Digitalisation 2019: Digital content comes to life

เป็นเรื่องไม่น่าเชื่อถึงความเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วและแทรกซึมของเทคโนโลยีและโลกดิจิตอลที่เปลี่ยนแปลงทั้งบุคลิก สังคม และ โลกของมนุษย์​ไปอย่างก้าวกระโดด เงาสะท้อนสีดำหม่นของเราที่สะท้อนจากจอของสมาทโฟนที่เราก้มมองอยู่ตลอดเวลาจนลืมเงยหน้ามองสิ่งแวดล้อมและเรื่องราวที่กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตรงหน้า มันกลายเป็นเหมือนฉากหลักฉากหนึ่งของชีวิตประจำวันที่เราต้องจดจ้องและมีอารมณ์ร่วมไปกับมัน จากการเป็นสิ่งที่ไม่มีชีวิตกลับมีชีวิตขึ้นมาอย่างน่าประหลาดและมีบทบาทกับสมองและหัวใจของมนุษย์ได้อย่างน่าเหลือเชื่อ ตัวหนังสือไม่กี่ตัวจากสเตตัสสเตตัสนึงที่ถูกแชร์ออกไปทำให้คนมองเห็นจากจำนวนร้อยไปถึงล้าน ทำให้ชีวิตคนคนนึงเปลี่ยนแปลงได้ภายในข้ามคืนหรือแค่เพียงชั่วโมงเดียว ทำให้เราเกิดความรู้สึกเศร้าและมีความสุขสลับวนไปได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุดจนกว่าที่แบตเตอรี่ในตัวมันจะหมดลง ความเคลื่อนไหวในปีหน้าของโลกดิจิตอลคงจะเป็นการมีชีวิตของมนุษย์ในรูปแบบ virtual life ที่มากขึ้น เรียกได้ว่าเป็นเหมือนส่วนเล็กๆที่ค่อยๆขยายตัวอย่างรวดเร็วที่แทรกซึมเข้ามาเป็นส่วนนึงของการดำรงชีวิตของมนุษย์ไปแล้ว ความเคลื่อนไหวในส่วนของ content ที่มีลูกเล่นและดูมีชีวิตมากขึ้นเพื่อการเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้น...

Digital Customer Experience ในปี 2019

ในปี 2019 แน่นอนว่าสี่อ digital ยังคงจะเป็นสื่อหลักในการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย แต่ว่าการที่จะให้บรรลุเป้าหมายของแบรนด์อาจจะต้องขึ้นอยู่กับ action ของลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่งการจะทำให้ action ของลูกค้าเกิดขึ้นได้ก็คือประสบการณ์บนออนไลน์ของลูกค้า ที่รู้สึกดีกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ได้ถูกสร้างจากการโฆษณาเพียงอย่างเดียว ปัจจุบันยังมีสิ่งที่เราเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Digital Customer Experience อยู่ดังนี้ ลูกค้าไม่ได้คิดว่าตัวเองมีประสบการณ์แบบดิจิตอลหรือไม่ดิจิตอล...

คาดการณ์ Digital Marketing Trends ปี 2019

จากการทำงานในปีที่ผ่านมา และอ้างอิงบทความบทวิเคราะห์ทั้งไทยและเทศ บวกกับข้อมูลจาก workshop และ สัมนาต่างๆ ทางทีมงาน The Flight 19 Agency จึงขอคาดการณ์ digital marketing trend ปี 2019 ไว้ตามนี้...

Social Crisis Management ที่ล้มเหลวระดับโลก D&G v. People of China

กระแสดราม่าดังระดับโลกฮอตที่สุดในสัปดาห์ที่ผ่านมาของแบรนด์ดัง Dolce and Gabbana แสดงถึงความล้มเหลวครั้งยิ่งใหญ่ของแบรนด์ในการทำ crisis management บน social media เรื่องเกิดจากวิดีโอ 3 ตัวที่นำเสนอนางแบบชาวจีนใช้ตะเกียบกินอาหารอิตาเลี่ยนอย่างทุลักทุเล เช่น พาสต้าและพิซซ่า โดยความตั้งใจของ D&G คืออยากนำเสนอวัฒนธรรมจีนผสมผสานกับวัฒนธรรมอิตาเลี่ยนต้นกำเนิดแบรนด์ D&G...

