digital marketing

Digital Business Model โมเดลการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล!

เมื่อต้องเผชิญกับ Digital Disruption ควบคู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจดำเนินการต่างไปจากเดิม จึงทำให้เกิดโมเดลที่เรียกว่า Digital Business Model คือการเพิ่มมูลค่าของธุรกิจโดยการใช้ดิจิทัลเข้ามาเสริมเพื่อรับมือกับคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจปัจจุบันนี้จะทำควบคู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้ E-Commerce เป็นตัวช่วยในการขายที่ทำให้สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับลูกค้า และยังสามารถ Record data โดยการจดจำพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำไปคาดการณ์ยอดขายในอนาคต​ (Sales forecast) อีกทั้งยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย Digital Business Model แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ 1....

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

2 เดือนแรกของปี 2021 มีอะไรเกิดขึ้นมากมายเปรียบเหมือนผ่านไป 2 ปี ในบทความนี้จะมารีวิวสิ่งที่เกิดขึ้นกับแวดวง Digial Marketing ในเมืองไทย พร้อมข้อเสนอวิธีการปรับตัวปรับใจและสิ่งที่ควรต้องทำสำหรับนักการตลาดไทยทุกคน อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับเว็บไซต์ของ Creative Talk ได้ที่นี่

บทความนี้จะรวมฟรี Online Marketing Courses 2021 ฉบับภาษาไทยและอังกฤษสำหรับผู้ที่สนใจศึกษาการตลาด พร้อมเกียรติบัตรเมื่อเรียนจบคอร์ส!

February 16, 2021 News & Update 0 Comments

ช่วงนี้ใครอยู่บ้านว่าง ๆ หรือต้องการศึกษาเรื่องการตลาดเพิ่มเติมสามารถเข้ามาเรียนได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้ ที่สำคัญยังฟรีอีกด้วย!ฉบับภาษาไทย1. SPACE คอร์สเรียนธุรกิจออนไลน์จากมหาวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ โดยให้ความรู้เรื่องธุรกิจ การตลาด นอกจากนี้ยังมีคอร์สเกี่ยวกับทักษะการทำงาน รวมทั้งหมด 18 คอร์ส1.1 Service Marketing การตลาดบริการ• ภาพรวมของธุรกิจบริการ การคิดกลยุทธ์1.2 Heartful Marketing• Heartful Marketing ต่างกับการตลาดทั่วไปอย่างไร?• ขั้นตอนในการเริ่มต้นการทำการตลาดที่มีหัวใจ• กรณีศึกษา ทั้งจากประเทศญี่ปุ่นและไทย1.3 กลยุทธ์นวัตกรรม & การสร้างธุรกิจใหม่•...

Digital Marketing Trends 2021 คาดการณ์ 8 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการตลาดใหม่

เป็นประจำทุกปลายปีเก่าและต้นปีใหม่ที่สำนักข่าวการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในวงการหลายท่าน ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปีใหม่ ส่วนตัวผมเองก็ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และนำเสนอการคาดการณ์เทรนด์อยู่ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ แต่สำหรับปี 2021 นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากที่ช่วงเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมาเรากำลังเตรียมจะฉลองปีใหม่อยู่เลย จู่ ๆ ก็มีข่าวการระบาดรอบสองของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด จนส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดปีนี้ในที่สุด บทความนี้ผมจึงพยายามนำเสนอการคาดการณ์ Digital Marketing Trends 2021 ให้รวบรัดที่สุด และอ้างอิงข้อมูลมาจากหลายบทความทั้งไทยและต่างประเทศ รวบรวมเทรนด์มา 8 เรื่อง ดังนี้ครับ อ่านบทความเต็มได้ที่ เว็บไซต์ Creative Talk Live https://creativetalklive.com/digital-marketing-trends-2021/

6 ประโยชน์ของการทำ digital marketing โดย Accenture

January 2, 2021 Consultancy 0 Comments

ทาง Accenture ได้เปิดคอร์สฟรีสำหรับทุกคนที่อยากจะอัพเดท digital skills ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบทเรียนเรื่อง Digital Marketing จากการได้ลองลงเรียนและทำข้อสอบ พบว่ามีหลายๆ เรื่องที่สามารถนำมาปรับใช้ได้สำหรับการทำงานจริง และที่สำคัญ เหมือนกับการกลับไปทบทวนข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการทำการตลาดดิจิตอล ทาง Accenture ได้สรุป 6 ประโยชน์ของการทำ Digital Marketing ไว้ดังนี้ สามารถ engage กับลูกค้าได้แบบ real-time Allow engagement with...

