e-commerce

Thailand E-commerce Trends 2021

10 E-Commerce Trends 2021 จาก CTC2021

April 25, 2021 e-commerce 0 Comments

10 E-Commerce Trends 2021 โดยคุณป้อม ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ Founder & CEO of TARAD. com จาก Creative Talk Conference 2021 CTC2021.com ช่องทางออนไลน์ตอนนี้เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารและการขายเรียบร้อยแล้วJSL (JD, Shopee, Lazada) ควบคุมกระแส E-commerce ประเทศไทย ผ่าน event...

ปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อของทางออนไลน์

January 21, 2021 e-commerce Facebook 0 Comments

แม้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจอะไรที่ ราคา จะเป็นปัจจัยอันดับแรกที่ผู้บริโภคพิจารณาว่าจะซื้อของทางออนไลน์จากแบรนด์และธุรกิจต่างๆ หรือไม่ เพราะในยุคนี้ การเปรียบราคาทำได้โดยง่ายเพียงการกดบนมือไม่กี่ครั้ง แต่ก็ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกที่มีส่วนสำคัญที่จะทำให้พวกเขาอยากซื้อของ 7 ใน 10 ของคนวัย Gen Z และ Millennial ทั่วโลกระบุว่าระยะเวลาการจัดส่งเป็นปัจจัยที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะซื้อออนไลน์จากร้านไหน โดยหากร้านใดมีบริการจัดส่งในวันถัดไป จะยิ่งทำให้พวกเขาอยากซื้อของจากร้านดังกล่าว ปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อของทางออนไลน์ 76% ราคา70% ความน่าเชื่อถือ68% นโยบายการส่งคืนสินค้า68% ระยะเวลาการจัดส่ง68% ความสะดวกในการสั่งซื้อของและจ่ายเงิน67% ตัวเลือกการจัดส่ง ที่มา:https://www.facebook.com/business/news/insights/the-future-of-shopping-has-come-early-perspectives-from-the-industry

เหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อของเราบนออนไลน์

ทุกวันนี้ความต้องการของผู้บริโภคซับซ้อนมากยิ่งขึ้นรวมถึง พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของพวกเขาหลังการมาของ Covid19 บวกกับความง่ายในการเปรียบเทียบและหาสินค้าจากหลายๆ เจ้า ทำให้การสร้าง loyalty ในระยะยาวนั้นมีความท้าทายมากยิ่งขึ้น แม้เรื่องของราคาและโปรโมชั่นจะเป็นปัจจัยต้นๆ ที่จะทำให้พวกเขากลับมาซื้ออีกแต่ก็ยังมีเหตุผลสำคัญอื่นๆ ที่จะทำให้พวกเขากลับมาซื้อของบนออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ อ้างอิง report The Future of Shopping Has Come Early: Perspectives From the Industry ระบุถึงเหตุผลอันดับต้นๆ ที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อของทางออนไลน์ดังนี้ เหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อของบนออนไลน์ 49% ราคา39% คุณภาพสินค้าที่ดี37%...

YouTube entering e-commerce space

YouTube ขยับครั้งใหญ่เขย่าวงการ E-Commerce

October 11, 2020 e-commerce YouTube 2 Comments

อีกข่าวใหญ่ในวงการ social media และ digital marketing เมื่อ YouTube เริ่มขยับตัวครั้งใหญ่เพื่อเอาจริงกับสมรภูมิ E-commerce ในอนาคตอันใกล้นี้ ทุกสินค้าที่ถูกรีวิวหรือ unboxing บนวิดีโอของ YouTube คนดูจะกดซื้อได้ทันที ไม่ใช่กด link ไปซื้อที่ E-marketplace อย่าง Lazada Shopee หรือ Amazon แต่จะซื้อได้บน YouTube เลย!...

การทำ Lead Nurturing สำหรับ E-Commerce

Lead nurturing หรืออธิบายเป็นภาษาไทยว่า การฟูมฟัก lead ธรรมดาให้กลายเป็น lead ที่มีคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นนั้นเอง ซึ่งจากข้อมูลของ Social Media Today ระบุว่า: การทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายผ่าน lead nurturing มาแล้วจะช่วยเพิ่มยอดขายมากกว่ากลุ่มที่ไม่ผ่านมากถึง 50%เพิ่มโอกาสสร้างยอดขายมากขึ้น 20%ได้ cost per lead ถูกลง 33%และมี response rate มากกว่า 4...

