social media

Social Media KPI 2024

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2024

November 14, 2024 social media 0 Comments

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2024 ทำไม KPI ถึงเป็นกุญแจสำคัญในการวัดผลแคมเปญ นักการตลาดอาจจะคุ้นเคยกับการที่ต้องวัดผลแคมเปญให้กับลูกค้า และ KPI เป็นการบ่งบอกถึงความสำเร็จของการทำแคมเปญ แต่มีใครเคยสงสัยไหมว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแคมเปญที่ไม่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาเหตุมาจากอะไร เรากำลังวัดผลด้วย KPI ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์แคมเปญ หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายอยู่หรือเปล่า  รวมไปถึงส่วนใหญ่เรามักโฟกัสไปที่แคมเปญการเข้าถึง ​(Awareness) และการมีส่วนร่วม (Engagement) ค่อนข้างมากจนเราอาจลืมมองเชิงลึกในเรื่องของการตอบสนองกับแคมเปญ อย่างเรื่องความรู้สึก (Sentiment)...

ธุรกิจสำเร็จได้ด้วย สูตร (R)B = MAP(R)

August 26, 2024 Consultancy social media 0 Comments

ข้อมูลจากงาน "Everyday is a Cheat Day" ซึ่งจัดโดย Wisesight ในหัวข้อ Breakthrough Customer Journey: เจาะลึกขั้นตอนสู่ความสำเร็จของการสร้าง Awareness, Consideration, Purchase และ Advocacy สูตร (R)B = MAP (R) (R) คือ RepeatB คือ Behaviors...

Benchmark: Facebook และ Instagram Engagement Rate

August 11, 2024 social media 0 Comments

เป็นเรื่องที่นักการตลาดต้องการทราบมาตลอดตั้งแต่มีการทำ Facebook และ Instagram marketing นั่นคือข้อมูล benchmark หรือค่ากลาง (average) ว่า engagement rate ของการทำ content บน Facebook และ Instagram ควรจะเป็นเท่าไหร่เพื่อนำมาเทียบกับ performance ของตัวเอง จากข้อมูลของ  Digital 2024 July Global Statshot Report โดย...

META Best Practice: จัดการบัญชีให้เรียบง่ายเข้าไว้ (Account Simplification)

June 17, 2024 Facebook Performance Marketing 0 Comments

ทาง META ได้แนะนำ framework เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ performance marketing campaign บนเครือของ META เอาไว้ในชื่อ framework ว่า "Performance 5" ซึ่งรวม 5 best practices ที่จะช่วยทำให้ campaign ของผู้ลงโฆษณาได้ผลลัพท์ที่ดีมากยิ่งขึ้น หนึ่งใน framework ดังกล่าวคือหัวข้อ Account Simplification หรือเรียกว่า...

อัพเดทข้อมูลผู้ใช้งาน X ในไทย (2024)

June 3, 2024 Consultancy social media 0 Comments

อ้างอิงข้อมูลจากงาน #XforBrand2024 อัพเดทข้อมูลการใช้งาน X ของผู้ใช้งานประเทศไทย (ตอนนี้ควรต้องเลิกเรียก Twitter ได้แล้ว และเรียกว่าโพสต์แทน Tweet) ผู้ใช้งานทั้งหมดในประเทศไทย 14.7 ล้านบัญชี ผู้ชาย 54.4% ผู้หญิง 45.6% เป็น app อันดับ 1 ที่คนไทยใช้ติดตามข่าว 80% ดูเนื้อหาวิดีโอบน X 76% ไถดู replies...

แนะนำการเลือกใช้ Objective และประเภทโฆษณาบน X

June 3, 2024 Consultancy Media Plan & Buy Performance Marketing social media 0 Comments

จากงาน #XforBrands2024 มีการแนะนำ objectives ของการซื้อโฆษณาบน X และประเภทโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับโจทย์ของ campaign ที่ต้องการ ประเภท Ads สำหรับ Full Funnel Plan บน X Awareness Reach / Awareness (CPM) Video Views (CPM, CPV) Pre-Roll Views...

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ

May 31, 2024 Consultancy social commerce social media TikTok 0 Comments

ปรับกลยุทธ์โฆษณา TikTok ด้วย Event Funnel เพื่อเพิ่ม Conversion ให้มีประสิทธิภาพ เมื่อเดือนมกราคม 2024 ที่ผ่านมา เราได้แชร์วิธีการการติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager (GTM) ในบทความ การติดตั้ง TikTok Pixel ผ่าน Google Tag Manager ละเอียดทุกขั้นตอน...

อัพเดทข้อมูลผู้ใช้งาน LINE และ LINE Ads ในไทย (2024)

May 24, 2024 LINE 0 Comments

อ้างอิงข้อมูลจาก LINE for Business อัพเดทตัวเลขการเข้าถึง (reach) และข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาบน LINE แยกตามกลุ่มผู้ใช้งาน ผู้ใช้งาน LINE ส่วนใหญ่อยู่ช่วงอายุ 25 ถึง 39 ปี รองลงมาคือช่วง 50+ ตามด้วย 40 ถึง 49 (Gen Y, X, B) อยู่ในกรุงเทพมากที่สุด รองลงมาคือตะวันออกเฉียงเหนือ...

line-oa-friend-path-2024

Friend Path: กุญแจสำคัญในการวิเคราะห์ และเข้าถึงลูกค้าบน LINE OA

April 5, 2024 LINE 0 Comments

ปัจจุบันเชื่อว่าธุรกิจ หรือร้านค้าต่างหันมาให้ความสำคัญกับ LINE OA ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางที่สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ติดตามได้โดยตรง หนึ่งในแถบเมนูที่ผู้ใช้งาน LINE OA ควรให้ความสำคัญคือ Insight หรือการดูข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจและรู้จักลูกค้าที่มาติดตาม LINE OA ของธุรกิจเราได้มากขึ้น (ลูกค้าที่ติดตาม จะถูกเรียกว่า “เพื่อน” หรือ Friends) นอกจากจะสามารถดูจำนวนการเพิ่มเพื่อน,  จำนวนเพื่อนที่สามารถส่งข้อความไปหาได้ (Target reach) และจำนวนเพื่อนที่บล็อกบัญชี​ ยังสามารถเจาะลึกได้ว่า เพื่อนที่ติดตามเราใน LINE...

(คู่จิ้น) Influencer Marketing และ Fandom: สรุป social trends ปี 2023 เพื่อมุ่งหน้าต่อปี 2024 ตอนที่ 3

January 29, 2024 Fandom social media 1 Comment

กลยุทธ์คู่จิ้นในปี 2023 นั้น กระแสคู่จิ้นได้รับ engagement มากถึง 1,237 ล้านครั้ง และชาว social media พูดคุยกันมากถึง 4 ล้านข้อความ ในช่องทาง X (Twitter) เป็นช่องทางหลักของกระแสนี้ ซึ่งมีการพูดถึงมากถึง 641 ล้านครั้ง และมีการพูดคุยอีกกว่า 3 ล้านข้อความ ดังนั้นหากศิลปินคนไหนเป็น presenter หรือไปงาน event...