หลังจากที่ Facebook เปิดให้เหล่า publisher และ creator หรือ influencer ใช้ feature “branded content” เราก็เห็นผลตอบรับค่อนข้างดีจากทั้งฝั่งแบรนด์และฝั่งผู้รับงานติด tag “Paid partnership” บนโพสต์ที่มีการว่าจ้างผลิตงาน ซึ่งเป็นการเพิ่มความโปร่งใสในการทำการตลาดบน social media ผ่านเหล่า publisher และ creator ต่าง ๆ หลายท่านน่าจะพอผ่านตามาบ้างแล้ว โพสต์รูปภาพหรือวิดีโอที่มีคำว่า...
Facebook สำหรับ Facebook นั้นได้เปิด Ad Library ให้ทุกคนเข้าใช้งานได้ฟรีมาสักพักแล้วเพื่อความโปร่งใสของเพจที่ลงโฆษณาต่าง ๆ สืบเนื่องจากก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องโฆษณาทางการเมืองหลาย ๆ ครั้งทั่วโลก ทำให้นักการตลาดได้ใช้ประโยชน์ตรงนี้ไปด้วย โดยเข้า Ad Library เพื่อตรวจสอบ Ads ของคู่แข่งได้เพียงเข้าไปที่ www.facebook.com/adlibrary จากนั้นใส่ชื่อแบรนด์ หรือชื่อเพจที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะลิสเพจที่ใกล้เคียงหรือตรงกับชื่อดังกล่าว เมื่อเรากดเลือกเพจที่ต้องการตรวจสอบ เราจะเห็น Ads ทั้งหมดที่ active อยู่ของเพจนั้น...
ความนิยม จำนวนผู้ใช้งาน ความสะดวกรวดเร็ว การเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก ความแม่นยำของกลุ่มเป้าหมาย และการตอบโต้ติดต่อสื่อสารระหว่างธุรกิจกับผู้ใช้งานได้แบบทันใจ เหตุผลเหล่านี้ล้วนเป็นเหตุให้ social network ทั้งหลายมีความสำคัญสำหรับการทำการตลาดในยุคดิจิทัลปัจจุบัน หลายแบรนด์และธุรกิจทุ่มเทพลังคนและพลังทรัพย์ส่วนใหญ่ลงใน social media marketing บน platform ตัวท๊อปอย่าง Facebook Instagram และพ่วงด้วย Line@ (สำหรับการรับคำสั่งซื้อหรือให้บริการลูกค้าด้านต่าง ๆ) แต่ ... เท่านี้ยังไม่พอ อ่านบทความเรื่องนี้ต่อที่ทาง The...
จากที่เคยเขียนถึงในบทความก่อนหน้านี้ เรื่อง วิธีการ track Offline Conversion จาก Facebook Advertising ซึ่งระบุไว้ 3 วิธีด้วยกัน โดย 2 วิธีแรก จำเป็นต้องมี API เชื่อมต่อระหว่างระบบจัดการเก็บข้อมูลการขายหน้าร้านและระบบของ Facebook เพื่อรับส่งข้อมูลกันแบบ real-time ส่วนวิธีที่ 3 เป็นการอัพโหลดไฟล์เองแบบ (manual) ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่ไม่สามารถดำเนินการเชื่อมต่อ API ได้...
เพื่อให้เอื้ออำนวยต่อการทำงานที่ดีขึ้น LINE จึงประกาศราคาใหม่ให้ถูกลงไปอีก โดยราคานี้จะใช้เฉพาะลูกค้าในไทย เริ่มต้นที่ Basic ราคา 1,200 บาท ส่งได้ 15,000 ข้อความ เฉลี่ยอยู่ที่ 0.08 สตางค์ต่อข้อความจากเดิมอยู่ที่ 0.20 สตางค์ ส่วนกลุ่ม PRO ราคา 1,500 บาท ส่งได้ 35,000 ข้อความ เฉลี่ยอยู่ที่ 0.04 สตางค์ต่อข้อความจากเดิมอยู่ที่...
สำหรับนักการตลาดที่ทำ social media marketing มาพอสมควรแล้ว คงจะพอทราบว่าปัจจุบันการวัด performance โดยดูแค่ engagement หรือจำนวนคนกด reaction / comment / share หรือ retweet ในแต่ละโพสต์นั้น ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้ว หรือแม้กระทั่งการวัดเรื่องของ awareness เพียงอย่างเดียวก็อาจจะไม่พอสำหรับบาง campaign (จะมียกเว้นก็แต่ campaign ที่มี objective แบบเจาะจงอย่างเช่น conversation campaign ต่าง ๆ) เพราะการดู performance แค่มุมเดียวจะทำให้เราไม่เห็นภาพรวมทั้งหมดว่าสิ่งที่เราทำลงไปได้ผลในด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องบน social ด้วยหรือไม่ เช่น เราซื้อ video ads ด้วย objective video view หากเราตั้ง KPI...
ตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2019 เป็นต้นไป โพสต์ของเพจและ Ads บน mobile news feed จะเปลี่ยนการแสดงผลใหม่เพื่อให้เข้ากับ Design ใหม่ของ Facebook ที่ปรับไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงสำหรับ mobile news feed มีดังนี้: แสดงข้อความของโพสต์ (caption) เบื้องต้นแค่ 3 บรรทัดบน mobile news...
Facebook เผยแพร่ checklist การเตรียมวิดีโอที่เหมาะสม (Video Best Practice) เพื่อให้นักการตลาดนำเสนอรูปแบบวิดีโอที่มีประสิทธิภาพตอบโจทย์ทางธุรกิจ ซึ่งมีข้อหลัก ๆ ดังนี้ 1. มีความยาวที่เหมาะสม สำหรับวิดีโอแบบยาว (longer video) เช่น ซีรีย์ วิดีโอเล่าเรื่อง (storytelling) หรือ live streaming ควรมีความยาวประมาณ 1-3 นาทีสำหรับวิดีโอแบบสั้น (shorter videos)...
จากข่าวที่มีมาก่อนหน้านี้ว่า Instagram ได้เริ่มทดสอบการออกแบบจัดวางหน้าตาใหม่เพื่อซ่อน like ของโพสต์ IG ในประเทศแคนนาดา ซึ่งการซ่อนนี้จะทำให้คนอื่นไม่สามารถเห็นยอด like ของโพสต์เราได้ และเราก็ไม่สามารถเห็นยอด like ของโพสต์คนอื่นเช่นกัน https://techcrunch.com/2019/07/17/instagram-will-now-hide-likes-in-6-more-countries/ ตั้งแต่กลางเดือนกรกฏาคมนี้ Instagram จะเริ่มซ่อน like ในอีก 6 ประเทศดังนี้ ไอร์แลนด์อิตาลี่ญี่ปุ่นบราซิลออสเตรเลียนิวซีแลนด์ ทำไมต้องซ่อน like ? เพราะการแสดงยอด like ทำให้หลาย...
Twitter เปิดเผยข้อมูลวิเคราะห์การนำเสนอชิ้นงานแบบไหนที่ได้ ROI (Return of Investment) ที่ดีที่สุดสำหรับ Twitter campaign โดยเก็บข้อมูลจากงาน 55 ตัว (วิดีโอ 35 ชิ้นและภาพนิ่ง 20 ชิ้น) ของ 9 แบรนด์จาก campaign จริงที่ลงใน Twitter ได้ผลสรุปดังนี้ Brand Visibility หรือการนำเสนอแบรนด์แบบชัดเจน หมดยุคที่จะเนียนขายของแล้ว...