พฤติกรรมนักช้อปชาวไทยในช่วงเทศกาลปีใหม่

Facebook IQ สรุปข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคคนไทยเกี่ยวกับการซื้อของในช่วงเทศกาลปีใหม่ ทั้งช้อปออนไลน์และหน้าร้าน โดยเป็นการรวบรวบข้อมูลช่วงเทศกาลย้อนหลังในหลายปีที่ผ่านมา คนไทย 70% ระบุว่าพวกเขาเริ่มจับจ่ายซื้อของสำหรับช่วงเทศกาลในเดือนธันวาคม ในขณะที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกจะเริ่มซื้อของกันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนประมาณ 33% และ เดือนธันวาคมประมาณ 45% ในปี 2018 คนไทย 56% ระบุว่าพวกเขายังซื้อของต่อแม้เลยช่วงเวลาเทศกาลไปแล้ว (นั่นคือข้ามปีเข้ามาเดือนมกราคม 2019) ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2016 และ 2017 ในปี 2018 คนไทย 81%...

สถิติ E-Commerce ไทยปี 2019 โดย PriceZa.com

November 30, 2019 e-commerce 0 Comments

จากงาน Priceza E-Commerce Summit 2020 ที่จัดโดย priceza.com เว็บไซต์เปรียบเทียบราคาสินค้าเบอร์หนึ่งของประเทศไทย เปิดเผยข้อมูลจากผลสำรวจและพฤติกรรมของนักช้อป E-commerce คนไทย มีสถิติข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้ Credit: https://techsauce.co/news/priceza-e-commerce-2020-trends เรียงลำดับช่องทางที่คนไทยซื้อสินค้ามากที่สุด 40% ผ่าน Social Media (Social commerce ต่าง ๆ โดยเฉพาะผ่านการแชทพูดคุยกับผู้ขาย)35% ผ่าน E-Marketplace (เช่น Lazada,...

สรุปสถิติการช้อป 11.11 ของ Lazada ประเทศไทย

November 17, 2019 e-commerce 0 Comments

Lazada สรุปข้อมูลไฮไลต์วันช้อปปิ้งใหญ่สุดของปี “11.11” ของนักช้อปออนไลน์คนไทย จังหวัดที่มีคนช้อปมากที่สุด กรุงเทพฯชลบุรีสมุทรปราการ ช่วงเวลาที่มียอดสั่งซื้อสูงที่สุด 00.00 - 00.59 (ชั่วโมงแรกของวัน)23.00 - 23.59 (ชั่วโมงสุดท้ายของวัน)22.00 - 22.59 (เข้าช่วงสองชั่วโมงสุดท้าย) สินค้าที่มียอดขายสูงที่สุด โทรศัพท์มือถือทีวีแม่และเด็ก สินค้าที่มีจำนวนออเดอร์สูงสุด ชุดชั้นในเสื้อผ้าแฟชั่นความงาม แบรนด์ที่ขายดีที่สุดแยกตามประเภทสินค้า ที่มา: Marketing Oops!

เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วย Facebook Collaborative ads (CPAS)

(อัพเดท 1 มิถุนายน 2021) สำหรับธุรกิจและแบรนด์ที่ขายสินค้าผ่าน online retailer ชื่อดังของไทยอย่าง Lazada หรือ Shopee แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายผ่านสองเจ้าด้วย collaborative ads ของ Facebook Collaborative Ads คืออะไร? Facebook Collaborative Ads เป็น ads ประเภทหนึ่งของ Facebook ที่แบรนด์สามารถสร้าง campaign...

11 เรื่องสำคัญของการทำ E-Commerce

ต้องติดอันดับใน Google เพราะ 35% ของคนที่ซื้อสินค้าออนไลน์ Search หาใน Googleต้องมีความอดทนและทำงานให้หนักอย่างต่อเนื่อง (อันนี้ไม่ใช่แค่งานของ e-commerce แต่ควรรวมถึงงานทุกอย่างที่ทำ) 8 ใน 10 ของธุรกิจ e-commerce ปิดตัวลงภายในสองปีแรกเพราะไม่อดทนพอคิดค่าบริการจัดส่งอย่างเหมาะสม เพราะ 23% ของลูกค้าจะซื้อของออนไลน์เมื่อฟรีค่าจัดส่ง (หลายธุรกิจบวกค่าจัดส่งในค่าสินค้าแทน) และ 70% ของลูกค้าจะจ่ายค่าจัดส่งไม่เกิน 160 บาท (อ้างอิงข้อมูลจากแหล่งที่มาของบทความ)เว็บไซต์ต้องปลอดภัยสำหรับการใช้งาน เพราะ...