เคล็ดลับสำหรับเพจช่วงเทศกาลปลายปีจาก Facebook

Facebook Business มีบทความดีๆเรื่องเคล็ดลับสำหรับเพจช่วงเทศกาลเป็นภาษาไทย เห็นว่าน่าจะมีประโยชน์สำหรับแบรนด์และ SMEs เลยขออนุญาตนำมาแบ่งปันโดยปรับคำพูดนิดหน่อยให้เข้าใจง่ายและเหมาะสมกับบริบทมากขึ้น แม้บางข้อจะดูเป็นเรื่องเบสิคที่ทุกเพจน่าจะต้องทำอยู่แล้ว แต่ก็ถือว่าเป็นการ recap และ recheck เพจของเราเองอีกครั้ง บวกกับหลายๆข้อที่เป็นเคล็ดลับที่น่านำไปใช้ต่อไป บทความต้นฉบับดูได้ที่นี่ มีทั้งภาษาอังกฤษและไทยโดยเลือกภาษาจาก footer ด้านล่าง https:www.facebook.com/business/holiday-business-tips-2018...

จับกระแส Podcast ในไทย

Podcast ถ้าจะอธิบายให้ง่ายที่สุดก็คือ online radio on demand ข้อแตกต่างจากวิทยุแบบเก่าคือ Podcast ไม่ได้นำเสนอเพลงแต่เป็นการฟัง บทความ บทวิเคราะห์ บทสัมภาษณ์ สรุปข่าว สรุปหนังสือ ปาฐกถา (talk) โดยสามารถฟังผ่านได้หลาย app นอกจากแค่...

Research: ผู้บริโภค 76% ระบุว่าพวกเขาซื้อสินค้าและบริการหลังจากดูวิดีโอ

Research โดย Brightcove นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและอิทธิพลที่วิดีโอการตลาดมีต่อพวกเขาในการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการต่างๆโดยเฉพาะกลุ่ม Millennial (อายุระหว่าง 18 – 34 ปี) ซึ่งแบบสอบถามนี้ทำขึ้นเมื่อช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมากับกลุ่มตัวอย่างผู้ใหญ่จำนวน 4,000 คน ผู้บริโภคทั้งหมด จากกลุ่มตัวอย่าง 76% ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการหลังจากรับชมวิดีโอ 45%...

ข้อมูลยืนยันว่า Facebook เหมาะกับ video สั้นๆเท่านั้น

ตามที่เคยนำเสนอไปแล้วว่าความยาวของวิดีโอที่เหมาะสมบน Facebook ไม่ควรเกิน 2 นาที ยิ่งสั้นกว่านั้นได้เท่าไหร่ยิ่งดี ล่าสุดมีข้อมูลจาก Social Media Examiner ออกมายืนยันอีกเสียงว่าหลังจากวิเคราะห์ข้อมูล audience retention ของวิดีโอที่นำเสนอในเพจ พบว่ายิ่งวิดีโอยาวมากขึ้นเท่าไหร่ retention rate ก็ต่ำลงเท่านั้น Video...

อิทธิพลของ Presenter K-POP ที่ส่งผลต่อยอดขายของ Brand และกระแสตอบรับใน Social

หลาย ๆ คนคงทราบกันดีว่า ในหลายปีที่ผ่านมานี้ศิลปินเกาหลี เข้ามามีอิทธิพลค่อนข้างมากในไทย ซึ่งจะเห็นได้จากงาน Presenter ต่าง ๆ ที่เลือกใช้ศิลปินเกาหลีรวมถึงงานต่าง ๆ ที่มีศิลปินเกาหลีเข้ามาเกี่ยวข้อง แน่นอนว่าสิ่งที่ผู้จัดงานได้รับอย่างแน่นอนคือกระแสตอบรับ ซึ่งจะเป็นในด้าน Positive หรือ Negative นั้นก็ขึ้นอยู่กับกติกาและรูปแบบงานว่าจะทำออกมาได้ดีแค่ไหน...

วิธีการ track Offline Conversion จาก Facebook Advertising

ปกติการ track conversion เพื่อดูผลลัพธ์ว่า Facebook ads campaign ที่เราลงไป ได้ผลตอบแทนเท่าไหร่ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย เช่น Checkout จ่ายเงินซื้อของในระบบ E-Commerce หรือแม้การ Add to Cart...

Back to Top