Media Plan & Buy

การวัดผล Facebook Marketing ด้วย Customer Experience

โดยทั่วไปการวัด KPI ของโฆษณาบนช่องทางออนไลน์นั้นจะคำนึงถึงตัวเลขเป็นหลัก อย่างเช่น ยอด View, Impressions, Reach, Engagement มีคนมากดไลค์ คอมเม้น เป็นจำนวนมากหรือน้อยแค่ไหน แต่รู้หรือไม่ว่าตัวเลขเหล่านี้สามารถบ่งบอกถึง Customer Experience ที่มีต่อโฆษณาของแบรนด์ได้เช่นกัน การตั้ง KPI เพื่อให้สอดคล้องกับ Customer Experience จากตัวอย่างในภาพเป็นการตั้ง KPI เพื่อวัด Performance ของ Content บน...

เพิ่มยอดขายออนไลน์ด้วย Facebook Collaborative ads

สำหรับธุรกิจและแบรนด์ที่ขายสินค้าผ่าน online retailer ชื่อดังของไทยอย่าง Lazada หรือ Shopee แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายผ่านสองเจ้าด้วย collaborative ads ของ Facebook Collaborative Ads คืออะไร? Facebook Collaborative Ads เป็น ads ประเภทหนึ่งของ Facebook ที่แบรนด์สามารถสร้าง campaign โฆษณาสินค้าของตัวเองเพื่อเพิ่มยอดขายผ่านเว็บไซต์หรือ mobile app ของ...

ทำความเข้าใจเรื่อง “Recently In” Facebook Ad Location Targeting

ก่อนที่จะทำความเข้าใจ "Recently In" เรามาดู Location targeting ทั้งหมดของ Facebook ก่อน Facebook มี 4 location targets ให้เลือกดังนี้ Everyone in this location: ทุกคนที่อาศัยหรือมีถิ่นที่อยู่ใน location นี้People who live in this location: คนที่มีถิ่นที่อยู่ใน...

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ Broad และ Specific Audience Targeting ใน Facebook Ads

เมื่อไหร่เราควรเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงในวงแคบ (specific) และเมื่อไหร่ควรจะเลือกแบบกว้าง (broad)? สำหรับ Awareness objective หรือสร้างการรับรู้เกี่ยวกับ brand สินค้าหรือบริการของเรา ตามทฤษฎีเดิม การทำ Facebook advertising เราต้องการให้เข้าถึงกลุ่มเฉพาะเจาะจงให้ได้มากที่สุดเพื่อมั่นใจว่าเราจะเข้าถึงกลุ่มที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ อย่างไรก็ดี เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น จำนวนผู้ลงโฆษณามากขึ้น แต่จำนวนผู้ใช้งาน Facebook ไม่ได้เพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดดเหมือนปีก่อนๆ รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของ Facebook algorithm ทำให้การตั้ง targeting แบบ specific...

เปรียบเทียบการซื้อ Ad Facebook แบบ Daily Budget กับ Lifetime Budget

ประเภทของการตั้งงบประมาณในFacebook Ad จะถูกแบ่งออกเป็น 2 ประเภทด้วยกัน คือ แบบ Daily Budget : เราสามารถกำหนดงบประมาณที่จะใช้โปรโมทในแต่ละวันได้แบบแน่นอน แบบ Lifetime Budget : การตั้งงบประมาณแบบนี้ คือ การที่เราใส่งบประมาณทั้งหมดที่เราต้องการใช้ในแคมเปญนี้และมอบหมายให้ Facebook เป็นคนจัดการเองว่าในแต่ละวันจะใช้งบเท่าไหร่ เพื่อแสดงผลโฆษณาและตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด   การตั้งงบประมาณแบบนี้เราสามารถกำหนดช่วงเวลาที่ Ad จะแสดงผลในแต่ละวันได้อีกด้วย  ซึ่งการเลือกประเภทของการตั้งงบประมาณในแต่ละแบบมีข้อดีและข้อเสียต่างกัน อย่างเช่น การตั้งงบประมาณแบบ Daily...

การวางแผนวิดีโอแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย Short Form Video บน YouTube

January 8, 2019 Media Plan & Buy 0 Comments

ในช่วงเวลานี้ที่คนใช้ชีวิตกันแบบเร่งรีบมากขึ้น มีเวลาสนใจในเรื่องต่างๆน้อยลง ทำให้รูปแบบวิดีโอประเภท  Short Form Video ที่มีความยาวเพียงไม่กี่วินาทีนั้นมีบทบาทมากขึ้นใน Social Media  เนื่องจากตัว Video ที่สามารถดึงดูดความสนใจ และทำให้ผู้บริโภคเข้าใจเนื้อหาที่ Brand  จะสื่อสารได้ในระยะเวลาอันสั้น สำหรับบน YouTube เราสามารถสร้าง Brand Story เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และใช้ต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยการผสมผสาน รูปแบบ Ad : Bumper Ad (6...

Update รูปแบบของ Video Ad ใน Google

December 20, 2018 Consultancy Google ads 0 Comments

ใน Google Ad สามารถใช้รูปแบบ Video Campaign เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับกลุ่มลูกค้า ทั้งบน Youtube และ Website หรือ Application ที่เป็น partner ของ Google เอง ประเภทของ Video Ad มี 3 ประเภทใหญ่ๆ คือ TrueView VDO, Bumper...

ผู้ใช้งานใน Facebook แบ่งตามพฤติกรรมและ Content/Ads Format ที่เหมาะสมกับแต่ละประเภท

ทุกคนตอนใช้งาน Facebook จะมีพฤติกรรม 3 แบบด้วยกัน: On the go (Immediate) - คือคนที่ไถ Facebook ระหว่างที่ทำอย่างอื่นอยู่ด้วยและพร้อมจะละสายตาออกจากจอทันทีเมื่อต้องการ เช่น กำลังเดินทางบนรถไฟฟ้า ซึ่งสัดส่วนผู้ใช้งานด้วยพฤติกรรมนี้มีประมาณ 70% Lean Forward (Interactive) - คือคนที่ใช้ Facebook เพื่อฆ่าเวลา หรือตอนรอเพื่อจะทำอะไรบางอย่าง เป็นที่มาของคำว่า Lean Forward...

Page Like ยังจำเป็นสำหรับ brand page หรือไม่

Page like เคยเป็น KPI ที่สำคัญในการทำ brand page เมื่อช่วง 4-5 ปีที่แล้ว ยิ่งคนกด like page เยอะยิ่งมีโอกาสที่คนจะเห็นและ engage กับ post ของเราเยอะ ทำให้สินค้าและบริการที่เรานำเสนอเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น แต่ทุกวันนี้ด้วยหลายๆปัจจัย ทั้งจำนวนของ page ที่เพิ่มขึ้นและ organic reach ที่ลดลง บวกกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ทำให้การทุ่มงบประมาณจำนวนมากๆลงที่...

การใช้ Macro และ Micro Influencers อย่างเหมาะสม

ในช่วงที่ผ่านมาการใช้ Influencer ในการโปรโมทสินค้ากำลังเป็นที่นิยมอย่างมากซึ่งสำหรับหลายๆแบรนด์นั้น ถือว่าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยทีเดียว จากประสบการณ์ที่ผ่านมานักการตลาดมักจะเลือก Influencer จากยอด Follower เป็นหลัก แต่การเลือก Influencer ที่มีคนติดตาม หรือ คน Like เยอะๆ นั้นทำให้แบรนด์ได้ประโยชน์สูงสุดจริงๆหรือ? Influencer หรือ KOLs (Key Opinion Leaders) คือ กลุ่มคนที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ทำให้พวกเขาเกิดความสนใจในตัวแบรนด์ / สินค้า...