่ productive พอ กลับกลายเป็นว่าหลาย ๆ ประชุมกระชับ...

ข้อมูล New Normal จาก Google

ทาง Google Thailand ได้จัด Webinar ให้เหล่า agency เพื่อให้ข้อมูลเรื่อง New Normal ของคนไทยสำหรับการต่อยอดในการวางแผนการตลาดและการใช้ product และ service ของ Google ในบทความนี้ ได้สรุปเลือกเฉพาะข้อมูลเรื่องพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคคนไทยที่จะกลายเป็น New Normal ต่อไป การเพิ่มขึ้นของการใช้เวลากับ content บนสื่อดิจิตอลนั้นสูงขึ้นมาก ๆ ในช่วง Covid19 และเชื่อว่าจะยังคงอยู่ต่อไปจนกลายเป็น...

Case Study: ข้อความในแคมเปญการตลาดชนกับข่าวร้อนออนไลน์

เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ร้านอาหารเชนดังออกแคมเปญการตลาดที่ให้ลูกค้าไม่ว่าจะทานที่ร้านหรือซื้อกลับบ้านสามารถยกมาสคอต (ที่ทำจากคัทเอาท์กระดาษ) จากที่ร้านกลับบ้านได้เลย ดูเผินๆ แล้วก็เหมือนว่าจะเป็นการตลาดที่น่ารักบวกกับแบรนด์ร้านอาหารแบรนด์นี้มีลูกค้าชื่นชอบในตัวมาสคอตมากเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว เป็นแคมเปญที่น่าจะสร้างแบรนด์และ engagement กับผู้บริโภคได้ดีไม่น่ามีพิษมีภัยอะไร ติดอยู่อย่างเดียว ข้อความหรือ copy writing ที่ถูกปล่อยออกในทุกสื่อออนไลน์ ใช้คำว่า "อุ้ม" แทนคำว่า "ยก" หรือ "พา" กลับ ซึ่งอย่างที่คนไทยส่วนใหญ่เข้าใจ คำว่า "อุ้ม" เป็นความหมายของการลักพาตัวที่มักจบลงด้วยการเสียชีวิตหรือการหายสาบสูญของเหยื่อ แคมแปญนี้ถ้าเป็นในสถานการณ์ปกติ ผู้บริโภคอาจจะเข้าใจแค่ว่าการอุ้มมาสคอตคือการลักพาตัวกลับบ้านนั่นเอง แต่ความโชคร้ายช่วงเวลาที่แคมเปญดังกล่าวออกนั้น...