4 วิธีพื้นฐานเพิ่มพลังการตลาดดิจิทัล ที่คนทำต้องรู้และไม่ควรมองข้าม

September 26, 2020 Consultancy 0 Comments

ทุกวันนี้แม้จะมี How to หรือคอร์สสอนเรื่องการตลาดดิจิทัลอยู่มากมาย ตั้งแต่เรื่องวางกลยุทธ์ การทำคอนเทนต์ สอนยิงโฆษณา ไปจนถึงเทคนิคขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ อย่างไรก็ดี ยังมีวิธีพื้นฐานที่ช่วยเพิ่มพลังให้การตลาดดิจิทัลของเราได้ แต่หลายคนอาจมองข้าม ในบทความนี้เราจึงเน้นย้ำ 4 เรื่องที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของเราได้มากขึ้นไปอีก อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ Creative Talk ได้ตาม link ด้านล่างนี้ https://creativetalklive.com/4-basic-ways-to-empower-digital-marketing/

เทรนด์การตลาดดิจิตอลปี 2020

November 17, 2019 Consultancy social media 0 Comments

เป็นประจำทุกปีที่ทาง The Flight 19 Agency จะต้องนำเสนอ digital marketing trend ของปีถัดไปในช่วงปลายปีปัจจุบัน ครั้งนี้พิเศษกว่าทุกครั้ง โดยเราเขียนคาดการณ์ digital marketing trend 2020 ลงทางเว็บไซต์ Creative Talk Live เพื่อนำเสนอมุมมองของเราในวงกว้างมากขึ้น มาติดตามกันว่า 8 trend ที่นักการตลาดดิจิตอลต้องรู้และเตรียมตัวในปี 2020 นี้มีอะไรบ้าง อ่านต่อได้ที่นี่...

Digital Marketing ไม่ใช่ยาวิเศษ ที่จะรักษาโรคขายไม่ดีได้ทุกชนิด!

August 22, 2019 Consultancy 0 Comments

หลายครั้งมีการเข้าใจผิดของเจ้าของกิจการและนักการตลาดครับว่า ถ้าสินค้าเริ่มขายไม่ได้หรือธุรกิจมีปัญหา การทำ Digital Marketing จะช่วยรักษาให้ธุรกิจดีขึ้นได้ โดยการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ หรือแม้แต่ให้ลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้ออีก ซึ่งความเชื่อนี้ใช้ได้กับบางธุรกิจเท่านั้นครับและไม่เสมอไปด้วย เพราะนอกจากเรื่องการตลาดและโฆษณาแล้ว ยังมีอีกหลายปัจจัยรอบด้านที่จะส่งผลให้สินค้าและบริการขายได้หรือไม่ได้ครับ จึงเป็นที่มาของหัวข้อในบทความนี้ ‘Digital Marketing ไม่ใช่ยาวิเศษ’ที่จะรักษาโรคขายไม่ดีได้ทุกชนิด มาดูบางสาเหตุกันครับที่ไม่สามารถแก้ได้ด้วยยาชนิดนี้ อ่านต่อบทความนี้ที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ Creative Talk ได้ที่นี่ Photo by Nik Shuliahin on Unsplash

ZERO FRICTION FUTURE

January 11, 2019 Consultancy 0 Comments

ในยุค 4.0 หรือยุคที่เทคโนโลยีเป็นตัวแปรสำคัญทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคในการหาข้อมูล ซื้อของ เปลี่ยนไปตลอดเวลา ธุรกิจเองก็ต้องปรับตัวเพื่อตอบรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ผู้บริโภคกับแบรนด์สามารถใกล้ชิดกันมากขึ้น ผู้บริโภคสามารถซื้อของ จองบัตร หรือแม้แต่พูดคุยกับ customer care ได้อย่างง่ายดายผ่านปุ่มbook now, buy now, chat now ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้ก็มาพร้อมกับข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือเราสามารถทำทุกอย่างผ่านหน้าจอมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเดินทางหรือเสียเวลา แต่เทคโนโลยีก็มาพร้อมกับ uncontrolable factors ต่างๆ และความคาดหวังที่สูงมากขึ้นของผู้บริโภค ซึ่งสิ่งเหล่านี้อาจจะทำให้ผู้บริโภครำคาญใจ Facebook ให้คำนิยามสิ่งนี้ว่า "friction" หรือแรงเสียดทานใน customer journey (customer journey เริ่มตั้งแต่ discovery คือเริ่มหาข้อมูลสินค้าหรือบริการนั้นๆ ไปถึงขั้นตอน purchase และ post purchase) ที่ทำให้ทุกอย่างสะดุด และผู้บริโภคอาจจะอยู่ไม่จบถึงขั้นตอนสุดท้ายและหลุดออกจาก customer jouney นั้นไป อาจจะเกิดให้เกิดการติดขัดหรือล่าช้าในขั้นตอนต่างๆ เช่น การใช้งานเว็บหรือแอปที่ซับซ้อนเกินไป, เว็บโหลดไม่ขึ้น, มี error ในระบบ, promotion code ใช้ไม่ได้ หรืออื่นๆ  Facebook ได้ยกตัวอย่าง Shopee เป็นหนึ่งใน case study ในการมุ่งหน้าไปยัง zero friction future โดยการพัฒนา mobile...

คาดการณ์ Digital Marketing Trends ปี 2019

December 2, 2018 Consultancy 1 Comment

จากการทำงานในปีที่ผ่านมา และอ้างอิงบทความบทวิเคราะห์ทั้งไทยและเทศ บวกกับข้อมูลจาก workshop และ สัมนาต่างๆ ทางทีมงาน The Flight 19 Agency จึงขอคาดการณ์ digital marketing trend ปี 2019 ไว้ตามนี้ 1. การเปลี่ยนแปลงของ Influencer Marketing ปี 2018 ถือว่าเป็นปีทองของ influencer marketing เลยก็ว่าได้...