social-media

Insights on how marketing teams are using data

เจาะลึกการใช้ข้อมูลของทีมการตลาดให้มีประสิทธิภาพ (หรือใช้ผิดวิธี?) จากรายงานของ Supermetrics 2025

March 25, 2025 Consultancy 0 Comments

เจาะลึกการใช้ข้อมูลของทีมการตลาดให้มีประสิทธิภาพ (หรือใช้ผิดวิธี?) จากรายงานของ Supermetrics 2025 ข้อมูล—เป็นเครื่องมือหรือปัญหาของนักการตลาดกันแน่? ปัจจุบันพบว่า ข้อมูลมีบทบาทสำคัญต่อการตลาดในยุคดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งจากรายงานล่าสุดจาก Supermetrics ปี 2025 ชี้ชัดว่า นักการตลาดทั่วโลกกำลังประสบปัญหาเดียวกัน นั่นคือการมีข้อมูลในมือมากเกินไป แต่นำมาใช้งานได้อย่างไม่เต็มที่ และที่มากกว่านั้นคือ มีการสำรวจนักการตลาดกว่า 200 คน และวิเคราะห์ข้อมูลจากบริษัทกว่า 6,000 แห่ง พบว่ามีข้อมูลที่ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 230% เมื่อเทียบกับปี 2020 แต่นักการตลาดเองกลับมีเวลาและทรัพยากรไม่เพียงพอในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วน...

Social Media KPI 2024

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025

November 14, 2024 social media 0 Comments

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025 ทำไม KPI ถึงเป็นกุญแจสำคัญในการวัดผลแคมเปญ นักการตลาดอาจจะคุ้นเคยกับการที่ต้องวัดผลแคมเปญให้กับลูกค้า และ KPI เป็นการบ่งบอกถึงความสำเร็จของการทำแคมเปญ แต่มีใครเคยสงสัยไหมว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแคมเปญที่ไม่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาเหตุมาจากอะไร เรากำลังวัดผลด้วย KPI ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์แคมเปญ หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายอยู่หรือเปล่า  รวมไปถึงส่วนใหญ่เรามักโฟกัสไปที่แคมเปญการเข้าถึง ​(Awareness) และการมีส่วนร่วม (Engagement) ค่อนข้างมากจนเราอาจลืมมองเชิงลึกในเรื่องของการตอบสนองกับแคมเปญ อย่างเรื่องความรู้สึก (Sentiment)...

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024

September 13, 2024 Consultancy 0 Comments

ครบจบที่เดียว Influencer ตัวเต็ง ตั้งแต่ Nano ถึง Elite ในปี 2024 ความฮอตของบรรดา Influencer ยังคงมีมาอย่างต่อเนื่อง แถมยังเกิด Influencer หน้าใหม่มาให้เราเสพคอนเทนต์อยู่เรื่อย ๆ เรียกได้ว่าไม่ว่าใครก็สามารถเป็น Influencer ได้ ทำให้เห็นได้ว่าตลาดของ Influencer ต่างเป็นสนามแข่งขันที่ดุเดือด แต่ด้วยความสามารถของ Influencer ในการ Connect กับผู้ติดตามหรือผู้บริโภคได้ง่าย นี่แหละที่ทำให้...

ปัญหาผิวหน้าและแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิว

ปัญหาสิวและรอยบนผิวหน้า พร้อมแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิวและรอย Part II

August 25, 2023 Case Study 0 Comments

จากบทความก่อนหน้านี้ (วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I) เรามีการสำรวจเกี่ยวกับแบรนด์สกินแคร์ที่เกี่ยวกับปัญหาผิวต่าง ๆ และพบว่า ปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ บนผิวหน้า เป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญอีกด้วย ดังนั้นบทความนี้เราจะมาสำรวจปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ จากคนบนโลกโซเชียลมีเดียว่ามีปัญหาอะไรกันบ้าง ปัญหาสิวต่าง ๆ ที่เป็นปัญหาหลักที่คนส่วนใหญ่บนโลกโซเซียลมีเดียที่มีความกังวล แบ่งออกเป็น 8 ประเภท ได้แก่ สิวหัวดำ (Blackheads) สิวหัวขาว (Whiteheads) สิวเสี้ยน/สิวอุดตัน (Comedone)...

วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I

วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I

August 15, 2023 Case Study 1 Comment

ในปัจจุบันด้วยปัญหาสภาพสิ่งแวดล้อมหลาย ๆ อย่างที่เปลี่ยนไป สุขภาพร่างกายของแต่ละคนก็มีโอกาสที่เปลี่ยนไป ทั้งจากปัจจัยภายในและภายนอก อย่างมลพิษทางอากาศที่ส่งผลกับร่างกายบางอย่างที่เราอาจจะไม่รู้ตัว ขอบคุณภาพจาก greenpeace.org เมื่อย้อนกลับมาดูร่างกายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ง่ายที่สุดคือสภาพผิวของคนเรา โดยเฉพาะสภาพผิวหน้าที่เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายตามสภาพอากาศที่เปลี่ยนไป ทั้งฝุ่น อากาศร้อน อากาศเย็น อากาศชื้น ที่เป็นหนึ่งในหลาย ๆ ปัจจัยของการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นสิ่งเหล่านี้เองที่ทำให้สภาพผิวหน้าของแต่ละคนมีความแตกต่างกัน การเลือกใช้สกินแคร์ให้เหมาะกับสภาพผิวนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง  รูปภาพจาก unsplash.com ซึ่งสกินแคร์ที่มีในปัจจุบันนี้มีหลากหลายสูตรตามสภาพผิว เช่น ผิวมัน ผิวแห้ง ผิวบอบบาง ผิวแพ้ง่าย ผิวไวต่อแสง...

Case Study: แชตไม่เหมาะสมของพนักงานหลุด กลายเป็นไวรัลกระทบแบรนด์

October 24, 2020 crisis management customer care social customer care 0 Comments

กลุ่มไลน์ของหน่วยงานในองค์กรเป็นช่องทาง private ก็จริง แต่หากมีการพูดคุยหรือกระทำที่ไม่เหมาะสมก็อาจจะถูกคนในกลุ่มแคปหน้าจอไปปล่อยในช่องทาง public จนกลายเป็นไวรัลให้แบรนด์ต้องรับมือ crisis management ก็เป็นได้ เหมือนกรณีนี้ ก่อนอื่นต้องขอชื่นชมแบรนด์ที่รับมือและจัดการได้อย่างรวดเร็วจนสมควรนำมาเป็นกรณีศึกษาให้กับแบรนด์อื่นๆ ใช้เป็นแนวทางเผื่อต้องเจอกรณีคล้ายๆ กันนี้ในอนาคต เรื่องเกิดจากแชตใน Line Group สาขา เรื่องมีอยู่ว่า ในกลุ่มไลน์ของสาขาๆ หนึ่งของ Bar B Q Plaza ผู้จัดการสาขาโพสต์รูปไม่เหมาะสมลงในกลุ่ม เป็นเหตุให้นักศึกษาฝึกงานที่อยู่ในกลุ่มนี้รู้สึกโดนคุกคามทางเพศ จึงโพสต์กลับไปเพื่อแจ้งถึงความรู้สึกที่ไม่เหมาะสมนี้ ภาพจาก...

แนะนำวิธีเลือกใช้ social media โดย Priceza

September 26, 2020 social media 0 Comments

ทาง Priceza ได้จัดทำ infographic สรุปข้อมูลของการใช้งานของ social media ในไทย ทั้งในแง่ของข้อมูลผู้ใช้งานและวิธีนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ เฉลี่ย total reach ต่อเดือนช่วงอายุผู้ใช้งานรูปแบบของโพสต์ความถี่ในการเข้าใช้ในแต่ละวันความเหมาะวมสำหรับธุรกิจความท้าท้ายสำหรับการที่ธุรกิจจะเข้าไปใช้งานเป้าหมายการตลาดที่แนะนำ ที่มา: https://www.priceza.com/insights/

สรุปขนาดรูปสำหรับ social media platform 2020

August 11, 2020 social media 0 Comments

Infographic สรุปขนาดรูป (image size) ของ social media platform หลัก Facebook Instagram Twitter และ YouTube เพื่อให้นักการตลาดนำไปอ้างอิงให้กับ designer ในการออกแบบ artwork สำหรับการทำ social media marketing ในปี 2020 นี้ Facebook Cover photo:...

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อราคา Social Ads

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อราคา Social Ads

April 17, 2020 Media Plan & Buy social media 0 Comments

ข้อมูลจากการศึกษาของ Socialbakers ผู้ให้บริการด้าน social media management and analytics ซึ่งเผยแพร่การวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ในระบบของ Socialbakers จากหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก เพื่อมาดูว่าช่วงวิกฤต COVID-19 นี้กระทบกับการทำการตลาดผ่าน social media อย่างไรบ้าง อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ การตลาดวันละตอนได้ที่นี่ https://www.everydaymarketing.co/update-news/ads-decrease-cpm-cost-socialbakers-report-covid19/

สรุปข้อมูลผู้ใช้งาน social media platform หลักของคนไทย

April 17, 2020 social media 0 Comments

The Flight 19 Agency จัดทำสรุปข้อมูลผู้ใช้งาน social media platform หลักของคนไทย Faceboook Instagram Twitter YouTube TikTok และ Line ซึ่งมีข้อมูลจำนวนผู้ใช้งาน กลุ่มอายุหลัก และสัดส่วนระหว่างผู้ชายและผู้หญิงในแต่ละ platform (ข้อมูลอัพเดทเมื่อมีนาคม 2020) Source:- Digital 2020 Global Digital Overview...