Data

Case Study: 3 ขั้นตอนเพิ่มยอดขายลูกค้าปัจจุบันแบบยั่งยืน

October 17, 2023 Case Study Consultancy Data 1 Comment

อ้างอิงบทความของ Bain & Company "Reimagine Marketing During Recessionary Times" แบรนด์จะสามารถใช้ marketing data ที่มีอยู่แล้วนำไปต่อยอดผ่านการทำ segmentation และการทดลองได้อย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขายกับลูกค้าปัจจุบันที่เรารู้จักอยู่แล้ว โดยที่บทความนี้มี case study ของธุรกิจ retail และธุรกิจสายการบิน ที่เป็นเคสจริงที่ทาง Bain & Company ให้คำปรึกษามาเป็นตัวอย่างด้วย ในช่วงปีที่ผ่านมาผู้บริโภคทั่วโลกระมัดระวังในการจับจ่ายมากขึ้น โดยมีข้อมูลว่ามูลค่าค้าปลีกทั่วโลกลดลงไป...

3 แทคติกการหา First-party data สำหรับการตลาด

August 29, 2022 Data 2 Comments

สำหรับบางสินค้าในบางอุตสาหกรรม การขายผ่านตัวแทนจำหน่าย ผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต และห้างฯ เป็นไปได้มากที่เจ้าของแบรนด์จะไม่สามารถเก็บ First party data ได้ โดยเฉพาะถ้าเป็นสินค้าชิ้นเล็ก มีราคาไม่สูง แม้จะเป็นสินค้าที่ต้องซื้อซ้ำบ่อยๆ ก็ตาม หากไม่มีกลยุทธ์ CRM ต่างๆ ช่วย หรือทำกิจกรรมส่งเสริมการขายบางอย่างร่วมกับคนกลางตัวแทนจำหน่าย ก็จะเป็นเรื่องยากมากๆ ที่เจ้าของแบรนด์จะเก็บ first party data เหล่านั้นได้เอง บทความนี้จึงมี 3 แทคติกที่จะแนะนำเพื่อเป็นแนวทางให้แบรนด์ทื่มีข้อจำกัดดังกล่าว สามารถเก็บข้อมูล...

ข้อมูลพื้นฐานเรื่อง Cookies Consent สำหรับ PDPA

June 3, 2022 Data 0 Comments

แน่นอนว่าตอนนี้เรื่องที่เป็นกระแสที่สุดในแวดวง digital marketing ของเมืองไทยต้องไม่พ้นเรื่อง PDPA หรือ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา ซึ่งถ้าจะคุยเรื่อง PDPA มีหลายหลายหัวข้อย่อยที่ต้องลงรายละเอียดอีกเยอะพอสมควร ในบทความนี้จึงจะเน้นเรื่องข้อมูลพื้นฐานของ Cookies Consent หนึ่งในกลไกสำคัญของการทำ digital marketing ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อปฏิบัติตาม PDPA ถูกต้อง Cookies (คุกกี้) คืออะไร...

จัดกลุ่ม Data เพื่อการตกผลึก ออกแคมเปญอะไรก็โดนใจกลุ่มเป้าหมาย

November 25, 2020 Data 0 Comments

นักการตลาดหรือนักโฆษณาคงรู้อยู่แล้วว่า การหาข้อมูล รวบรวม Data เพื่อวิเคราะห์ให้ออกมาเป็นแคมเปญที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ปัญหาของนักการตลาดหรือนักโฆษณาหลาย ๆ คนก็คือ แล้วเราจะต้องเลือก Data ไหน? ที่จำเป็นและเกิดประโยชน์ที่สุด เพื่อดึงมาใช้ในแคมเปญของเรา วันนี้เราจะมาแนะนำการจัดกลุ่ม Data ที่กระจัดกระจายอยู่เต็มไปหมด ให้ง่ายต่อการเลือกมาใช้ ตกผลึกและวิเคราะห์ เพื่อให้ได้มาซึ่ง Insight และเกิดเป็นแคมเปญที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายที่สุด ในขั้นตอนของการค้นหาและวิเคราะห์ Data เพื่อหา Insight ของกลุ่มเป้าหมาย หากเราลองสังเกตและวิเคราะห์ดูให้ดีจะพบว่า Data ที่นำมาซึ่ง...

Amazon จ่ายเงินลูกค้าแลกกับ Data การซื้อของ

November 1, 2020 Data Digital campaign 0 Comments

ทุกวันนี้นักการตลาดทุกคนเห็นตรงกันว่า data ของลูกค้าและผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายนั้นมีมูลค่ามาก อย่างที่การตลาดวันละตอน คอยนำเสนอเรื่องของการนำ data มาใช้สำหรับการตลาดและการรันธุรกิจมาอย่างมากมาย อย่างไรก็ดีตัวอย่างที่จะเล่าในบทความนี้น่าจะเรียกได้ว่าเป็นการข้ามไปอีกขั้นกับการจ่ายเงิน “โดยตรง” ให้ผู้บริโภคเพื่อแลกกับ data การซื้อของ เชื่อว่านักการตลาดหลายๆ คนน่าจะคุ้นเคยกับการขอ data จากกลุ่มเป้าหมายโดยตรงแลกกับส่วนลดหรือสินค้าตัวอย่าง หรือแม้แต่การจ่ายเงินให้กับ 3rd party เพื่อนำ personal data มาใช้ในการหาลูกค้าใหม่ (โดยเฉพาะสายงานประกันที่เมื่อก่อนมักจะโทรหาผู้บริโภคเพื่อขายประกันทางโทรศัพท์ ก่อนที่จะมี พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) เรียกได้ว่าการแลก data ของผู้บริโภคกับสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นท่ามารตฐานไปซะแล้ว...

Google Trends

3 เครื่องมือเก็บ Data หา Insight ลูกค้าสำหรับการทำการตลาดดิจิทัล

June 21, 2020 Data 0 Comments

ปัจจุบันนี้ใครๆ ก็พูดถึงการเก็บ Data และนำมาใช้สำหรับการทำ digital marketing แต่สำหรับนักการตลาดที่เพิ่งเริ่มเข้ามาผจญภัยในจักรวาลการตลาดดิจิทัลอาจจะยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นหาและเก็บ data จากไหนนอกเหนือข้อมูลที่ขอตรงๆ จากลูกค้า บทความนี้จึงขอแนะนำ 3 เครื่องมือที่จะช่วยเราเก็บ data เพื่อนำมาวิเคราะห์หา insights ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจและแบรนด์ของเราได้ อ่านรายละเอียดได้ที่บทความที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับเว็บ Creative Talk Live ตาม link...

เตรียมเว็บไซต์สำหรับ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA

May 17, 2020 Data website 0 Comments

แม้ว่าจะมีการประกาศเลื่อนวันเริ่มบังคับใช้ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA ออกไปอีกหนึ่งปีจากที่ตอนแรกกำหนดไว้ในวันที่ 27 พฤษกภาคม 2563 นี้ เพราะด้วยสถานการณ์การ COVID-19 ทำให้ภาคธุรกิจทุกขนาดได้รับผลกระทบและไม่สามารถดำเนินการได้ตามแผนงานที่ตั้งไว้ โดยวันที่จะมีผลบังคับใช้ครั้งใหม่จะเป็นวันที่ 27 พฤษภาคม 2564 แต่ไม่อยากให้นักการตลาดทุกท่านชะล่าใจเกินไปแล้วค่อยไปเร่งทำอีกครั้งตอนใกล้ถึงวันบังคับใช้ โดยเฉพาะเว็บไซต์ของแบรนด์และธุรกิจที่เหมือนเป็นแหล่งขุมทรัพย์ในการเก็บข้อมูลลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญมากกับการทำการตลาดดิจิตอล อ่านบทความที่เรียบเรียงรายละเอียดเรื่องการจัดเตรียมการปรับเว็บไซต์เพื่อรองรับ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ที่ทาง The Flight 19...